Ako vystaviť RP šeky v online obchode?

Internetové obchody fungujú prakticky nepretržite a platby za tovar sa prijímajú 24/7. Je dôležité vedieť, kedy je potrebné vystaviť účtenku RP a čo na to hovorí daňový úrad?

Požiadavky zákona o RP

Otázky týkajúce sa používania registračných pokladníc, najmä v online podnikaní, upravuje článok 3, bod 2 zákona o RP. Dokument stanovuje, že všetci podnikatelia, ktorí obchodujú prostredníctvom internetových obchodov, musia zákazníkom vystaviť fiškálne účtenky. Tieto účtenky eviduje práve RP.

S tým však súvisí množstvo otázok, pretože proces predaja tovaru prostredníctvom internetu sa líši od bežných obchodov formou a spôsobmi platby, doručením atď.

Daňový úrad mal dlhší čas nejasnosti v tom, čo je vlastne považované za transakciu a kedy je potrebné vydať účtenku RP. Nakoniec DPS poskytol oficiálne vysvetlenie týkajúce sa toho, ako a kedy vydávať účtenky.

Daňové poradenstvo uvádza, že fiškálna účtenka sa poskytuje spotrebiteľovi buď pri platbe za zakúpený tovar, alebo predtým, ako ho zákazník fyzicky dostane, napríklad pri jeho prevzatí od kuriéra alebo na odbernom mieste prepravnej služby.

Samotný doklad o platbe môže byť v papierovej alebo elektronickej forme.

Zákon č. 265 nestanovuje konkrétne lehoty na vystavenie fiškálnych účteniek, len definuje povinnosť podnikateľov fiškálne evidovať transakcie so spotrebiteľmi. A táto povinnosť sa vzťahuje na hotovostné platby (dobierky) aj bezhotovostné platby (predplatenie alebo platba kartou).

Vystavenie fiškálnych účteniek pri predplatení

Často pri nákupe tovaru v internetovom obchode spotrebiteľ uhradí predplatenú sumu. Táto transakcia sa považuje za bezhotovostnú platbu, pričom platba sa pripíše na bežný účet predajcu prostredníctvom čísla IBAN. Na jednej strane sa takéto transakcie nevzťahujú na pôsobnosť platného zákona o RP, a preto obchod nemusí vystaviť fiškálnu účtenku. Daňový úrad však odporúča zaslať tovar s dokladom o platbe, ktorý potvrdzuje nákup.

Ak však bola predplatená suma pripísaná na platobnú kartu predajcu, táto transakcia sa už bude považovať za platobnú. V takom prípade je obchod povinný vystaviť a odovzdať zákazníkovi fiškálnu účtenku.

Vystavená účtenka sa vkladá do zásielky.

Pokiaľ ide o účtenky vytlačené na softvérovej pokladnici (pRP), existuje mnoho možností. Napríklad zákon umožňuje poslať účtenky zákazníkom prostredníctvom mobilného telefónu alebo emailu.

Generovanie účteniek pri dobierke

Dobierka je veľmi častou formou nákupu tovaru. Proces generovania fiškálnych účteniek bude závisieť od toho, ako budú prebiehať platby medzi prepravnou spoločnosťou a zákazníkom internetového obchodu.

Zvážme situáciu, keď kuriér doručí tovar zákazníkovi. V takom prípade sa platba vykoná na mieste a spôsob platby môže byť v hotovosti alebo platobnou kartou. Znamená to, že predajca už do tejto transakcie nezasahuje.

Ak obchod dostane platbu za predaný tovar od prepravcu na bankový účet prostredníctvom čísla IBAN, potom podľa platného zákona predajca nemusí túto platbu fiškálne evidovať. Zákazník obchodu dostane všetky potrebné účtenky od prepravcu.

To možno jednoducho vysvetliť: konečné vyrovnanie za tovar prebieha medzi kupujúcim a doručovateľom, ktorý vystavuje vlastný doklad o platbe. Preto by duplikácia fiškálnej účtenky a jej vloženie do balíka boli zbytočné. V takom prípade môže predajca poslať iba dodací list s tovarom.

Ak však prepravná spoločnosť prevedie peniaze predajcovi na kartový účet alebo vyplatí hotovosť za predaný tovar v niektorej z jej pobočiek, táto transakcia už vyžaduje, aby predajca vystavil fiškálnu účtenku a vložil ju do zásielky.

Ako vrátiť tovar po vystavení účtenky RP?

