Čo predávať v lete v obchode

Жаз маусымында интернет-дүкенде не сату керек және саудада шығынға ұшырамау үшін не істеу керек?
Жазда тауарлар мен қызметтерге сұраныс төмендейді. Шығынға батпау үшін дүкенде адамдар ыстық кезеңде ақша аяп қалмайтын тауарларды сатыңыз. Кәсіпкердің басты мақсаты - тек шығынға ұшырамау емес, сонымен қатар пайда табу және жарнамаға салынған инвестициялардан 100% қайтарымды алу.

Жазда тауарларға сұраныс неге төмендейді

• Жаз - демалыс уақыты. Халықтың 70%-дан астамы сапарлар мен демалысқа ақша жинап, осы уақытта үнемдеуге тырысады. Осы себепті жарнама көрген кезде дүкенге келетін әлеуетті клиенттер саны да азаяды.
• Демалыстан кейін де осындай жағдай орын алады. Адамдар жинаған ақшаларын жұмсап, олар қайтадан жоспарлы немесе кездейсоқ сатып алуға дайын болу үшін 4-6 апта өтуі керек.
• Балалар балабақшаға бармайды, ал оқу орындары жабық, сондықтан киім, кеңсе тауарлары және басқа да керек-жарақтар қажет емес.
• Әдеттегі азық-түлік өнімдеріне сұраныс төмендейді, өйткені ыстықта тәбет азаяды.
• Клиенттер серуендеуге, саяжайларда немесе курорттарда демалуға уақыттарын жұмсайды, сондықтан компьютер алдында отыруға уақыттары жоқ.
• Үлкен сатылымдар күзде немесе қыста өтеді.

Жазда барлық интернет-дүкендер тоқтап қалмайтынын ескеріңіз. Пляж киімдері мен аксессуарлар, туристік жабдықтар, салқын сусындар мен тағамдар, дайын жеміс-жидек жиынтықтарын сататындар тұрақты, тіпті 100% пайда табуға үміттене алады. Егер дүкен премиум сегментте жұмыс істесе, онда ол маусымдық дағдарысқа ұшырамайды.

Жазда сатылымдардың төмендеуіне қалай дайындалу керек

• Жазда радикалды шешімдер қабылдауға дайын болыңыз - сатылымдарды тек қысқа мерзімді жеңілдіктермен жандандырып қана қоймай, бұрын каталогтарда болмаған жаңа тауарларды енгізу керек. Мысалы, дағдарыс кезеңдерінде (карантин кезеңі және т.б.) компаниялар мүмкіндігінше көп клиенттерді тарту үшін мүлдем жаңа қызметтерді іске қосады. Бұрын эксклюзивті бургерлерді дайындау және жеткізуге маманданған танымал KraftBurger компаниясы осы кезеңде азық-түлік жеткізудің маңыздылығын түсініп, қаладағы ешбір мекемеде жоқ суши мен роллдарды жасау және жеткізу қызметін бастады.
• Маусымдық өнімдермен қор жинаңыз. Потенциалды клиенттердің қажеттіліктерін талдаңыз және тиісті тауарларды сатып алыңыз. Маркетологтар сатып алу сұранысын талдау және болжаумен айналысады. Сондай-ақ әлеуметтік желілердегі топтарда сауалнамалар жасаңыз. Жауаптардың саны мен аудиторияны қамту белсенді жазылушылар санына байланысты. Басқа интернет-дүкендердің ұсыныстарын қарап шығыңыз - олар қандай тауарларға баса назар аударады, клиенттерге қандай акциялар мен жеңілдіктер ұсынады.
• Алдын ала адалдық бағдарламасын ойластырыңыз. Дайындыққа төрт айға дейін уақыт кетеді. Басқа компаниялардың, тіпті шетелдік және қазіргі уақытта белсенді емес жобалардың тиімді ұсыныстарына назар аударыңыз. Интернетте мыңдаған мысалдар бар. Жаңа акциялар мен ұрандарды іске қосуға қорықпаңыз. Just do it слоганы бастапқыда қысқа мерзімді әсер етеді деп болжалды. Nike компаниясы бастапқыда тек кәсіби спортшыларға арналған аяқ киім шығаруымен айналысты. Бастапқыда Just do it тек қысқа мерзімді әсер береді деп болжалды, бірақ ол бұл шеңберден шығып кетті, енді аяқ киім кез келген жастағы, жыныстағы және қызметтегі сатып алушыларға қолжетімді. Ыстық кезеңде сатып алушылар үйден тыс болуды жөн көреді, сондықтан тиімді жеткізуге назар аударыңыз. Қысқа мерзімді маусымдық акцияларды міндетті түрде өткізіңіз, мысалы, «палатка сатып алыңыз және кемпингке арналған кесе сыйлыққа алыңыз».
• Жаз маусымы басталмай тұрып, клиенттер үшін ойын-сауықты ойластырыңыз. Конкурстар мен викториналарды ұйымдастырып, өзіңіз туралы хабарлаңыз, алдағы сатылымдар, жеңілдіктер және дүкендердегі маусымдық өзгерістер туралы хабарлаңыз. Акцияға қатысу шарттарының бірі ретінде сайтқа тіркелуді міндетті етіңіз. Осылайша клиенттердің дерекқорын жинайсыз, ал болашақта бұл ақпаратты тарату үшін пайдаланасыз. Конкурстар қызығушылық тудыруы, қатысуға және достарымен бөлісуге ұмтылдыруы керек. Он шартпен күрделі конкурстар клиенттерді қорқытады, ал «лайк пен репостқа сыйлық» сияқты банальды конкурстар жалықтырады. Қатысушыларға сыйлыққа үміткер болу үшін белгілі бір әрекетті орындауды ұсыныңыз. Мысалы, маскарад костюміндегі фотосуретті түсіру, пікір қалдыру, сөйлемді аяқтау, нарыққа шыққалы тұрған өнімге атау ойлап табу. Қате түсініктерді болдырмау үшін шарттарды егжей-тегжейлі сипаттаңыз.
• Акция немесе конкурс туралы хабарлаудың соңғы қадамы. Мұны тарату және әлеуметтік желілер арқылы жасаңыз, мақсатты жарнаманы іске қосыңыз. Клиенттерге алдағы акциялар мен жеңілдіктер туралы хабарлаңыз, содан кейін адалдық бағдарламасы туралы қайта еске салыңыз. Осылайша, әлеуетті сатып алушылар өздерін қызықтырған тауарға ақша жинайды деген ықтималдық 50%-ға артады.
• Әлеуметтік желілердегі және сайттағы беттердің визуалды дизайнын ұмытпаңыз. Жазғы екпіндерді қосыңыз, бірақ логотип пен сайттың тұжырымдамасын өзгертпеңіз. Баннерлерді, тапсырыс формаларын және виджеттерді жазғы реңктерде жасауға болады.

