Zaťaženie na linke technickej podpory a oddelenia objednávok je teraz veľmi veľké.
Prepáčte, že musíte čakať, ale pred zavedením RP si všetci, ktorí otázky s RP odkladali na poslednú chvíľu, uvedomili situáciu.
- Registrujte sa na technickú podporu cez formulár spätnej väzby v programe Torgsoft.
- Pracujeme každý deň, aj cez víkendy, aby sme vám pomohli.
- Pre konzultáciu o automatizácii kontaktujte dílerov – tí vám tiež môžu pomôcť a poskytnúť konzultáciu.
- Na značnú časť otázok ohľadom registrácie RP a vyplnenia formulárov odpovedá bot od daňového úradu v telegrame @DPS_ContactCenter_bot
Prosíme vás, aby ste situáciu pochopili a boli lojálni k odborníkom technickej podpory – pracujú na hranici svojich možností.
Ako začať pracovať s programovým RP samostatne?
1. Ak program nemáte – stiahnite a nainštalujte si účtovný program Torgsoft, aktivujte si licenciu zdarma na 30 dní.
2. Aktivujte si možnosť "Programový RP" na 30 dní zdarma v menu Nastavenia - Doplnkové možnosti.
3. Pre samostatné nastavenie RP pozrite si videonávody a ich popisy na YouTube, články o nastavení a práci s RP, užívateľskú príručku Torgsoft.
Pracovná doba Torgsoft počas vianočných a novoročných sviatkov
Pracovná doba Torgsoft počas vianočných a novoročných sviatkov.
— Торгсофт (@torgsoft) December 20, 2021
Pracujeme každý deň, okrem 1. a 7. januára. pic.twitter.com/OdlpMJuev0
Vráťte sa na predchádzajúci krok