Na vrátenie tovaru v hodnote vyššej ako 100 UAH musí živnostník vystaviť doklad. To je však oveľa jednoduchšie, ak internetový obchod poslal balík prostredníctvom doručovacej služby, napríklad Nova Poshta alebo Ukrposhta.

Na spracovanie vrátenia stačí prihlásiť sa do svojho osobného účtu a nastaviť príslušné nastavenia. Nie je potrebný žiadny ďalší doklad.

Podkladom pre vrátenie tovaru bude potvrdenie od prepravcu a fiškálna účtenka RP alebo doklad softvérovej pokladnice (pRP).

Keď predajca dostane tovar späť na odbernom mieste alebo od kuriéra, musí ho identifikovať pomocou všetkých dostupných potvrdení.

Aby podnikatelia mohli bezpečne predávať tovar s dobierkou, musia:

• vygenerovať fiškálne účtenky RP práve v okamihu odoslania tovaru a vložiť ich do zásielky;

• dodatočne neevidovať prijatie peňazí na bankový účet;

• vykonávať vrátenie bez ďalších dokladov, ak zákazník odmietol zásielku.

Ak má živnostník akékoľvek otázky v tejto súvislosti, môže získať individuálne poradenstvo v DPS a v budúcnosti sa odvolať na oficiálne vysvetlenie daňových úradov.

Pokuty za nevystavenie účtenky RP v internetovom obchode

V tejto otázke sa DPS riadi všeobecným ustanovením o používaní RP/pRP. Súvisí to s tým, že doteraz neexistuje žiadny zákon na jeho reguláciu.

Daňové úrady môžu preto uložiť všeobecné pokuty:

• 100 % z hodnoty predaného tovaru – za prvé porušenie;

• 150 % z hodnoty predaného tovaru – za opakované porušenie;

ako aj samostatné pokuty pre živnostníkov na jednotnej dani:

• 25 % z hodnoty predaného tovaru pri prvom porušení;

• 50 % z hodnoty predaného tovaru pri opakovanom porušení.

Zákon o RP teda považuje za porušenie uskutočňovanie platobných transakcií bez RP a nevydávanie fiškálnej účtenky. Ak živnostník ignoruje požiadavky zákona a urobí chybu pri fiškálnom zaevidovaní platobného dokladu, DPS môže pri kontrole uložiť pokutu.

Ako vrátiť tovar pri predplatení?

Tu je to zložitejšie, pretože v prípade, že zákazník odmietne objednaný tovar, musí živnostník zrušiť všetky účtenky vystavené prostredníctvom RP. Namiesto nich je potrebné vystaviť nové platobné doklady: celkovú hodnotu tovaru a sumu zálohy.

Vrátenie tovaru sa teda uskutočňuje aj cez registračnú pokladnicu s vystavením príslušnej fiškálnej účtenky.

Fiškálne účtenky v softvérovej pokladnici (pRP) Torgsoft pre internetové obchody

Pomocou softvérovej pokladnice Torgsoft (pRP), ktorú je pre pohodlie možné nainštalovať aj na smartfón, je možné fiškálne zaevidovať akúkoľvek transakciu zahŕňajúcu predplatbu alebo dobierku v internetovom obchode.

Najprv prejdite do nastavení programu a vyberte príslušné podmienky pre tlač účteniek. Potom vykonajte kroky v závislosti od zvoleného spôsobu predaja.

• Dobierka:

Generujeme dve účtenky. Prvá obsahuje informácie o sume dobierky a druhá o nákladoch na doručenie tovaru. Prepravná spoločnosť vydáva zákazníkovi účtenku potvrdzujúcu platbu. Následne prepravca prevedie prijaté prostriedky živnostníkovi.

• Predplatenie:

1. Vytvoríme faktúru a pridáme tovar na predaj.

2. Do programu zadáme celkovú sumu hodnoty a výšku prijatej zálohy.

3. Vytlačíme fiškálnu účtenku a vygenerujeme dodací list.

V nastaveniach možnosti „Vytvoriť účtenku pre predplatenie“ môžete vybrať tlač potvrdenky po úplnom zaplatení za tovar. Keď zákazník vyzdvihne balík na odbernom mieste a zaplatí ho, dostane účtenku na mobil prostredníctvom Viberu alebo emailu.

Spôsob predaja tovaru si volí každý podnikateľ individuálne. Dôležité je správne vystaviť fiškálne účtenky a poznať detaily práce s RP. To pomôže vyhnúť sa nežiaducim pokutám od daňových úradov.