Program Torgsoft pre účtovníctvo v predajniach spodnej bielizne

Nedávno sme inštalovali program v obchode s dámskou bielizňou "Milavitsa". Bol to veľmi poučný deň - dozvedeli sme sa o zvláštnostiach obchodu a účtovníctva tohto druhu tovaru. Majiteľka obchodu Natália nám vysvetlila, prečo sa rozhodla pre program Torgsoft:
"Analyzovala som a porovnala niekoľko možností, vyskúšala demoverziu, a dospela k záveru, že program Torgsoft je najlepší na účtovníctvo bielizne!".
Počas komunikácie a školenia bolo jasné, akým požiadavkám na obchod v obchodoch s bielizňou vyhovuje Torgsoft. O tom a o tom, čím nás okúzlila táto očarujúca žena vám povieme v tomto článku.

Označovanie bielizne čiarovými kódmi

Ukázalo sa, že bielizeň už má čiarové kódy výrobcu, pričom každá veľkosť má svoj vlastný čiarový kód. Je to veľmi výhodné, pretože nie je potrebné tlačiť a lepiť vlastné etikety. (Bohužiaľ, nie všetci výrobcovia bielizne sú takí predvídaví, ale v prípade Milavitsy áno).

Niektoré značky bielizne prichádzajú bez čiarových kódov (len s číslom artiklu), iné majú rovnaký čiarový kód pre celú radu veľkostí. V takýchto prípadoch program vygeneruje čiarové kódy pre každú veľkosť a vytlačí ich na cenovkách. Program potom bude viesť skladovú evidenciu nielen podľa modelov, ale aj podľa veľkostí.

Mimochodom, takýto tovar je veľmi pohodlné predávať podľa čísla artiklu (kód výrobcu). Toto je obzvlášť užitočné pre predajné miesta, kde sa bielizeň predáva hromadne - nie je potrebné skenovať každý kus, stačí vybrať požadované modely podľa kódu alebo fragmentu názvu.

Neštandardné označenia veľkostí

Rôzni výrobcovia používajú rôzne metódy označovania veľkostí bielizne - môžu to byť číselné, písmenové alebo zmiešané označenia. Program Torgsoft nie je obmedzený len na jednu veľkostnú sieť a umožňuje vkladať akékoľvek označenia veľkostí, čo je obzvlášť charakteristické pre bielizeň. Napríklad:

• 85D, 75B, 70A, 75C ...
• S, M, L, XL a ďalšie
• 42-44, 46-48, 50, 52 alebo 90-94, 94-98, 99-102, 103-106
• 8, 10, 12, 14, 16
• 36, 38, 40, 42 ....

Automatické načítanie príjmových dokladov 

Naša majiteľka obchodu mala šťastie - jej dodávatelia bielizne ("Milavitsa", "Orhideja" a ďalší) poskytujú faktúry za dodaný tovar v elektronickej podobe vo formáte Excel. To znamená, že nie je potrebné ručne zadávať do programu všetok prijatý tovar - príjmový doklad sa môže načítať automaticky, ostáva len nastaviť maloobchodné ceny. Ako sa ukázalo, takmer všetci dodávatelia značkovej bielizne posielajú faktúry v elektronickej podobe. 

Pred naším príchodom Natália už úspešne importovala súbor príjmového dokladu do programu, takže pokračujeme ďalej.

Výber tovaru podľa veľkosti

Užitočný režim pre obchod s bielizňou je možnosť vyhľadávania tovaru podľa veľkosti. Stlačením jedného tlačidla môže predavač rýchlo povedať, ktoré modely bielizne požadovanej veľkosti sú k dispozícii. Zákazník môže pýtať - "Čo máte na moju veľkosť?". Pre tieto prípady existuje veľmi jednoduchý formulár. Inverzne, nastavením modelu, môžete vidieť aké veľkosti sú k dispozícii.

Pre VIP zákazníkov: vziať tovar na skúšku alebo na úver

Situácia. Zatiaľ čo sme vykonávali školenie, do obchodu prišla mladá žena s dieťaťom (ako sa ukázalo - stála zákazníčka), ktorá si nemohla vyskúšať vybranú sadu v skúšobnej kabíne. Bolo jej dovolené vziať tovar domov na skúšku bez platenia. Fakt vydania tovaru na úver bol zaznamenaný v programe, pomocou režimu VIP zákazníka.
Teraz program bude sledovať zúčtovanie s týmto zákazníkom: kedy a aký tovar vzal, koľko zaplatil a koľko ešte má zaplatiť.

