Technická stránka dropshippingu: účtovný program a optimalizácia internetového obchodu

So zvyšujúcim sa objemom podnikania sa stáva správa internetového obchodu čoraz náročnejšia. Automatizácia procesov v dropshippingu umožňuje systematizovať a zjednodušiť prácu podnikateľa, ušetriť čas a peniaze, ako aj zvýšiť produktivitu podnikania.

Pozrime sa na spôsoby, ktoré pomáhajú optimalizovať procesy v dropshippingu.

1. Integrácia s platformami pre e-commerce

Existujú služby, ktoré sú určené špeciálne pre dropshippingový obchod. Ide o zahraničné platformy BigCommerce, Shopify, Magento a WooCommerce. Ponúkajú hotové doplnky a nastavenia pre plnohodnotné obchodné podnikanie. Tieto platformy však nie sú prispôsobené pre ukrajinský obchodný kontext. 

Pre zabezpečenie bezproblémovej výmeny údajov so zahraničnými platformami sa nezaobídete bez interného účtovného softvéru. Umožní vám presunúť produkty a ďalší obsah do obchodu na Shopify bez straty dôležitých informácií. Uistite sa, že váš účtovný softvér je kompatibilný so službami elektronického obchodu.

2. Integrácia s obchodnými službami pre internetové obchody

Špeciálne doplnky pomôžu automaticky importovať produkty od dodávateľov na dropshippingovú platformu, aktualizovať ceny, sledovať dostupnosť položiek na stránke a v sklade podnikateľa. Taktiež sa môžu integrovať s platobnými bránami na spracovanie platieb a ďalšími obchodnými nástrojmi. 

Napríklad pomocou týchto služieb môžete nastaviť automatickú prirážku na tovar pre dropshipping v hrivnách/dolároch/eurách alebo v percentách. Pri pridávaní produktov do katalógu to nebudete musieť robiť ručne. Avšak samostatné používanie takýchto doplnkov nepomôže komplexne nastaviť procesy. 

3. CRM systémy alebo účtovné programy

Na plnohodnotnú a pohodlnú správu procesov v dropshippingu sa hodia programy, ktoré umožňujú obchodovať z jedného účtovného centra. 

Pomocou nich môžete automaticky synchronizovať objednávky medzi dodávateľmi a vaším internetovým obchodom. Okrem toho softvér dokáže:

• automaticky posielať oznámenia o znížení zásob na sklade dodávateľa alebo o ďalšej objednávke tovaru,

• viesť účtovníctvo tovaru a dodávateľov,

• vypočítať zisk a náklady obchodu,

• viesť databázy zákazníkov, 

• spravovať objednávky a kontakty používateľov, 

• plánovať marketingové stratégie atď.

Pre ukrajinský obchod je táto možnosť automatizácie vhodnejšia, pretože pokrýva hlavné potreby vlastníka bez dodatočného úsilia a nákladov.

Aký účtovný program si vybrať?

Ak chcete získať komplexný nástroj na automatizáciu obchodu a účtovníctva, obráťte sa na spoločnosť Torgsoft. S jej pomocou získate pripravené nastavenia pre svoj obchod podľa modelu dropshipping. Program je vhodný pre maloobchodný aj veľkoobchodný predaj. 

Konkrétne program Torgsoft pomáha predajcom riešiť dôležité otázky v oblasti manažmentu a optimalizácie predaja v dropshippingu:

✅ Správa objednávok a kontaktov. Vstavaný CRM systém pomáha usporiadať procesy prijímania tovaru od dodávateľa, zaúčtovania v programe, zaznamenávania cien a špeciálnych ponúk, distribúcie produktov medzi predajňami, predaja tovaru. Podnikateľ môže sledovať stavy objednávok, informovať zákazníkov o doručení a ďalších aktuálnych informáciách o nákupoch.

✅ Interakcia s dodávateľmi. Prostredníctvom účtovného programu je možné jednoducho kontaktovať dodávateľov, získať od nich informácie o dostupnosti tovaru a aktualizáciách cien, ako aj automaticky im odosielať objednávky zákazníkov. To zjednodušuje komunikáciu a zabezpečuje aktuálnosť informácií na vašej stránke. 

Taktiež v programe môžete viesť účtovníctvo samotných dodávateľov a vyúčtovaní s nimi: zadávať bankové údaje, ich miesto podnikania, kontaktné informácie, nastavovať veľkosť prirážky za predaj tovaru.

✅ Spracovanie platieb. Integrácia platobných systémov s vaším internetovým obchodom prostredníctvom účtovného programu umožňuje automaticky spracovať platby zákazníkov a informovať ich o stave platby, napríklad prostredníctvom SMS, e-mailu alebo Viberu. Táto integrácia taktiež umožňuje automaticky posielať platby priamo na účet dodávateľa.

✅ Určenie podmienok doručenia tovaru spotrebiteľovi. V programe je možné automaticky nastaviť spôsob prepravy objednávok dostupný pre dodávateľa – cez Novú Poštu, Ukrpoštu, Meest Express a pod.

✅ Integrácia s obchodnými službami a trhoviskami. Môžete nadviazať partnerstvo s ktoroukoľvek platformou na zvýšenie predaja a rozšírenie svojho dropshippingového podnikania: Rozetka, Prom.ua, pripojenie k softvérovej registračnej pokladnici, Google Drive, MEDoc, Binotel, Turbosms. Napríklad môžete nastaviť hromadné odosielanie správ svojim zákazníkom e-mailom alebo cez messenger, aby ste ich informovali o akciách alebo výpredajoch vo vašom obchode.

✅ Analýza predaja a určenie sortimentu tovaru. Účtovný program umožňuje vytvárať plány predaja, analyzovať ich prostredníctvom viac, ako 50 správ a formulárov. To pomáha určiť sortiment obchodu, ziskové a neziskové produkty, predpovedať dopyt zákazníkov a pod.

✅ Plánovanie marketingových aktivít. Pomocou účtovného programu môže dropshipper plánovať akcie pre rôzne kategórie zákazníkov, nastavovať zľavy na vybrané skupiny produktov a dobu ich platnosti.

Okrem vyššie uvedeného môžu predajcovia v účtovnom programe nastaviť export a import údajov o produktoch, zákazníkoch z rôznych účtovných systémov, viesť finančné a účtovné záznamy, odosielať správy do daňovej kancelárie, ako aj realizovať fiškálny predaj prostredníctvom softvérovej registračnej pokladnice.

Legislatívna regulácia dropshippingu

Dropshipping je rovnako, ako akékoľvek iné online podnikanie podliehajúce daňovým zákonom Ukrajiny. Konkrétne činnosť internetových obchodov je regulovaná zákonmi a normatívnymi právnymi aktmi: zákony č. 675, č. 6134, č. 265/95, č. 2297, nariadenie č. 833, pravidlá č. 103.

Na predaj na internete a možnosť prijímania bezhotovostných platieb je potrebné, aby podnikateľ zaregistroval svoj internetový obchod, ako SZČO (živnostník) 2. alebo 3. skupiny. 

Články na tému dropshippingu: 

• Základy dropshippingu: obchod bez skladov a veľkoobchodných nákupov

• Ako vybrať niku pre úspešný dropshippingový obchod: 9 kritérií

• Vyhľadávanie a hodnotenie dodávateľov pre dropshipping: tajomstvá kvalitnej spolupráce