Сатылымдардың өсуіне қалай дайындалу керек

Сатылымдардың төмендеуінен ғана емес, дайын емес өсуінен де қорқу керек. Мысалы, азық-түлік жеткізу компаниясының басшылығы жазда эксклюзивті салқын тағамдар мен сусындарды дайындауды шешті, бірақ дайын болмады. Компанияның қазіргі персоналы күніне үш-бес жүз келушіге қызмет көрсете алады, бірақ күніне екі мың адам келіп түсе бастады. Егер менеджерлер бұрын 10 сағат жұмыс істеп, жүз тапсырысты өңдесе, енді үш-төрт есе көбейген қоңырауларға қызмет көрсетуге бұл уақыт жетпейді. Қызметкерлер санын көбейту қажет, бұл қосымша уақыт пен шығындарды талап етеді.

• Мұндай мәселелерден аулақ болу үшін сатылымдардың өсуін болжайтын интернет-маркетологқа жүгініңіз. Бұл бюджетіңізді дұрыс жоспарлауға және сәтсіздіктен аулақ болуға көмектеседі.
• Ұзақ мерзімді жоспарлау әдісін пайдаланыңыз - тауар топтарының тізімдерін алдын ала жасаңыз, тауарды арзан бағамен сатып алуға болатын жеткізушілерді іздеңіз.
• Интернет-дүкенде маусымдық тауарлар үшін жеке бөлім жасаңыз.
• Белгілі бір санаттар мен беттерді сұрауларға сәйкес оңтайландырыңыз. Бұл сайтқа қосымша трафик әкеледі, сондай-ақ релевантты контентті жасауға көмектеседі.
• Жоба бойынша жұмысты қажетті күннен екі-төрт ай бұрын бастаңыз, сонда пайдаңызды екі есеге арттырасыз.

Клиенттерге ұнайтын акциялар

• Әлеуметтік желілерде конкурстар мен викториналарды ұйымдастырыңыз.
• Сайтта жеңілдікпен сатылатын тауарларды бөлек санатқа бөліңіз және атауына баса назар аударыңыз. Мысалы, «барлығы 199 теңгеге».
• Ескі маркетингтік әдісті қолданыңыз - «Бақытты сағаттар». Аптасына бір рет 10.00-ден 14.00-ге дейін сатып алушыларға 20%-30% жеңілдікпен акция өткізіңіз.
• Дос алып келсеңіз, 5%-ға дейін жеңілдік беріңіз.
• Сатып алушыларды ынталандыру үшін күн сайын 5-10%-ға азайып тұратын адалдық бағдарламасына “еріген” жеңілдіктерді енгізіңіз.
• Белгілі бір сомаға тауар сатып алған кезде 5% жеңілдік жасаңыз.
• Туған күнге, сайтта тіркелудің бір айлық мерейтойына арналған жекелендірілген жеңілдіктер немесе сыйлықтар беріңіз.

