Google Business

 Google Business (https://www.google.com/business/manage.html)

Vytvorené v roku 2014, registrované v USA. Hlavným cieľom je správa informácií o podnikaní na internete.

Na čo slúži: zvýšenie viditeľnosti vo vyhľadávači Google, umiestnenie obchodu na mapách Google, interakcia so zákazníkmi a správa recenzií.

Typy a formáty príspevkov: firemný profil, recenzie, fotografie, krátke videá.

Štýl a frekvencia: udržiavanie aktuálnosti informácií, publikovanie noviniek o spoločnosti, keď sú k dispozícii.

Google Business, tiež známy ako Google My Business (GMB), je bezplatný nástroj od spoločnosti Google, ktorý umožňuje firmám vytvárať a spravovať svoj online profil vo vyhľadávači Google a pridávať značku na službu Google Maps. To zvyšuje miestnu viditeľnosť firmy, oslovuje širšie publikum a pomáha používateľom rýchlo nájsť online aj offline zastúpenie podnikania.

Ako zaregistrovať firmu na Google Business?

1. Prejdite na stránku Google My Business a prihláste sa do svojho účtu Google.

2. Zadajte názov vašej firmy. Ak už existuje v systéme, môžete ju vybrať zo zoznamu. Ak nie, vyberte možnosť „Pridať svoju firmu do Google“.

3. Vyberte kategóriu, ktorá najlepšie vystihuje vašu firmu. Pomôže to spoločnosti Google správne klasifikovať vašu firmu a zobrazovať ju vo relevantných vyhľadávaniach.

4. Uveďte, či má vaša firma fyzické miesto, kde môžu zákazníci prísť. Ak áno, zadajte presnú adresu. Toto miesto sa zobrazí na Google Maps. Ak poskytujete služby online alebo mimo kancelárie (napríklad doručenie), môžete vybrať možnosť „Poskytujem služby mimo svojho miesta.“

5. Zadajte telefónne číslo a adresu webovej stránky vašej firmy.

6. Potvrďte, že ste vlastníkom firmy. Prihláste sa do svojho účtu Google My Business a zadajte overovací kód na dokončenie registrácie.

7. Aktualizujte a optimalizujte profil vašej firmy. Po overení môžete pridávať fotografie, popisy služieb, charakteristiky produktov, aktualizovať otváracie hodiny, vytvárať príspevky a interagovať so zákazníkmi prostredníctvom recenzií. Čím je profil podrobnejší a aktuálnejší, tým väčšia je šanca prilákať nových zákazníkov.

Ako môže byť Google Business užitočný pre podnikateľov?

• Zlepšenie miestnej viditeľnosti: Google Business pomáha vašej firme byť viditeľnou vo vyhľadávaní Google a na mapách Google pre miestnych zákazníkov. Napríklad, keď používateľ hľadá „kaviareň blízko mňa“, Google zobrazí najbližšie možnosti z profilov Google Business.

• Prilákanie nových zákazníkov: Vďaka podrobným informáciám, rozšíreným popisom služieb, recenziám a fotografiám môžu potenciálni zákazníci lepšie spoznať vašu firmu a rozhodnúť sa pre spoluprácu alebo nákup.

• Udržiavanie spojenia so zákazníkmi: Majitelia firiem môžu rýchlo reagovať na otázky zákazníkov, odpovedať na otázky v komentároch alebo prostredníctvom správ, čo zvyšuje úroveň služieb, dôveru a vernosť kupujúcich.

• Aktualizácie v reálnom čase: Môžete ľahko aktualizovať informácie o otváracích hodinách, akciách, nových službách alebo produktoch, čo robí vašu firmu dostupnejšou a atraktívnejšou pre zákazníkov.

Google Business je dôležitým nástrojom pre slovenských podnikateľov, ktorý umožňuje zvýšiť viditeľnosť firmy na internete, prilákať nových zákazníkov a udržiavať kontakt s existujúcimi.