Ukrajinský výrobca oblečenia pre novorodencov TM Betis

Victoria, dobrý deň! Môžete nám povedať, ako vznikla značka „Betis“ a čia to bola idea?

Názov „Betis“ vznikol pred viac, ako 7 rokmi, keď sa narodili moje deti. Ako každá mama, ponorila som sa do výberu oblečenia pre deti. Maternita ma inšpirovala na vytvorenie oblečenia, ktoré by spĺňalo všetky moje požiadavky, a, ako sa ukázalo neskôr – aj chute iných rodičov.

Kto vám pomáhal pri vytváraní a nastavovaní šijacej výroby?

Cesta k tomu momentu, keď sme sa s hrdosťou mohli nazvať domácim výrobcom, bola dlhá a náročná. A na tejto ceste ma podporovali moji rodičia a sestra. Na začiatku sme všetko robili vlastnými silami. Všetko to začalo jednou šijacou mašinou, ktorú mi darovali rodičia. Ja som vyvíjala modely, spolu s mamou sme hľadali kanály na predaj, otec pomáhal s dodávkou surovín a techniky, sestra sa venovala reklame, propagácii a baleniu. Teraz mám malý tím zamestnancov, ktorí, rovnako, ako ja, sa nadchli pre myšlienku vytvárať pre najmenších ich prvé oblečenie. Preto všetko, čo šijeme – je vyrobené s láskou. A, ako som už povedala, deti sú môj hlavný generátor nápadov. Okrem nápadu bola ešte neobyčajná túžba tvoriť, robiť niečo, dosiahnuť niečo.

Pracujeme s vami už niekoľko rokov, takže z vonkajšej perspektívy je jasné, že sa vám to naozaj darí! Oblečenie pre novorodencov je vždy žiadané, ale je to úzky trh. Aké produkty vyrábate?

Vyrábame oblečenie pre novorodencov a deti do 3 rokov. Sú to sety na prepustenie z nemocnice, každodenné aj slávnostné, ľahké aj zateplené kombinézy, body, čiapky. Máme najväčší a unikátny sortiment setov na krst a doplnkov. Vyrábame aj posteľnú bielizeň pre detské postieľky.

Ako si vyberáte suroviny, dodávateľov?

Naša výroba nie je masová. Držíme sa princípu, že kvalita je nad všetkým, a zatiaľ nás to nesklamalo. Preto veľmi starostlivo pristupujeme k výberu tkanín a príslušenstva. Nakupujeme pleteniny najvyššej kvality a len zo 100% bavlny, testujeme ich na mäkkosť a hypoalergénnosť. Vzhľadom na to, že teraz je všade dosť „chémie“ a, ako v súčasnosti „prekvita“ detská alergia, tento kritérium je veľmi dôležité. To isté platí aj pre príslušenstvo a gombíky – neobsahujú toxické prímesi. Každoročne vykonávame certifikáciu výroby a potvrdzujeme našu kvalitu hygienickými expertízami.
Nezostávame stáť na mieste, uvádzame nové kolekcie, obnovujeme sortiment, zdokonaľujeme modely, ktoré si obľúbili spotrebitelia. Modernizujeme výrobu, zavádzame nové vybavenie a procesy, ako je výšivka, transferová tlač na tkaninách a iné.

Victoria, ako sa „rozvinuli vzťahy“ medzi vami a spoločnosťou Torgsoft? Ako sa stalo, že pôvodne program pre obchodovanie začal pomáhať s vedením účtovníctva v šijacej výrobe?

Je to dlhý príbeh. Na začiatku bol program Torgsoft nainštalovaný v reťazci detských obchodov "Neposeda" v mojom rodnom meste Ochakov. Keď som pochopila, že bez programu účtovníctva je ťažké riadiť sklad, sledovať dodávky, kontrolovať platby a vyrovnania s mojimi zákazníkmi – a pre mňa, ako som už spomínala, je poriadok v týchto veciach veľmi dôležitý, začala som hľadať program na organizáciu obchodného procesu. Vďaka „Neposedám“ som sa dozvedela o Torgsoft. Ukázalo sa, že program je vhodný nielen pre maloobchod, ale aj pre špecifiká veľkoobchodu. Tak som začala riadiť sklad a obchodovanie pomocou programu. Potom som potrebovala nejakým spôsobom prepojiť výrobu produktov a predaje – pretože pre mňa je to jedno celé. Spolu so špecialistami Torgsoft sme vyvinuli úlohy, ktoré bolo treba pridať do programu. Takto som získala program účtovníctva šijacej výroby, ktorý mi perfektne vyhovuje.

Chcem povedať, že chlapci zo spoločnosti Torgsoft sú skutoční profesionáli vo svojej práci. Nielenže splnili to, čo chcel zákazník (teda ja), ale aj sa hlboko zaujímali o podstatu procesu, navrhovali možnosti, ako lepšie organizovať účtovníctvo. A podarilo sa nám to! Teraz sa naďalej obraciame na nich, program je neustále dopĺňaný novými režimami. Títo ľudia vkladajú do svojej práce celé svoje srdce, čo ma veľmi oslovuje a vyvoláva úctu.

