Sistem bonus: cum se organizează și se configurează

Sistem de bonusuri în magazin: cum se organizează și se configurează un sistem de bonusuri în Torgsoft

1. Pentru ce magazine și de ce poate fi utilă trecerea de la reducerile obișnuite la noile condiții ale unui program de loialitate bonus? Care sunt avantajele și dezavantajele unui sistem de bonusuri?
2. Cum să transferați clienții de pe cardurile de reducere pe cardurile de bonus - în viața reală și în program. Aspecte organizatorice și setări în Torgsoft. Cum să reduceți posibila reacție negativă a clienților la trecerea de la reducerile obișnuite la bonusuri? Ce poate fi oferit clienților ca motivație pentru a trece la carduri.
3. Cum să încurajați viitorii aniversați ai lunii să facă achiziții folosind punctele bonus. Și cum să o implementați în program.
4. Ce oportunități sunt disponibile în sistemul de bonusuri Torgsoft. Setări, politica de acumulare și răscumpărare. Cum să creați mai multe categorii de carduri bonus pentru diferite grupuri de clienți (de exemplu: "Gold Bonus", "Silver", "Starter").
5. Acumularea și utilizarea bonusurilor. Cum arată în activitatea vânzătorului? Cum rămâne cu returnările? Cum sunt afișate tranzacțiile cu bonusuri în rapoartele de vânzări? Bonusurile "se epuizează".
6. Sistemul de bonusuri pe două niveluri. Cum să motivați clienții existenți să vă aducă noi clienți și să câștige bonusuri.
7. Un nou raport privind mișcarea bonusurilor.
8. Formarea vânzătorilor și aspecte organizatorice. Atunci când lansați orice program de fidelizare, mai ales atunci când schimbați vechiul cu noul, este important să vă pregătiți vânzătorii. La urma urmei, ei sunt cei care sunt în contact cu clienții și ar trebui să fie capabili să "vândă" beneficiile oricărui sistem de reduceri adoptat în magazin.