Tlač pokladničných blokov

Ďalší príklad. Žena prišla do obchodu kúpiť bielizeň pre priateľku. Výber urobila "od oka". Zákazníčka zaplatila za tovar, dohodla sa s majiteľkou, že ak nebude sedieť - príde to vymeniť do jednej hodiny. Zákazníčke bol vydaný tovarový blok. Ak tovar nesedí, tento blok bude slúžiť ako základ na výmenu. Podľa zákona o ochrane spotrebiteľa, bielizeň nie je možné vymeniť alebo vrátiť, ale v tomto prípade fakt vydania tovarového bloku potvrdzuje povolenie majiteľky vzít tovar "na skúšku".

Evidencia objednávok zákazníkov

Niekedy obchody s bielizňou prijímajú objednávky od zákazníkov na zriedkavé modely alebo modely neštandardných veľkostí alebo dovážajú tovary na objednávku z katalógu (napríklad, internetové obchody s bielizňou). V tomto prípade bude užitočný režim "Objednávka zákazníka", ktorý umožňuje zaznamenať objednávku, prijať zálohu a vystaviť potvrdenku o platbe.

Evidencia viacerých predajných miest

Okrem obchodu má naša podnikateľka aj predajné miesto na trhu. Pred majiteľkou stála úloha viesť evidenciu predajov a stavu skladu na oboch týchto miestach a robiť to na jednom počítači. Problémom bolo, že na trhu nebolo možné použiť počítač a čítačku čiarových kódov - otvorený priestor, žiadne miesto, žiadny internet a objem predaja nebol taký veľký. Bolo navrhnuté označiť tovar etiketami s čiarovými kódmi a vytlačiť dodací list s maloobchodnými cenami pre tovar odoslaný na trh. Pri predaji predajca odlepí etikety s čiarovým kódom a ponechá ich ako výkaz predaja. Večer pri odovzdaní tržby si majiteľka vezme "výkaz" a naskenuje čiarové kódy, aby do programu zadala predané produkty. Údaje z programu a skutočná tržba musia súhlasiť.

Predaj cez bankový terminál

Teraz takmer vo všetkých obchodoch sú terminály na platbu kartou. Ak zákazník chce platiť platobnou kartou - žiadny problém. Predajca zadaná suma nákupu, stlačí tlačidlo "Bezhotovostná platba" a suma nákupu sa zobrazí v programe v príslušnej sekcii. V pokladničnej správe na konci dňa sa zobrazia všetky operácie príjmu / vydania peňazí a tovarov.

Zľavové karty, zľavy a darčekové poukážky

Nakoniec sme nastavili zľavový systém v obchode. Rozhodlo sa, že sa vydajú 2 druhy zľavových kariet - s pevnou 10% zľavou (pre najuznávanejších zákazníkov) a karty s kumulatívnym zľavovým systémom, kde sa s postupom nákupov zvyšuje zľava od 3% do 10%. Program automaticky sleduje sumu nákupov zákazníka a prevádza ho na ďalšiu úroveň zliav.

Aby sa predávali kolekcie z minulých sezón alebo menej obľúbené modely a veľkosti, program má produktovú zľavu (keď sa zníži cena vybraných produktov alebo skupín produktov) a promočný režim - keď zľava začne platiť len pri splnení určitých podmienok a termínov zákazníkom.

A samozrejme, darčekové poukazy, ako bez nich! Darčekový poukaz pre obchod Milavitsa je skvelou príležitosťou pre "ženské" sviatky a príležitosti na darovanie poukazu na nákup bielizne. Obchod ako "Milavitsa" by bol hriech nevyužiť túto možnosť na vytvorenie ďalšieho predaja.
Práca s poukazmi je veľmi jednoduchá a výhodná - program vedie evidenciu predaných poukazov, komu bol predaný a akú má hodnotu. Pri nákupe sa skenuje čiarový kód na poukaze a program zaznamenáva, že tovar bol zaplatený týmto poukazom.

Podľa Natálie, v ich malom meste je niekoľko špecializovaných obchodov s bielizňou a tiež oddelenia v obchodných centrách.

"Vážime si našich verných zákazníkov. Po prvé, sú základom stabilných predajov. Naše produkty nie sú lacné a nie sú prvej potreby. Väčšina nákupov v našom obchode je určená náladou ženy, impulzmi, sviatkami duše. Po druhé, je príjemné, keď ľudia prichádzajú k nám ako k starým známym - len sa pozrieť, zistiť novinky, pre darčeky, aby sa potešili... Ženy nám rozprávajú o svojich narodeninách, svadbách a kto potrebuje súpravu na svadbu alebo ples. Myslím si, že vernostné programy v našom obchode musia byť prítomné, aby podporovali túto atmosféru ľudskosti, pretože len tak sa dá žiť a pracovať."

Zlaté slová! Bravo, Natália! S takýmto prístupom k podnikaniu získate mnoho zákazníkov. Prajeme vám rast a rozvoj, a Torgsoft vám v tom pomôže!