Ďakujem za pekné slová! Určite ich odovzdám „chlapcom z Torgsoft“!
Povedzte, je možné u vás kúpiť oblečenie pre novorodencov vo veľkoobchode alebo maloobchode? Kto sú vaši zákazníci a, ako sa o vás dozvedajú?

U nás si môžete kúpiť detské oblečenie vo veľkoobchode, ako aj v maloobchode. Produkty „Betis“ sú dostupné v mnohých detských obchodoch a predajných miestach po celej Ukrajine, ako aj v známych obchodných reťazcoch, ako je „Antoshka“. Spolupracujeme priamo s majiteľmi obchodov, bez sprostredkovateľských prirážok. V Kyjeve máme vlastný maloobchodný obchod. Máme tiež internetový obchod www.tmbetis.com.ua, kde si môžete objednať detské oblečenie maloobchodne a pozrieť si katalóg modelov na veľkoobchodné nákupy. Dvakrát ročne sa zúčastňujeme na špecializovaných výstavách detských produktov v Kyjeve (Baby Expo a BabyFashion), kde prinášame vzorky nových kolekcií a kde, vlastne, záujemcovia o predaj oblečenia pre novorodencov môžu dohodnúť dodávky s nami.

Aká je vaša cenová politika?

Naše produkty sú v strednom cenovom segmente. Ale podľa spätnej väzby od zákazníkov chápeme, že oblečenie „Betis“ si kupujú aj ľudia s vysokou úrovňou príjmu. To dokazuje, že naša kvalita a vzhľad oblečenia nie sú horšie, ako u známych značiek. Podarilo sa nám získať dôveru rôznych spotrebiteľov, čo nás veľmi teší a na čo sme hrdí.

Vika, čo by ste, ako mama, poradili rodičom novorodencov?

Rodičom mladých detí by som poradila, aby sa nehnali za krásou alebo originalitou oblečenia, ale venovali pozornosť nasledujúcim ukazovateľom kvality. Oblečenie pre novorodencov by malo byť pokojnej farby, pretože tkaniny jasných farieb môžu, po prvé, obsahovať toxické farbivá, a po druhé, môžu dráždiť pokožku dieťaťa. Oblečenie by nemalo obmedzovať pohyb, spôsobiť trenie alebo byť príliš tesné. Zamerajte sa na starostlivosť o švy, spracovanie detailov (pútka, lemovanie atď.). Aké starostlivo sú prišité príslušenstvo a drobné detaily, funkčnosť gombíkov. Ak sú gombíky ťažko otvárateľné, tkanina okolo nich môže prasknúť alebo sa natiahnuť.

Aké odporúčania, ako výrobca a dodávateľ detského oblečenia, by ste dali začínajúcim vlastníkom obchodov?

Podnikateľom odporúčam brať tovar od overených dodávateľov. Ak máte možnosť, zistite, ako spoľahlivo firma dodržiava termíny dodávok, cenovú politiku, dostupnosť modelov uvedených v katalógu. Aké sú podmienky nákupu – treba kúpiť celý tovar, alebo je možnosť zobrať tovar na predaj a zaplatiť dodávateľovi po častiach. V obchode s oblečením sú kolekcie zvyčajne šité na objednávku, za ktorú sa platí čiastočná predplata vopred. Produkty by mali byť dodané v dohodnutých termínoch. Inak podnikateľ môže utrpieť straty, ak napríklad dodávka zateplených pyžám mešká o 2 týždne. Zákazníci si jednoducho kúpia potrebný tovar v iných obchodoch, a keď váš tovar dorazí, dopyt po ňom už upadne. My pracujeme už 7 rokov, máme stálych klientov, s ktorými už dávno funguje spolupráca. Každým rokom sa počet našich zákazníkov zvyšuje, čo nás veľmi teší. To znamená, že sa narodí viac detí a naše produkty si získavajú lásku spotrebiteľov. Ale snažíme sa nesklamať našich zákazníkov, šijeme všetko včas, aj keď niekedy švadleny musia pracovať na tri zmeny.

A samozrejme, chcem varovať pred obchodovaním so tovarom pochybnej kvality, najmä v segmente „novorodencov“. Viem, že nájsť kvalitný a lacný tovar, na ktorom sa dá zarobiť, nie je ľahké. Ale po prvé, existencia certifikátov kvality od výrobcu vás ochráni pred problémami s kontrolnými orgánmi, a po druhé – to je dobrá reklama pre váš tovar, výhodná odlišnosť od konkurencie a záruka dobrej reputácie vášho obchodu. Niekoľkokrát sme sa stretli so situáciami, keď sa majiteľ obchodu pokúsil prejsť na „čínsky“ tovar, ale potom sa vrátil k našej značke. Spotrebiteľa neoklamete, aj keď sa vám to podarí – len raz…

Victoria, ďakujem za rozhovor, prajem vám inšpiráciu a veľa energie na uskutočnenie vašich kreatívnych nápadov a obchodných cieľov!

Ďakujem! A vám prajem to isté!

Spoločnosť Torgsoft, 2012

16.08.2012