Eroare [DBNETLIB] SQL Server nu există sau accesul este refuzat

Eroarea înseamnă că partea client a programului Torgsoft nu poate stabili o conexiune de rețea cu serverul bazei de date Microsoft SQL Server.
Cel mai des apare din cauza opririi serviciilor, blocării porturilor sau a unor setări de rețea incorecte.

Când trebuie verificată conexiunea la SQL Server

• La pornirea Torgsoft pe calculatorul client.

• După repornirea PC-ului server.

• După actualizarea Windows, a antivirusului sau după modificarea setărilor de rețea.

Semnele problemei

• Mesaj cu textul:
  [DBNETLIB] SQL Server does not exist or access denied

• Programul nu se deschide mai departe de fereastra de start.

• ping către server funcționează, dar conexiunea la baza de date nu se stabilește.

Cauze posibile

1. Serviciile SQL Server sunt oprite pe PC-ul principal.

2. Protocoalele de rețea TCP/IP sau Named Pipes sunt dezactivate.

3. Porturile sunt blocate de Windows Firewall sau de antivirus.

4. Server incorect în fișierele de configurare ale clientului.

5. Stare de avarie a bazei de date (Suspect, Recovery Pending).

Ce trebuie făcut

Pasul 1. Verificați serviciile SQL Server

Pe calculatorul server:

1. Apăsați Win + R → introduceți services.msc.

2. Asigurați-vă că serviciul SQL Server (numele instanței) are starea Running.

3. Verificați serviciul SQL Server Browser:

•   stare: Running

•   tip de pornire: Automatic

Dacă serviciul este oprit — porniți-l.

Pasul 2. Activați protocoalele de rețea

1. Deschideți SQL Server Configuration Manager.

2. Mergeți la
   SQL Server Network Configuration → Protocols for <instanță>.

3. Asigurați-vă că:

•    TCP/IP — Enabled

•    Named Pipes — Enabled

4. După modificări, reporniți serviciul SQL Server.

Pasul 3. Deschideți porturile în firewall

Pe server creați reguli pentru conexiuni de intrare și de ieșire:

• TCP 1433 — SQL Server (port standard)

• UDP 1434 — SQL Server Browser

• TCP 6001 — Serverul de aplicații Torgsoft

• TCP <portul instanței SQL> — port static pentru Named Instance (se setează în configurația instanței și se deschide în firewall)

Dacă se utilizează un port SQL dinamic, determinați-l în

TCP/IP → IP Addresses → IPAll, setați acest port ca static și deschideți-l în Windows Firewall.

Pasul 4. Verificați setările clientului

Pe PC-ul client:

1. Deschideți fișierul ADConnectionDefs.ini.

Verificați parametrul:
Server=ADRESA_IP_A_SERVERULUI

2. sau numele corect de rețea al PC-ului.

3. Verificați fișierul AdminServer.ini — numele serverului trebuie să coincidă.

Pasul 5. Verificați starea bazei de date

Dacă există conexiune, dar accesul este refuzat:

1. Deschideți SQL Server Management Studio.

2. Verificați starea bazei de date:

•    Suspect

•    Recovery Pending

În acest caz, baza de date trebuie restaurată sau scoasă din starea de avarie.

Cum verificați rezultatul

• Porniți Torgsoft pe PC-ul client.

• Programul deschide fereastra de autentificare fără eroarea DBNETLIB.

• Utilizatorul poate lucra cu baza de date.

Cum evitați problema

• Folosiți o adresă IP statică pentru PC-ul server.

• Dezactivați modul sleep și hibernarea pe server.

• Adăugați directorul Torgsoft și sqlservr.exe în excepțiile antivirusului.

• Verificați periodic starea serviciilor SQL Server.

Rezumat

• Eroare pe toți clienții → verificați serverul (servicii, porturi, conexiunea de rețea dintre calculatoare).

• Eroare pe un singur PC → verificați fișierele ini și antivirusul local.