Tutorial video „Serviciul de reparații și garanție”

Чим корисна опція?

• Завдяки їй стало можливим ведення обліку вступників заявок на ремонт. При створенні заявки є можливість надрукувати квитанцію зі штрихкодом, за яким надалі ви зможете швидко і зручно з'ясувати поточний стан ремонтується вироби.
• Кожна зміна стану товару, що знаходиться в ремонті, фіксується відповідним записом, що дозволяє контролювати весь процес і не дає «зависнути» на певній операції.
• Керівник або відповідальна особа завжди зможе відфільтрувати замовлення за обраним станом і перевірити, як рухається робота і чи потрібно додаткове втручання.
• При додаванні товару в заявку в оператора є безліч варіантів пошуку потрібної позиції, як з повного списку товарів, стану складу, списку чеків, так і по штрихкоду товару. Також є поле для введення серійного номера.
• У разі, коли відремонтувати товар, що знаходиться на гарантії, не можна, його можна повернути постачальнику з поверненням грошей клієнту.