ERP systém: čo to je a aké funkcie ERP sú dostupné v Torgsofte

Enterprise Resource Planning - „plánovanie podnikových zdrojov“.
ERP je program pre jednotný systém riadenia spoločnosti. ERP obsahuje všetky zdroje, oddelenia a funkcie potrebné na prevádzku a riadenie spoločnosti.

Hlavné funkcie ERP systému

V prvom rade je ERP program pre manažérov. Zamestnanci zadávajú informácie o predaji, príjmoch, výdavkoch do systému, program generuje výsledok a majiteľ firmy na základe týchto informácií prijíma manažérske rozhodnutia.

ERP systém by mal:

• Integrovať všetky smery, oddelenia, obchody, predajné miesta a výrobu do jednej databázy spoločnosti.
• Zabezpečiť, aby všetci zamestnanci pracovali s aktuálnymi informáciami a aby manažér videl celkový obraz o podnikaní.
• Pomáhať manažérovi pri rozhodovaní.

Funkcie ERP v Torgsoft

Aby ste pochopili, čo treba automatizovať, špecifikujeme obchodné procesy obchodnej siete:

Finančné účtovníctvo. Plnohodnotné manažérske účtovníctvo poskytuje kontrolu nad financiami spoločnosti: porozumenie skutočnej sumy peňazí v obehu, v pokladniciach a na účtoch, rozdiel medzi hrubým príjmom a ziskom, plánovanie budúcich výdavkov a prevencia hotovostných prepadov - situácie, keď sú potrebné peniaze, ale už sú minuté.

Skladové účtovníctvo. Aktuálny stav skladu pre celú obchodnú sieť: informácie o množstve tovaru na sklade a pohybe tovaru.

Predaj tovarov a služieb. Program je možné nainštalovať na predajné miesta, otvoriť prístup predajcom na príjem, predaj a vrátenie tovaru.

Riadenie výroby. Torgsoft zohľadňuje celý výrobný cyklus: popis technologickej karty, normy spotreby práce a materiálov, výrobný akt, skutočné výdavky práce, výroba výrobkov, predaj tovaru.

Práca s dodávateľmi a sprostredkovateľmi. Program zhromažďuje informácie o všetkých protistranách a vzájomných platbách s nimi, uchováva nákupné ceny a spôsob výpočtu, vytvára objednávky pre dodávateľa a importuje cenníky.

Evidencia tovaru. Torgsoft umožňuje podnikateľovi viesť nomenklatúru tovaru s akýmikoľvek charakteristikami, tovarový adresár, adresár výrobcov, fotografie tovaru, niekoľko cien a ceny v rôznych menách.

Cenotvorba. Systém pomáha stanoviť prirážku na tovar, maloobchodné a veľkoobchodné ceny, zľavy. V Torgsoft je možné aplikovať individuálne cenníky: pre každého zákazníka - svoje ceny, pracovať s cenami v rôznych menách.

Internetový predaj. Torgsoft plní hlavnú úlohu pre internetových maloobchodníkov: uchováva všetky informácie o tovare v karte tovaru, vedie aktuálny stav skladu, exportuje tovar a jeho charakteristiky, synchronizuje fotografie z účtovného programu v internetovom obchode a na trhoviskách. Program importuje objednávky a aktualizuje stavy. Manažéri musia tovar len odoslať a kontrolovať doručenie.

Evidencia služieb. Organizácia opráv, účtovníctvo v servisných strediskách a na požičovniach tovaru, evidencia záručného tovaru, termíny vykonania a vydania objednávok, kontrola platieb za služby.

Marketing a CRM. Torgsoft má nástroje na podporu lojality a komunikácie so zákazníkmi, evidencia každého kontaktu so zákazníkom, evidencia všetkých nákupov, podpora ip-telefonie Binotel.

Analýza a štatistika. Analýza výsledkov predaja, efektívnosti prirážky, úspešnosti uskutočnených akcií, súhrn práce zamestnancov. Analýza sortimentu a zostatkov tovaru. Správa o ziskovosti a zisku.

Práca so zamestnancami. Evidencia pracovného času, výpočet miezd, výpočet osobných a kolektívnych výsledkov predaja.

Bezpečnosť informácií. Program chráni informácie o podnikaní: zamestnanci uvidia len to, čo im umožní majiteľ firmy. Program automaticky vytvára zálohy databázy a vedie protokol o činnostiach používateľov so skladovými a finančnými dokumentmi.