Акциялардың ұсыныстарының ондаған нұсқалары бар. Ең бастысы - ақпаратты әлеуетті клиентке жеткізу. Сондықтан әлеуметтік желілерде және сайтта хабарландырулар жариялаңыз, блогерлерді тартыңыз, үнемі email-тарату жүргізіңіз.
Ассортиментті сатып алғанда, алдымен жоспар жасаңыз. Жазда қандай тауарларды сатып алатынын тікелей сатып алушылардан сұраңыз. Сондай-ақ тақырыптық форумдарға кіріп, басқа интернет-дүкендердің иелерімен сөйлесіңіз. Ұсыныстарды тыңдаңыз:

• Google Trends пайдаланыңыз. Бұл құрал интернетте белгілі бір кілт сөзіне байланысты пайдаланушылардың іздеу сұрауларының статистикасын көрсетеді.
• Өте кең және өте тар тауашалардан аулақ болыңыз.
• Өнімнің қаншалықты өзекті екенін бірден онға дейінгі шкала бойынша бағалаңыз. Жазда адамдар жабық аяқ киімнен гөрі жаңа сандалдарды сатып алуды жөн көреді.
• Бәсекелестердің әрекеттерін үнемі зерттеп отырыңыз - ұсыныстар, жеңілдіктер, ассортимент, бағалар, жарнама ұсыныстары, әлеуметтік желілердегі қарым-қатынас мәнері және блогтарды жүргізу.
• Алдымен шағын партияларға тапсырыс беріп, сатып алушылардың белсенділігін бақылаңыз. Сұраныс болса, жеткізуді арттырыңыз.

Жазда интернет-дүкендерде сұранысқа ие ТОП 8 тауар

• Арықтау құралдары. Жазға дейін арықтау ешқашан ескірмейді. Жаздың басталуына шамамен бір ай қалғанда денесін қалыпқа келтіргісі келетін әйелдердің 90%-ы диета ұстап, дұрыс тамақтануды ұстанып, спортзалға жазылады. Интернет-дүкен арықтауға арналған тауарларды көктемде-ақ сата бастай алады. Бұл үйде жаттығуға арналған спорттық жабдықтар, арнайы киім мен аяқ киім, дене пішінін түзететін іш киімдер, егер рұқсат болса, арықтау құралдары. Егер компания тамақ жеткізуге маманданған болса, мәзірге пайдалы және төмен калориялы таңғы ас, түскі ас, кешкі ас және жеңіл тағамдарды қосыңыз. Азық-түлік дүкендерінде жемістер мен көкөністерге, чиа тұқымына, смузи мен фрешке назар аударыңыз. «Жазға дейін 10 күнде арықтаңыз» деген тақырыптармен триггерлік хаттарды жасаңыз.
• Жағажай тауарлары. Купальниктер, жағажай сөмкелері мен киімдері, аяқ киімдер, сүлгілер, күннен қорғайтын кремдер. Тауарды сатып алмас бұрын, сән трендтерін зерттеңіз - биыл қай купальниктер сәнде болатынын, қай аксессуарлар сұранысқа ие болатынын және қайсысы жоқ екенін біліңіз.
• Саяхаттау тауарлары. Бұл - чемодандар, сөмкелер, саяхатқа арналған рюкзактар. Сондай-ақ, ұйымдастырушылар, тауға саяхаттауға ниет білдіргендерге арналған жабдықтар - жорық шатырлары, ыдыс-аяқ, жеке гигиена құралдары, суық сумкалар, ұйықтайтын қаптар, көрпелер. Балық аулау мен аң аулауға арналған тауарлар да сұранысқа ие.
• Балаларға арналған тауарлар. Киім-кешек, ойыншықтар, үрмелі бассейндер, батуттар, үрмелі матрастар, жастықтар, шеңберлер, жеңқаптар.
• Тұрмыстық техника. Желдеткіштер мен кондиционерлер. Мұндай сатып алуларды 90% жағдайда адамдар аптап ыстыққа төзе алмайтын кезде жасайды. Сұраныс артып келеді, сондықтан сіз орынды үстеме баға жасай аласыз.
• Саяжай, бақша және көкөніс бағына арналған тауарлар. Жазда осы маусымда отырғызуға болатын көшеттерді ұсыныңыз. Бұл екі рет отырғызылатын өсімдіктер - шалғам, көк шөптер. Жер телімдерін өңдеу үшін адамдарға арнайы құралдар, зиянкестерден қорғауға арналған құралдар қажет. Ал ірі техника әдетте алдын ала сатып алынады. Сәндік мүсіндер де сұранысқа ие.
• Белсенді демалысқа арналған тауарлар. Роликтер, велосипедтер, самокаттар, гироскутерлер. Мұндай өнімдерді көктемде сатыңыз, ал жазда сатылымдарды қолдап, бағаны біртіндеп көтеріңіз.
• Жәндіктерге қарсы құралдар. Спрейлер, гельдер, кремдер, лосьондар, фумигаторлар. Мұндай тауарлар тек демалушыларға ғана емес, жаз бойы кеңсе қабырғасында және туған қаласында өткізуді жоспарлап отырған адамдарға да қажет.

Сіз үшін жаңа өнім санатымен жұмыс істеуден қорықпаңыз. Егер бұрын интернет-дүкен ассортиментіне тек пижама жиынтықтары кірсе, бұл жағажай өнімдері немесе жазғы сөмке жинақтарын сатуды бастауға себеп болмайды. Ең бастысы - шығынға ұшырамас үшін белсенді әрекет ету.