Volatilita obstarávania: ako zmeniť ceny, aby sme nestratili dôveru zákazníkov

Volatilita nákladov (časté zmeny nákupných cien) predstavuje významnú výzvu pre podniky. Aby ste mohli aktualizovať ceny v Torgsoft bez chaosu, chýb na pokladni a straty dôvery zákazníkov, je potrebné používať nástroje na kontrolovanú prehodnotenie, prepojenie na menu a správne metódy výpočtu nákladov.

Nižšie je uvedená krok za krokom stratégia založená na funkčnosti programu.

1. Výber stratégie výpočtu nákladov

Pre správne formovanie cien v podmienkach volatility je dôležité správne vybrať metódu výpočtu nákladov v nastaveniach (Nastavenia — Parametre — Účtovníctvo).

• Metóda "Posledná nákupná cena". Ak zvolíte túto metódu, náklady na sklade sa vždy budú zobrazovať ako cena posledného nákupu. Je to vhodné pre rýchlu reakciu na trhové ceny, ale môže to skresľovať skutočný zisk, ak máte staršie zásoby nakúpené lacnejšie.

• Metóda "Podľa dodávateľských dávok a kurzu meny". Toto je najodporúčanejšia metóda pre prácu s volatilným tovarom nakupovaným v cudzej mene. Ak sa kurz zmení, program prepočíta náklady zvyšných zásob na základe najbližšieho kurzu, ale nie nižšieho ako dátum prijatia faktúry.

2. Ako sa vyhnúť chaosu: nástroj "Akt prehodnotenia"

Aby ste sa vyhli situácii, keď sa cena v programe už zmenila, ale na polici stále visí stará cenovka (čo podkopáva dôveru zákazníkov), používajte režim «Akt prehodnotenia» (Dokument — Akt prehodnotenia).

To vám umožňuje pripraviť nové ceny vopred, ale uplatniť ich okamžite až po príprave predajne.

Algoritmus krokov bez chaosu:

1. Vytvorenie aktu. Vytvorte nový akt prehodnotenia.
2. Pridanie produktov. Pridajte produkty, ktorých cena sa má zmeniť. Môžete to urobiť skenovaním, výberom zo skladu alebo hromadným pridaním skupín produktov.
3. Nastavenie nových cien. Ceny môžete zmeniť manuálne alebo použiť funkciu hromadnej zmeny (napríklad zvýšiť o 10% alebo nastaviť prirážku).
4. Tlač cenoviek. Priamo z formulára aktu prehodnotenia vytlačte nové cenovky pre produkty predtým, než nové ceny vstúpia do platnosti v systéme.
5. Výmena cenoviek. Fyzicky vymeňte cenovky v predajni.
6. Použitie. Kliknite na tlačidlo «Použiť prehodnotenie». Iba v tomto okamihu sa cena zmení na pokladni.

3. Automatizácia pri prepojení na menu

Ak je volatilita spojená s kolísaním výmenného kurzu, používajte nástroj «Výpočet maloobchodných a veľkoobchodných cien podľa prirážky a kurzu» (Sklad — Výpočet maloobchodných a veľkoobchodných cien...).

• Ekvivalentná cena. V karte produktu môžete nastaviť «Ekvivalentnú cenu v mene».

• Aktualizácia kurzu. Zadajte aktuálny kurz v menovom príručníku (Platby — Kurz meny).

• Prepočet. V formulári výpočtu cien vyberte metódu výpočtu «Z ekvivalentnej ceny» a kurz «Iba dnes» alebo «Najbližší». Program automaticky prepočíta maloobchodné ceny v národnej mene.

• Použitie. Môžete okamžite aplikovať nové ceny «Ihneď» (ak máte elektronické cenovky alebo online obchod) alebo vytvoriť «Akt prehodnotenia» na kontrolovanú výmenu papierových cenoviek.

4. Kontrola a transparentnosť (Zachovanie dôvery)

Aby ste sa vyhli chybám personálu a "autogestii", ktoré vedú k strate dôvery:

• Protokol prehodnotenia. Všetky zmeny cien sú zaznamenané v «Protokole prehodnotenia» (Dokument — Protokol prehodnotenia). Tu môžete vidieť, kto, kedy a ako zmenil cenu. To umožňuje vyšetrovanie konfliktov so zákazníkmi.

• Varovanie pri príchode. Aktivujte nastavenie «Varovať o prehodnotení tovaru pri príchode». Ak sa pri novej dodávke cena nákupu zmení a to ovplyvní maloobchodnú cenu zásob, program vás na to upozorní, aby sa predišlo vzniku dvoch rôznych cien na rovnaký tovar.

• História zmien. Ak sú pochybnosti o cene konkrétneho tovaru, využite funkciu «História zmien ceny a zľavy» v stave skladu.

5. Práca s obchodnou sieťou

Ak máte niekoľko obchodov, aby ste sa vyhli situácii, keď v jednom obchode cena je už nová a v druhom — stará:

• Použite nastavenie «Podporovať rovnaké ceny na všetkých obchodných miestach». Pri zmene ceny v centrálnom systéme sa automaticky aktualizuje v celej sieti počas synchronizácie.

• Alebo použite «Regionálne cenové zoznamy», ak cenová politika v rôznych regiónoch má byť odlišná kvôli logistickým nákladom.

Zhrnutie: Krok za krokom

1. Keď dorazí nová dodávka s iným nákladom alebo zmena kurzu, nemodifikujte cenu "na let" v karte produktu, ak je produkt už na predajni.

2. Vytvorte Akt prehodnotenia.

3. Vytlačte nové cenovky z tohto Aktu.

4. Priraďte personál na výmenu cenoviek.

5. Až po potvrdení výmeny kliknite na «Použiť» v Aktu prehodnotenia.

Tento prístup zaručuje, že cena na pokladni bude vždy zodpovedať cene na cenovke, čo je základ dôvery zákazníka.