Dane a výkazníctvo. Torgsoft vytvára informácie na export do účtovných programov M.E.Doc a ArtZvit, tlačí daňové doklady, pracuje s fiškálnym a nefiškálnym tovarom, tlačí fiškálne bločky prostredníctvom registračnej pokladnice alebo programový RP.

Často majiteľ firmy nedokáže obsiahnuť všetky obchodné procesy, pretože sa zameriava na manuálne riadenie bežných činností.

Opísaných 14 obchodných procesov pokrýva činnosť malého obchodu aj obchodnej siete. Pred zavedením ERP systému si majiteľ obchodu nemusí ani uvedomovať potrebu všetkých funkcií: podnikateľ sa zameriava na hlavné - obchod, ale často zanedbáva komunikáciu so zákazníkmi, úplné finančné účtovníctvo a bezpečnosť.

Problémy implementácie ERP systémov

Klasické ERP systémy pre veľké podniky sú veľmi drahé a zložité produkty, ich implementácia trvá mesiace.

Torgsoft ERP je vhodný pre malé a stredné podniky, pre sklad a výrobu. Inštalácia, nastavenie a školenie trvá 1 deň, potom zamestnanci podniku musia vykonať inventarizáciu, zadať alebo importovať do programu informácie o tovaroch, počiatočné zostatky a pokračovať v práci s Torgsoft.

Majitelia firiem „chcú ERP“, ale nechápu prečo. Existuje mylná predstava, že stačí nainštalovať program a potom začne robiť všetko sám. Program je nástroj v rukách podnikateľa a s nástrojom sa musí vedieť pracovať.
Ak máte pocit, že potrebujete ERP systém, ale neviete presne formulovať úlohy - vypočujte si podcast, v ktorom rozprávame o dôvodoch automatizácie a implementácie ERP v podnikaní.

Čo získa podnik po implementácii ERP

• Prístup k potrebným informáciám. Údaje v systéme sú dostupné pre zamestnancov na plnenie zadaných úloh. Zamestnanci netrávia čas upresňovaním a dohodami: všetko, čo potrebujú, je v Torgsoft.
• Konzistentnosť údajov. Jednotný informačný systém vylučuje fázy overovania údajov, pretože nie je potrebné prenášať a overovať informácie v rôznych programoch. ERP systém zobrazuje rovnaké údaje všetkým zamestnancom. Napríklad platby sa budú automaticky nahrávať z banky a môžu byť využívané účtovníctvom aj predajným oddelením.
• Zníženie chýb. Program kontroluje činnosti používateľov a neumožňuje nelogické kroky: nedovolí odpísať tovar z nesprávneho skladu alebo predať nedostupný tovar. Dôvody rozdielov v správach možno rýchlo nájsť.
• Kontrola práce zamestnancov. Systém vedie protokol všetkých činností zamestnancov, obmedzuje prístup k údajom, čo vylučuje možnosť podvodov.
• Rýchlosť práce. Zamestnanci a majiteľ firmy netrávia čas na upresnenie a manuálne vyhľadávanie informácií. Fráza „Irina, pripravte mi správu!“ patrí do minulosti: keď budete potrebovať čísla - otvorte Torgsoft a pozrite si všetko, čo vás zaujíma.
• Unifikácia a úplnosť údajov. Program neumožní zadať informácie nepozorne: zamestnanec musí vyplniť všetky polia v karte tovaru a predajca nebude môcť vydať zľavovú kartu bez telefónneho čísla zákazníka.
• Jednotná dokumentácia. Faktúry sa neduplicujú. Na základe faktúry od predajného oddelenia účtovníctvo vytvára daňové a výdajové doklady na odpísanie tovaru zo skladu.
• Rozvoj. Na začiatku implementácie podnikatelia zriedka využívajú všetky funkcie, ktoré môže ERP ponúknuť. Ale s rozširovaním a rozvojom podnikania sa pridávajú funkcie, ktoré sú potrebné na prácu s novými obchodnými procesmi.

Implementáciou Torgsoft podnikateľ získa pripravený súbor užitočných nástrojov, ktoré automatizujú všetky operácie a prepájajú ich navzájom. Procesy v spoločnosti sa synchronizujú, úlohy sa ľahko sledujú a rutinné činnosti sa vykonávajú automaticky. 

Čím skôr začnete implementáciu ERP systému, tým jednoduchšie to bude. 

Na získanie všetkých možností ERP systému od Torgsoft sú vhodné licencie Ultra pre jeden obchod alebo Terminál pre obchodnú sieť a výrobu.
Možnosti programu sú rozšírené ďalšími funkciami.