eKasa/PRRO pre internetové obchody a platby

eKasa/PRRO pre internetový obchod, acquiring a bezhotovostné platby

Pre internetový obchod nie je rozhodujúci samotný fakt predaja cez webovú stránku, ale spôsob platby. Ak kupujúci platí kartou, cez internetový acquiring, tlačidlo „Zaplatiť“, platobný odkaz, POS terminál, mobilnú peňaženku alebo iný elektronický platobný nástroj, považuje sa to za zúčtovaciu operáciu, a preto musí predajca použiť eKasu (RRO) alebo PRRO a vydať fiškálny pokladničný doklad. Skutočnosť, že platba je bezhotovostná, sama o sebe neoslobodzuje od eKasy. (Legislatíva Ukrajiny)

eKasa alebo PRRO nemusí byť potrebná vtedy, keď kupujúci samostatne prevedie finančné prostriedky na účet predajcu vo formáte IBAN: zo svojho účtu na účet predajcu cez banku, internet banking, pokladňu banky alebo cez platobný terminál patriaci banke. Osobitne zákon oslobodzuje od eKasy platbu za služby prostredníctvom bankových systémov obsluhy na diaľku a/alebo služieb prevodu finančných prostriedkov. Pre SZČO na jednotnej dani 1. skupiny platí osobitná výnimka. Kupujúci pritom aj tak musí dostať náležitý zúčtovací doklad, ak je operácia zúčtovacia, vrátane internetového obchodu. Za nevykonanie operácie cez eKasu/PRRO alebo nevydanie dokladu v súčasnosti platia pokuty 100 % sumy porušenia po prvýkrát a 150 % za každé ďalšie porušenie. (dp.tax.gov.ua)

Hlavné pravidlo: kedy je eKasa/PRRO povinná

Zákon č. 265 sa vzťahuje na podnikateľské subjekty, ktoré vykonávajú zúčtovacie operácie v hotovostnej a/alebo bezhotovostnej forme s použitím elektronických platobných prostriedkov, platobných šekov, žetónov atď. Práve preto fráza „máme bezhotovostnú platbu“ ešte neznamená, že eKasa nie je potrebná. Ak bezhotovostná platba prechádza cez kartu alebo iný elektronický platobný nástroj, spadá to pod pravidlá zákona č. 265. (Legislatíva Ukrajiny)

Zákon o platobných službách rozlišuje platobnú operáciu, platobný nástroj, elektronický platobný prostriedok a úverový prevod. V praxi to znamená toto: platba kartou alebo cez acquiring je jeden model a samostatný prevod na IBAN je iný. Práve na tomto rozdiele je postavený prístup k eKase v internetových obchodoch. (Legislatíva Ukrajiny)

Ktoré platby v internetovom obchode vyžadujú eKasu/PRRO

Kedy je to možné bez eKasy/PRRO

Čo je dôležité pochopiť o acquiringu

Acquiring nie sú len „peniaze, ktoré prišli na účet“. Pre účely eKasy je dôležité to, že platba sa iniciuje prostredníctvom elektronického platobného prostriedku alebo iného platobného nástroja a zákon priamo zahŕňa takéto bezhotovostné zúčtovanie do rozsahu uplatňovania eKasy. Preto je formulácia „veď acquiring je bezhotovostný, takže doklad nie je potrebný“ chybná. (Legislatíva Ukrajiny)

V praxi to znamená, že väčšina B2C internetových obchodov, ktoré prijímajú platbu kartou na webovej stránke, reálne funguje v režime, kde je eKasa/PRRO potrebná. Bez eKasy zvyčajne fungujú tie modely, kde kupujúci neplatí kartou predajcovi, ale samostatne vykoná bankový prevod na IBAN. (dp.tax.gov.ua)

Doklad v internetovom obchode: kedy a ako ho vydať

Podnikateľský subjekt je povinný poskytnúť osobe, ktorá prijíma tovar alebo službu, zúčtovací doklad stanovenej formy a obsahu na plnú sumu operácie. Táto povinnosť sa priamo vzťahuje aj na objednávky alebo platby uskutočnené prostredníctvom siete internet. Doklad môže byť papierový alebo elektronický, najmä prostredníctvom QR kódu, e-mailu alebo telefónneho čísla kupujúceho. (Legislatíva Ukrajiny)

Pre doručenie poštou, kuriérom alebo na výdajné miesto je dôležité zorganizovať proces tak, aby kupujúci dostal práve zúčtovací doklad predajcu v správnom momente. Ak sa používa platba na dobierku (následná platba), forma a spôsob platby na fiškálnom doklade musia zodpovedať skutočnému spôsobu zúčtovania. Daňový úrad priamo uvádza pre takéto prípady osobitné pravidlo pre vypĺňanie riadkov 18 a 19 dokladu. (Legislatíva Ukrajiny)

Aké platobné údaje sa zobrazujú na fiškálnom doklade

Daňový úrad vysvetľuje, že v riadku 18 fiškálneho dokladu sa uvádza forma platby a v riadku 19 — konkrétny spôsob platby. Pre internetový obchod je to obzvlášť dôležité, pretože na doklade je potrebné správne rozlišovať napríklad internetový acquiring, prevod z karty, QR prevod, internet banking, platobnú službu alebo platbu na dobierku. Nesprávne zobrazenie spôsobu platby vytvára riziká počas kontroly. (od.tax.gov.ua)

