IPBan a blocat accesul la server: cum să deblochezi adresa IP a casierului

IPBan este un utilitar de securitate la nivel de server, care blochează automat adresele IP atunci când există suspiciuni de acces neautorizat (erori frecvente de parolă, încercări masive de autentificare, brute-force).

Articolul explică cum să identificați o blocare IPBan și cum să restabiliți accesul casei la server.

Când trebuie verificat IPBan

• Casa nu se mai poate conecta brusc la server.

• Serverul funcționează, dar accesul lipsește doar de la un singur post de lucru.

• Problema a apărut după câteva încercări eșuate de autentificare prin RDP.

Semnele problemei

• Acces selectiv:
  Din casa de marcat conexiunea este imposibilă, dar de pe alte PC-uri sau din partea suportului tehnic — funcționează.

• Eroare RDP / timeout:
  Desktopul la distanță nu se conectează, deși internetul la casa de marcat funcționează.
  Dacă conectați temporar PC-ul la o altă rețea (de exemplu, pentru verificare), conexiunea RDP poate:

• să nu apară nici acolo (problema nu este legată de rețeaua curentă), sau
• să se restabilească (blocare probabilă a RDP din partea rețelei/furnizorului curent; în acest caz, IP-ul acestei rețele poate să nu fie prezent în Blacklist IPBan).

• IP în Blacklist:
  În interfața IPBan de pe server, adresa IP a magazinului este prezentă în lista celor blocate.

Cauze posibile

1. Introducerea repetată a unei parole greșite pentru server (RDP).

2. Încercări frecvente de conectare într-un interval scurt, pe care sistemul le percepe ca atac.

3. Adresă IP dinamică de la furnizor (adresa poate să fi fost blocată anterior).

4. Trafic suspect de pe PC-ul casei (software malițios sau setări de rețea incorecte).

Ce trebuie făcut

 Deblocarea este posibilă doar cu acces la server sub un cont de administrator.
Dacă toate accesurile sunt blocate — este nevoie de ajutorul unui alt angajat sau al suportului tehnic.

Pasul 1. Verificați Blacklist

1. Autentificați-vă pe server ca administrator.

2. Deschideți IPBanGUI / IPBanUI.

3. Accesați secțiunea Blacklist (Blocked IPs).

4. Găsiți adresa IP a casei (IP-ul extern al magazinului).

Pasul 2. Deblocați IP-ul

1. Selectați adresa IP din listă.

2. Apăsați Remove / Unblock.

3. Confirmați acțiunea.

Pasul 3. Adăugați IP-ul în Whitelist (obligatoriu)

1. Accesați fila Whitelist.

2. Adăugați adresa IP statică a magazinului.

3. Salvați modificările.

 Fără adăugarea în Whitelist, blocarea se poate repeta.

Pasul 4. Verificați conexiunea

1. Repetați conexiunea RDP de pe PC-ul casei.

2. Ar trebui să apară solicitarea de login/parolă.

3. Conexiunea se stabilește fără eroare.

Cum verificați rezultatul

• Conexiunea RDP de la casă se realizează cu succes.

• Adresa IP nu mai este prezentă în Blacklist IPBan.

• În logurile IPBan nu apar blocări noi pentru această adresă.

Cum evitați problema

• Folosiți o adresă IP externă statică la punctul de vânzare.

• Adăugați din timp toate IP-urile cunoscute ale magazinelor în Whitelist IPBan.

• Evitați introducerea manuală a parolelor (configurați acces salvat).

• Verificați ca personalul să nu încerce de mai multe ori să ghicească parola.

Rezumat

Dacă serverul este accesibil de pe alte PC-uri, dar casa nu se conectează →
verificați Blacklist IPBan → deblocați IP-ul → adăugați-l în Whitelist.