Callback
  • Od trhového stánku k obchodu

  • -

  • Od obchodu k obchodnej sieti

  • -

  • Od maloobchodu k výrobe

Obchodné podmienky

Pri svojej činnosti a vo vzťahoch s klientmi sa riadime regulačnými dokumentmi.

Je ich veľa – každý druh služby je regulovaný. Za zmienku stoja základné body z verejných ponukových zmlúv:

Program Torgsoft sa dodáva „tak, ako je“ – „as is“. Spoločnosť Torgsoft nezaručuje, že program bude zodpovedať očakávaniam a predstavám používateľa, akýmkoľvek analógom alebo štandardom. Pred zakúpením, ako aj po aktualizáciách softvéru odporúčame overiť jeho funkčné možnosti a súlad s vašimi požiadavkami, aby sa zabezpečilo správne používanie softvérového riešenia do budúcna; oboznámte sa so sprievodnými materiálmi, nápovedou a článkami, využite bezplatnú 30-dňovú demo verziu programu Torgsoft a doplnkových možností.
Kúpa, teda samotná skutočnosť úhrady tovarov a služieb, znamená automatické prijatie podmienok verejnej ponukovej zmluvy. Cena zaplatených Licencií na program Torgsoft, doplnkové možnosti a technickú podporu je nevratná.
Vytvárajte zálohy databázy na vymeniteľné médium alebo do cloudu: s frekvenciou, ktorú potrebujete, pred aktualizáciou programu alebo pred dôležitými zmenami. Keďže Torgsoft je vždy inštalovaný na počítači alebo serveri klienta, používateľ zodpovedá za uchovanie svojich údajov.
Ak sa zmenili vaše kontaktné údaje, štruktúra vašej spoločnosti, spôsoby komunikácie, telefónne čísla vášho tímu alebo e-mailové adresy používané na prácu s Torgsoftom a na prístup k našim službám technickej podpory a správy licencií, bezodkladne nás o tom informujte — pošlite nám žiadosť o zmenu kontaktných údajov na info@torgsoft.ua z e-mailovej adresy vlastníka Licencie, ktorú ste použili pri registrácii.

Úhrada licencie znamená, že ste sa oboznámili s podmienkami verejnej ponukovej zmluvy a súhlasíte s nimi. Ak licenciu uhrádza iná osoba (nie budúci vlastník licencie) alebo sa platba uskutočňuje prostredníctvom platobného systému namiesto vášho bežného účtu, je potrebné v účele platby uviesť, v mene koho sa platba uskutočňuje, ako aj identifikačný kód osoby, pre ktorú sa licencia kupuje.

Ak tieto informácie v účele platby chýbajú, licencia bude automaticky vystavená na osobu, na ktorú bola vystavená faktúra.

Spoločnosť „Torgsoft“, jej díleri a zástupcovia poskytujú práva na používanie softvéru výlučne za podmienok Licenčnej zmluvy – verejnej ponuky, zverejnenej na stránke torgsoft.ua.

Skôr uzatvorené písomné zmluvy sú platné len do momentu aktualizácie ponuky na webovej stránke. Pokračovanie v používaní softvérového produktu znamená prijatie jeho novej verzie.

Predaj možností s obmedzenou dobou platnosti

Doplnkové možnosti, ktoré interagujú s externými službami alebo vyžadujú nepretržitú podporu, sa poskytujú vo forme časovo obmedzenej licencie — na obdobie 1 roka. Po uplynutí doby platnosti licencie právo používania a prístup k funkciám možnosti zanikajú. Na ďalšie používanie je potrebné predĺžiť licenciu o ďalší rok.

Medzi takéto časovo obmedzené možnosti patria: hromadné odosielanie SMS a e-mailov, bankové výpisy z účtov, bezpečnosť údajov: archivácia v cloude, pripojenie bankového terminálu, integrácia s Nova Poshta, priznanie spotrebnej dane, evidencia návštevníkov, integrácia s Prom.ua, integrácia s Ukrposhta, integrácia s Rozetka.ua, integrácia s Satu.kz, Softvérový PRRO a ďalšie.

Predaj uvedených možností v bezčasovom (trvalom) formáte bol ukončený. Predtým zakúpené bezčasové licencie zostávajú platné. Úhrada časovo obmedzenej licencie znamená, že používateľ sa oboznámil s podmienkami uvedenými v tomto oznámení zverejnenom na stránke torgsoft.ua a súhlasí s nimi.

Licenčné verejné ponukové zmluvy o práve používania Torgsoft

Verejné ponukové zmluvy o poskytovaní služieb technickej podpory:

Doplňujúce regulačné dokumenty

Autorské práva a distribúcia softvéru Torgsoft

Vlastníkom práv k softvérovému produktu „Počítačový program Torgsoft“ a k príslušným ochranným známkam je Lukashyn Serhii Olegovych. Vlastní výhradné práva k nasledujúcim objektom duševného vlastníctva:

  • Softvérový produkt:

    • „Počítačový program «Torgsoft» – osvedčenie č. 28184 zo dňa 31.03.2009, vydané Štátnym úradom pre duševné vlastníctvo Ministerstva školstva a vedy Ukrajiny.
  • Ochranné známky:

    • „Torgsoft accounting made easy“ – osvedčenie č. 147481 zo dňa 10.11.2011, vydané Štátnou službou duševného vlastníctva Ukrajiny.
    • „Torgsoft“ – osvedčenie č. 147482 zo dňa 10.11.2011, vydané Štátnou službou duševného vlastníctva Ukrajiny.
    • „Torgsoft“ – osvedčenie č. 1525692 zo dňa 12.09.2019.
    • „Torgsoft“ – osvedčenie č. 1529398 zo dňa 03.03.2020.

Vlastník práv udeľuje právo používať softvér „Počítačový program Torgsoft“, ako aj práva na používanie príslušných ochranných známok, na základe nevýhradných licencií dílerom, zástupcom a partnerom, s ktorými boli uzatvorené príslušné licenčné zmluvy. Oficiálny zoznam autorizovaných partnerov, ktorí majú právo distribuovať softvér Torgsoft a poskytovať súvisiace služby, je uvedený v sekciách „Díleri“ a „Kontakty“ na oficiálnej webovej stránke torgsoft.ua.

Nákup softvéru „Počítačový program Torgsoft“ od oficiálnych dílerov, zástupcov alebo partnerov uvedených v sekciách „Díleri“ a „Kontakty“ na stránke torgsoft.ua znamená prijatie licenčnej verejnej ponuky a uzatvorenie zmluvy o používaní softvérového produktu za podmienok stanovených vlastníkom práv. Díleri konajú na základe licenčných zmlúv, ktoré stanovujú obdobné podmienky distribúcie, používania a ochrany práv duševného vlastníctva.

Akékoľvek neoprávnené používanie softvérového produktu, jeho komponentov, ochranných známok alebo iných objektov duševného vlastníctva patriacich Lukashynovi Serhii Olegovychovi predstavuje porušenie práv duševného vlastníctva a môže viesť k zodpovednosti v súlade s platnými právnymi predpismi.