Ako vytvoriť internetový obchod: kontrolný zoznam pre začiatočníkov

Zohľadňujúc situáciu vo svete sa tvorba internetového obchodu stáva čoraz aktuálnejšou otázkou. Mnohí maloobchodníci zostali bez offline predajných kanálov a prechod do online sveta je pre nich otázkou prežitia.

Na cloudovej platforme Хорошоп momentálne funguje viac ako 1300 rôznych internetových obchodov. V tomto článku sme pripravili krátky kontrolný zoznam krokov pre budovanie úspešného podnikania.

1. Výber nika

V prvom rade je potrebné rozhodnúť, čo budete predávať. Zvážte, v čom ste dobrí, pretože je oveľa jednoduchšie rozprávať zákazníkom o veciach, v ktorých ste odborník. Ak zatiaľ nemáte nápady na podnikanie, sledujte trendy na trhu pomocou Google Trends a analytických zdrojov Trendwatching, Trendhunter a Springwise.

2. Analýza konkurencie

Ak v danej oblasti nie sú žiadni konkurenti, znamená to, že tam nie sú peniaze. Na zhodnotenie akčných ponúk a sortimentu potenciálnych konkurentov si prezrite ich internetové obchody a sociálne siete. Aby ste zistili viac o počte návštevníkov ich stránok, profiloch, kľúčových vyhľadávacích dotazoch a rozpočtoch na kontextovú reklamu, použite služby Serpstat, SimilarWeb a Spywords.

3. Vytvorenie podnikateľského plánu

Je potrebné napísať svoje plány na papier. Aj keď neplánujete prilákať investorov a partnerov, jasný plán je potrebný na pochopenie celkového obrazu a perspektív. V podnikateľskom pláne by ste mali popísať oblasť a situáciu na trhu, opísať pracovný proces, vymenovať povinnosti podriadených, pomenovať predajné kanály, popísať predajnú stratégiu, predpovede a plánované náklady.

Podnikateľský plán vám pomôže stanoviť dosiahnuteľné ciele, vyčleniť počiatočný kapitál a premyslieť potenciálne ťažkosti a ako sa s nimi vysporiadať.

4. Vytvorenie internetového obchodu

Musíte sa rozhodnúť, akým spôsobom plánujete vytvoriť internetový obchod: objednať web od nuly, použiť jednu z CMS s otvoreným kódom alebo využiť cloudové riešenie. Každý spôsob má svoje výhody a nevýhody.

Web od nuly

Tento typ internetového obchodu je drahší a vytvára sa dlhšie, pretože na ňom niekoľko mesiacov pracuje niekoľko odborníkov. Budete musieť hlboko zasahovať do procesov: schváliť špecifikácie a sledovať ich plnenie. Výhodou je, že budete môcť realizovať všetky svoje želania.

Web na základe CMS s otvoreným kódom

Tieto internetové obchody sa vytvárajú rýchlejšie a lacnejšie ako weby od nuly, ale vyžadujú skúseného odborníka, ktorý bude hľadať a inštalovať potrebné moduly, ako aj kontrolovať ich kompatibilitu. Okrem toho budete potrebovať odborníka, ktorý bude neskôr udržiavať funkčnosť webu.

Web na cloudovej platforme

Tieto riešenia sú ideálne pre ľudí, ktorí nerozumejú kódu a nechcú strácať čas úpravou internetového obchodu. Pomocou cloudového riešenia prebieha spustenie webu za týždeň. Okrem toho sa vývojár za určitý poplatok postará o neustálu podporu internetového obchodu.

5. Vyhľadávanie dodávateľov

Na nájdenie dodávateľov môžete využiť vyhľadávanie Google, využiť jeden zo špecializovaných katalógov, odkuknúť dodávateľov u konkurencie, navštíviť výstavu výrobcov atď.

Vyberte niekoľko desiatok vhodných, napíšte im a ujasnite si, či poskytujú oficiálne dokumenty na produkty, aká je minimálna objednávka tovaru, aké sú podmienky dodávky, či majú fotografie a popisy produktov. Toto sú zásadné dôležité body, ktoré by ste mali prediskutovať už na začiatku spolupráce.

6. Pracovanie obchodných procesov

Ešte v štádiu podnikateľského plánu musíte určiť, koľko ľudí bude pracovať v internetovom obchode, aké funkcie budú vykonávať, kto bude sledovať sortiment, ako bude prebiehať prijímanie objednávok, ich balenie, dodávka atď. Keď je internetový obchod vytvorený a tovar je zabezpečený, zostáva vám starostlivo sledovať všetky procesy a v prípade potreby ich optimalizovať.

Zabezpečte, aby váš internetový obchod mal integráciu so systémom účtovníctva, ktorý umožňuje automatizovať pracovné procesy a znižovať počet chýb.

7. Propagácia tovarov

Bez propagácie váš internetový obchod zostane len krásnym katalógom s tovarom, o ktorom nikto nevie. Musíte sa rozhodnúť, ktoré predajné kanály budete využívať:

• nástroje Google ako kontextová reklama a Google Shopping;
• cielená reklama a remarketing na sociálnych sieťach;
• SEO;
• email marketing;
• marketplace;
• porovnávacie weby a ďalšie.

Sledujte efektivitu reklamy, aby ste včas pochopili, ktoré kanály sú účinné a do ktorých je potrebné viac investovať a ktoré je lepšie vypnúť.

Príklad kontextovej reklamy a Google Shopping

Príklad email marketingu

Závery

Súčasná realita vyžaduje rýchly štart, preto venujte pozornosť cloudovým platformám, ktoré umožňujú spustenie za týždeň. No rovnako dôležité je rozumne vybrať nika, analyzovať konkurentov, vytvoriť podnikateľský plán, nájsť dodávateľov a premyslieť obchodné procesy. Ak všetko urobíte správne, za krátky čas budete mať úspešné podnikanie. Veľa šťastia!

Materiál poskytli partneri Торгсофт - spoločnosť Хорошоп.