Predajne Myko a Karandash

Povedzte nám prosím o vašom podnikaní: čomu sa venujete, ako vznikol nápad na jeho vytvorenie a, ako dlho sa mu venujete?

V podnikaní som už 10 rokov. Nápad prišiel nečakane, ako to býva. Najťažšie bolo premeniť to na konkrétne kroky a dosiahnuť reálny výsledok. Teraz úspešne predávam kancelárske a školské potreby v meste, regióne a na Ukrajine.

Používate program Torgsoft už dlhšie? Ako ste sa dostali k potrebe inštalácie programu na automatizáciu obchodu a prečo ste si vybrali Torgsoft? Používali ste predtým nejaký iný účetný program?

Program Torgsoft používam od prvého dňa otvorenia našich obchodov. Predtým, na jednej z našich veľkoobchodných základní, sme používali program 1C. Keď prišiel čas na otvorenie supermarketu, rozhodol som sa nainštalovať Torgsoft®, pretože som viackrát stretol informácie, že tento systém je bezpečný, praktický a veľmi pohodlný na riadenie. Ako sa ukázalo, informácie boli pravdivé.

Ako vám pomáha Torgsoft?

Torgsoft nám pomáha priamo v riadení podnikania. Je to pohodlný program vo všetkých jeho aspektoch. Stalo sa pre mňa pohodlné pracovať v kancelárii a dokonca aj keď som doma na gauči, vďaka vzdialenému prístupu k databáze.

Aká je vaša cenová politika, v ktorom segmente podnikáte?

Máme veľmi dostupné a flexibilné ceny. Pracujeme s ohľadom na každého klienta individuálne, od dieťaťa, ktoré sa pripravuje do školy, až po náročného bankového zamestnanca. Taktiež sa zaoberáme veľkoobchodným predajom tovaru v našom rodnom meste Kirovograd, v regióne a po celom území Ukrajiny prostredníctvom našej webovej stránky.

Kto sú vaši zákazníci a, ako sa o vás dozvedajú? Pracujete na prilákaní zákazníkov? Čím je váš obchod jedinečný?

Keďže pracujeme už dosť dlho, máme veľa zákazníkov a všetci sú stáli. Postupne prichádzajú noví klienti z okolitých oblastí. Nemáme žiadnu špeciálnu prácu na prilákanie zákazníkov, pretože sa viac zameriavame na zlepšovanie našich služieb a nášho obchodu. Výsledkom je, že ľudia sú spokojní s kvalitou produktov, atmosférou a pozitívnou energiou a odporúčajú nás svojim priateľom a známym.

Naša predajňa je jedinečná tým, že ľudia, ktorí v nej pracujú, pristupujú k svojej práci s láskou. Tých, ktorí k nám prichádzajú na nákupy, považujeme za priateľov, a preto ich vždy radi vidíme. Tovar, ktorý prinášame, si vyberáme tak, aby sme potešili každého zákazníka, presne taký, aký by sme si vybrali aj pre seba. Jedinečnosť obchodu spočíva aj v tom, že máme veľmi flexibilné ceny a individuálny prístup k zákazníkovi. Máme vernostný program, pravidelne zavádzame zaujímavé akcie a ponuky, často odmeňujeme zákazníkov darčekmi.

Plánujete v budúcnosti otvoriť ďalšie obchodné miesta alebo internetový obchod?

Zatiaľ neplánujeme.

Aké odporúčania by ste dali začínajúcim majiteľom obchodov?

Strávte viac času v obchodnej miestnosti na začiatku, komunikujte, sledujte zákazníkov — inak nepochopíte, ako chcú, aby vyzeral váš obchod!

Máte nejaké priania/návrhy pre Torgsoft ohľadom služieb a programu?

Jediné prianie pre Torgsoft – nezmeňte sa. Ste skvelí!