Žiadne reklamy! Alebo kde začať s propagáciou vlastného podnikania?

Takže ste založili svoj biznis, nastavili organizačný proces, vyriešili právne otázky a čelíte otázke: aké prvé kroky musíte urobiť pre jeho propagáciu? Ponúkame vám počiatočný krok za krokom návod, ktorý vám pomôže ísť správnym smerom.

Analýza publika a konkurentov

S rozvojom informačných technológií je dnes najpopulárnejšou formou propagácie online marketing, najmä SMM (reklama na sociálnych sieťach). Ale ak je váš biznis lokálny (napríklad predávate nápoje v parku), možno internet vôbec nepotrebujete. Stačí niekoľko jasných nápisov, ktoré upútajú pozornosť na najľudnatejších miestach v okolí, a vhodné marketingové kroky (o ktorých si povieme neskôr). Ak však predávate tovar cez internetový obchod, internet sa stane nevyhnutnosťou.

Aby ste pochopili, čo presne potrebujete od reklamy a do akej miery sa do nej na začiatku zapojiť, musíte analyzovať dve veci: reklamné aktivity vašich konkurentov (kde a ako často využívajú reklamu, aká je jej účinnosť) a analýzu vášho publika (čo najpodrobnejšie: pohlavie, vek, povolanie, záujmy atď.). Reklama pre mužov a ženy je odlišná, však? A čo keď k tomu pripojíte vek? A trochu rodinného stavu? :) Kto je váš klient? Kto je ten, kto platí a rozhoduje o kúpe?

Ak urobíte takúto analýzu, bude pre vás jednoduchšie pochopiť, kde nájsť svoje publikum a ako ho efektívne zapojiť.

Hľadanie svojej jedinečnosti

Je dôležité si uvedomiť, že pre svoje publikum musíte byť jedineční! Ak sa venujete darčekovému baleniu, musí to byť „s pridanou hodnotou“, niečo odlišné od toho, čo robí obchod za rohom. Ak ste vzdelávacia inštitúcia, vaše programy, aj keď vychádzajú z klasických základov, musia byť svieže a inovatívne. Je dôležité pochopiť, na čo klásť hlavný dôraz vo svojom biznise. Môže to byť jedinečný produkt alebo najlepší odborníci (čo je typické pre zdravotnícke služby napríklad).

A preto je užitočná analýza konkurentov. Vytvorte si tabuľku a napíšte, čo robia oni a čo robíte vy. Skúste sa pozrieť na situáciu objektívne a zvýrazniť silné stránky svojho biznisu.

Ak máte obchod s obuvou, možno častejšie aktualizujete sortiment, alebo vaši dodávatelia predčia talianskych výrobcov, alebo možno vaši návštevníci môžu nielen vybrať topánky, ale aj vypiť šálku kávy v neformálnej atmosfére. Prečo to nepovedať? Ak to neprezradíte, kto o tom bude vedieť?

Tvorba marketingového plánu

Napriek svojej tvorivej povahe má reklama rada poriadok a pravidelnosť. Určite si vytvorte marketingový plán krok za krokom s presným počtom publikácií alebo akcií za mesiac a striktne ho dodržiavajte. Každý biznis má svoj „wow efekt“ a „kumulatívny efekt“. Prílev klientov môže byť náhly a rovnako náhle aj opadnúť. Ale ak systematicky pútaš pozornosť potenciálnych zákazníkov, predaj sa bude zvyšovať, aj keď postupne, ale nevyhnutne. Tvorba pozitívneho imidžu firmy je tiež nevyhnutná, rovnako ako prílev publika. A vznik stálych a lojálnych zákazníkov (na to používame systém vernostných programov – zľavy, darčeky) bude jasným znakom toho, že všetko ide tak, ako má.

Premýšľať o marketingovom pláne je skvelé. Ale zvyčajne tam to končí. V tom vám pomôže kalendár (my používame Google Calendar) alebo diár.

Informácie na stránke (ak ju máte) alebo na sociálnych sieťach je potrebné pravidelne aktualizovať. Udržiavajte živý kontakt so svojimi zákazníkmi. Netlačte na nich neustálou reklamou. Podeľte sa s nimi o príbehy, užitočné informácie, zaujímavé postrehy, skúsenosti, fotografie s krátkymi komentármi, rady. Zverejňujte to, čo by ste si sami prečítali, alebo presnejšie, čo by čítalo vaše cieľové publikum.

Marketingové „triky“

A teraz sa porozprávajme o kreativite. Už viete, v čom ste jedineční. Teraz je čas to nahlas povedať! Marketingové kampane môžu byť pre rôzne typy podnikania úplne odlišné. O ich rôznych typoch a realizácii sme písali v Torgsoft tu.

Existujú sociálne kampane (podľa niektorých zdrojov 41% zákazníkov kupuje produkt, pretože je spojený s nejakou ekologickou alebo sociálnou misiou), „šuškanda“ – neformálne spôsoby prenosu informácií o produkte alebo službe od spotrebiteľa ku spotrebiteľovi, event marketing, zameraný na predaj prostredníctvom podujatí (otvorenie, prezentácia, výstava alebo sviatok). Zázraky marketingu sa dajú využiť aj pri externej reklame.

Uvedieme príklad skvelej reklamy kvetinárstva, kde je vo výklade napísané veľkými písmenami: „Ako veľmi je nahnevaná?“ A niekoľko možností odpovede: a) malá kytica; b) väčšia kytica; c) obrovská luxusná kytica.

Na internete nájdete veľa takejto reklamy, a pri jej prezeraní možno prídete s kreatívnym nápadom aj vy! Na použitie tejto techniky môže byť užitočná kniha Austin Kleon „Kradni ako umelec“. Naučte sa pozorovať a vyberajte tie najlepšie nápady pre propagáciu svojho podnikania, ktoré už fungujú, a pridajte im svoj vlastný nádych. A nezabudnite používať humor – ten vždy priláka pozornosť.

Výber marketingových nástrojov je vždy individuálny a vyžaduje si určité experimenty – fantazírujte!

Potrebujete viac informácií? Čítajte o reklame pre podnikanie na našej stránke:

Ako propagovať svoj obchod?

Má zmysel brandovať auto?

Autor: Natália Hrabovská