Dokumenty, ktoré by mal mať internetový obchod

Na webovej stránke alebo v inom informačnom systéme musí predajca zabezpečiť priamy, jednoduchý a stabilný prístup aspoň k svojim identifikačným informáciám. Zákon priamo menuje úplný názov právnickej osoby alebo meno a priezvisko SZČO. Elektronická zmluva uzavretá cez webovú stránku má rovnakú právnu silu ako zmluva v inej forme, ak sú dodržané zákonné požiadavky. (Legislatíva Ukrajiny)

Základný balík dokumentov pre internetový obchod v praxi zahŕňa: verejnú ponuku alebo podmienky predaja, politiku platby a doručenia, politiku vrátenia tovaru, postup spracovania osobných údajov, fiškálne doklady za zúčtovacie operácie a dokumenty o pôvode tovaru. Samotná požiadavka týkajúca sa identifikácie predajcu, elektronickej zmluvy a zákonnosti zúčtovania priamo vyplýva zo zákona o elektronickom obchode. (Legislatíva Ukrajiny)

Evidencia tovaru a potvrdzujúce dokumenty

Zákon č. 265 ukladá podnikateľským subjektom povinnosť viesť evidenciu zásob tovaru a pri kontrole predložiť dokumenty potvrdzujúce evidenciu a pôvod tovaru, ktorý sa nachádza v mieste predaja. Zároveň platí pre časť SZČO na jednotnej dani bez DPH výnimka, ktorá však neplatí napríklad pri predaji technicky zložitého tovaru pre domácnosť, liekov, zdravotníckych pomôcok a šperkov. Pre internetový obchod to znamená, že dokumenty k tovaru a interná evidencia musia byť v poriadku nielen kvôli daňovej evidencii, ale aj pre ochranu počas fyzických kontrol. (Legislatíva Ukrajiny)

Licencie, povolenia, špeciálny tovar

Samotný predaj cez webovú stránku nevytvára potrebu samostatnej licencie len kvôli online formátu. Ak však zákon pre konkrétny tovar alebo službu vyžaduje licenciu alebo povoľovací dokument, je možné ich v elektronickom obchode predávať až po získaní takejto licencie alebo povolenia. Online obchod neruší požiadavky na špeciálny režim obehu tovaru, skladovanie, označovanie, personál alebo iné profilové pravidlá. (Legislatíva Ukrajiny)

Preto pre alkohol, tabak, lieky, zdravotnícke pomôcky, šperky, technicky zložitý tovar pre domácnosť a iné regulované výrobky je potrebné preverovať nielen zákon č. 265, ale aj špeciálne profilové akty. Formát „internetového obchodu“ tu neposkytuje žiadne úľavy. (Legislatíva Ukrajiny)

Osobné údaje kupujúcich

Internetový obchod takmer vždy spracúva osobné údaje: meno, telefónne číslo, adresu doručenia, e-mail, niekedy platobné údaje. Zákon vyžaduje, aby bol účel spracovania osobných údajov stanovený a zodpovedal zákonu a samotné spracovanie prebiehalo otvorene a transparentne. Základom pre spracovanie môže byť súhlas dotknutej osoby alebo iný zákonný základ stanovený zákonom. (Legislatíva Ukrajiny)

Znamená to, že predajca by mal mať zrozumiteľnú politiku ochrany osobných údajov, popísaný účel zberu údajov a zákonné dôvody na ich použitie pri objednávaní, doručovaní, platbe, vrátení tovaru a komunikácii s klientom. (Legislatíva Ukrajiny)

Dane: čo je dôležité pre SZČO

Pre SZČO na jednotnej dani, ktorí prijímajú platbu cez acquiring a účtujú ju s vydaním fiškálneho dokladu, daňový úrad vo vedomostnej databáze osobitne uvádza: príjmom je celá suma tržby vrátane bankového poplatku a dátumom prijatia príjmu je dátum uvedený na fiškálnom doklade. To je dôležité pre tých, ktorí sa mylne orientujú len na sumu, ktorá reálne prišla na účet po odpočítaní poplatku pre acquiringovú spoločnosť. (zir.tax.gov.ua)

Pokuty a riziká

Ku dnešnému dňu platia za nevykonanie zúčtovacej operácie cez eKasu/PRRO, jej vykonanie na neúplnú sumu alebo nevydanie zúčtovacieho dokladu finančné sankcie: 100 % sumy predaja s porušením za prvé porušenie a 150 % za každé ďalšie. Samostatne sú stanovené pokuty, najmä za porušenie pravidiel používania alebo uchovávania kníh evidencie zúčtovacích operácií/zúčtovacích knižiek, ak sa používajú. (Legislatíva Ukrajiny)

Najrizikovejšie situácie pre internetový obchod sú: prijímanie platby na webovej stránke bez fiškalizácie, používanie údajov o karte predajcu namiesto účtu IBAN, zámena IBAN prevodu a internetového acquiringu, nevydanie dokladu pri doručení, chýbajúce dokumenty k tovaru a nesprávne uvedenie formy alebo spôsobu platby vo fiškálnom doklade. (dp.tax.gov.ua)

Ako používať softvérovú eKasu v internetovom obchode v programe Torgsoft?

Program Torgsoft automatizuje zložité scenáre práce so softvérovou eKasou (PRRO), ktoré sú povinné pre prevádzkovanie internetového obchodu podľa požiadaviek Štátnej daňovej služby (DPS). Práca s online objednávkami sa najčastejšie vykonáva cez režim „Obchodovanie s vystavením faktúry“, kde je možné flexibilne nastaviť prácu so zálohami, dobierkami a elektronickými dokladmi.

Tu je podrobný návod na používanie PRRO pre internetový obchod v programe Torgsoft:

Oficiálne zdroje

Програма обліку товару для інтернет-магазинів, крамниць, торгових точок, складів та виробництва