Cum să atragi clienți noi și să-i păstrezi pe cei existenți?

Un webinar dedicat atragerii potențialilor clienți și fidelizării celor existenți cu ajutorul programului de contabilitate pentru bunuri Torgsoft.

Au fost discutate următoarele aspecte:

• Mass mailing: atragerea clienților existenți și noi prin informarea acestora prin poștă și SMS.
• Recomandarea unui prieten: clienții existenți sunt distribuitorii dumneavoastră.
• Promoții: creșterea loialității publicului.
• Certificate cadou în Torgsoft: nu lăsăm să plece clienții care caută ceva cadou.
• Sistemul de sondaje pentru clienți: aflăm pe ce să ne concentrăm atunci când ne dezvoltăm afacerea.

Seminarul online a fost destul de activ - subiectul a fost relevant. Vizitatorii au pus o mulțime de întrebări, inclusiv următoarele:

• Ce serviciu este potrivit pentru trimiterea de SMS-uri în Kazahstan?
• Este posibil să trimiteți certificate cadou clienților prin poștă sau prin SMS?
• Poate un client să aibă atât un card de reducere, cât și unul de bonus?
• Care este costul opțiunilor "Recomandă un prieten" și "Trimite un e-mail în masă" și trebuie să plătesc suplimentar pentru trimiterea de SMS-uri?
• Este plătită opțiunea Sistem de sondaj pentru clienți?