Pravidlá pre FOP pri odosielaní tovaru cez Nova Poshta

Podnikateľom, ktorí predávajú cez internet, sa často stáva, že posielajú tovar cez Novú Poštu na dobierku. V súvislosti s tým sa objavujú otázky, ako vytvárať účtenky, ako prijímať platby v hotovosti a čo robiť, ak zákazník odmietol prevziať tovar, a či je potrebné vyhotoviť protokol o vrátení tovaru?

Odpovede na najčastejšie otázky

Je povinné používať pokladnicu, ak FOP predáva tovar cez internet a posiela ho Novou Poštou na dobierku?

V takýchto prípadoch musí podnikateľ nainštalovať pokladnicu. Z tohto hľadiska stanovisko daňovej správy zostáva nezmenené: ak podnikateľ predáva tovar cez internet, posiela tovar Novou Poštou a prijíma platby na dobierku cez Novapay na svoj účet, musí používať pokladnicu alebo registračný pokladnicový prístroj (RP).

Ak FOP pracuje s pokladnicou, môže prijímať peniaze v hotovosti za predaj tovaru namiesto prevodu na bankový účet?

To je striktne zakázané. Ide o to, že Novapay vypláca hotovosť podnikateľovi iba, ako fyzickej osobe. A aj keď táto osoba uzavrela zmluvu s Novou Poštou, ako FOP, posiela tovar a využíva platobné služby, ako FOP, pri prijímaní hotovosti Novapay jej vyplatí peniaze iba, ako fyzickej osobe.

Keď podnikateľ prijíma hotovosť, ako fyzická osoba, daňová správa automaticky považuje tento príjem za príjem fyzickej osoby, nie FOP. Aj keď táto suma bola zadaná na účtenkách a prešla cez pokladnicu. Preto daňová správa vždy považuje tento príjem, ako príjem fyzickej osoby a nie FOP. Tento príjem podlieha zdaneniu 18 % daňou z príjmu a 1,5 % vojenskou daňou. Preto podnikateľ nemôže prijímať hotovosť za predaj tovaru na pobočkách Novej Pošty.

Kedy vystavovať účtenku?

Podľa nových pravidiel daňová správa nezakazuje tlačiť účtenku predtým, než zákazník dostane tovar na pobočke Novej Pošty. Predtým sa považovalo za povinné, aby účtenka na tovar bola vytlačená a vložená do balíka pri jeho príprave na odoslanie. Dnes DPH určuje, že tento dokument môže byť vytvorený v elektronickej podobe cez pRP.

Je to pohodlné, pretože podnikateľ môže vytvoriť elektronickú účtenku kedykoľvek po odoslaní balíka. Hlavné je to urobiť najneskôr v momente, keď balík prijme zákazník na pobočke Novej Pošty.

Pomocou pRP je možné vytvárať elektronické účtenky a synchronizovať sa so serverom dopravcu. Na to je potrebné pripojiť programový registračný prístroj k službe Novej Pošty a sledovať pohyb balíka. Takto je možné automaticky nastaviť čas vystavenia elektronickej účtenky a jej odoslanie zákazníkovi. Teoreticky je možné vybrať aj čas, keď zákazník príjme balík na pobočke dopravcu.

Napríklad, keď zákazník príjme balík na pobočke. V tomto momente sa v systéme zmení jeho status z "očakáva sa" na "prijatý". Po prijatí informácie o zmene statusu pokladnica okamžite vytvorí elektronickú účtenku.

Napriek pohodlnosti existujú určité nuansy. Ide o to, že výmena informácií o IP pripojení programového registračného prístroja s Novou Poštou prebieha s určitým intervalom. A nezabúdajme ani na možné technické problémy v práci servera, ktorý spracováva dáta so zdržaním.

Preto je lepšie nastaviť čas vystavenia účtenky pred tým, než zákazník dostane balík. Takto sa podnikateľ poistia proti oneskorenej vydaniu elektronickej účtenky. Za oneskorené vystavenie účtenky daňová správa môže uložiť pokutu.

Toto rozhodnutie daňovej správy sa dá napadnúť súdom. Ale na začiatku daňová správa uloží pokutu a až potom bude podnikateľ dokazovať svoju správnosť v súdnom konaní. Preto daňoví poradcovia neodporúčajú vyberať čas vydania účtenky na moment prevzatia balíka zákazníkom.

Ak zákazník neprevzal balík z pobočky Novej Pošty, je potrebné vyhotoviť protokol o vrátení?

V tejto situácii nie je potrebné vyhotoviť taký protokol. Je to preto, že ak zákazník nezaplatil predplatbu za tovar, nie je potrebné vracať peniaze, a to znamená, že nie je potrebné vytvárať ďalšie dokumenty. Avšak protokol o vrátení je potrebné vyhotoviť, ak zákazník zaplatil predplatbu a teraz FOP musí vrátiť peniaze. V tomto prípade zákazník musí napísať žiadosť a uviesť svoje osobné údaje a IČO, a podnikateľ musí vyhotoviť protokol o vrátení tovaru.

Ak bol balík odoslaný na podmienkach dobierky a zákazník neprevzal tovar, jeho vrátenie je potrebné potvrdiť TTR (tovarno-prepravnou sprievodkou). V tomto dokumente musí byť uvedené, že balík sa vrátil odosielateľovi.

Okrem TTR je možné potvrdiť vrátenie balíka aj potvrdenkou alebo informáciou zo systému sledovania, ku ktorému má FOP prístup cez osobný účet na stránke dopravcu. Teda musí byť dokument, ktorý potvrdzuje, že balík sa vrátil odosielateľovi. Tento dokument musí obsahovať informácie, ktoré pomôžu identifikovať balík a dokázať, že patrí konkrétnemu odosielateľovi. Napríklad v účtence môže byť uvedené číslo TTR atď.

Keďže daňová správa vidí všetky vrátenia, ak ich bude približne 30-40% z celkového počtu odoslaní, môže to byť dôvod na vykonanie daňovej kontroly. Aby podnikateľ dokázal čistotu svojej činnosti, musí mať všetky dokumenty, ktoré môžu potvrdiť vrátenie tovaru. Inak daňová správa považuje, že osoba jednoducho vystavuje vrátenia, aby znížila ročný príjem.

Nakoniec treba poznamenať, že všetky vyššie uvedené informácie sú len stanovisko daňovej správy Ukrajiny. Tieto otázky nie sú uvedené v zákone o registračných pokladniach ani v iných právnych predpisoch. A pretože tento postoj sa môže zmeniť, je lepšie individuálne požiadať o objasnenie na miestnej daňovej správe a objasniť všetky dôležité body.