Callback
  • Od trhového stánku k obchodu

  • -

  • Od obchodu k obchodnej sieti

  • -

  • Od maloobchodu k výrobe

Ako automatizačné nástroje znižujú obchodné náklady

03.04.2024 15:00
Natália Mitroshina
Natália Mitroshina

Autor a analytik obsahu v oblasti automatizácie obchodu

Ako nástroje automatizácie znižujú náklady podnikania

Majitelia akéhokoľvek podnikania sa snažia o jedno — zvyšovať zisk a znižovať náklady. Existuje mnoho technológií, ktoré pomáhajú šetrne využívať dostupné zdroje spoločnosti. Patria sem rozumný strategický manažment, optimalizácia procesov a používanie inteligentných systémov, ako sú umelá inteligencia a chat GPT.

Okrem toho, mnohých zaujíma otázka, ako rýchlo sa vrátia investície, napríklad pri otvorení alebo modernizácii predajného miesta, vytvorenie internetového obchodu, aktualizácii a automatizácii obchodných procesov, školení personálu atď. 

Použitím špeciálnych metód môžete rýchlo získať späť investície a optimalizovať náklady podnikania. Automatizácia je jednou z takýchto metód, ktorej výsledkom je zvyšovanie efektívnosti zdrojov spoločnosti, rast predaja a rozvoj podnikania. 

Od čoho závisí doba návratnosti?

Keďže každý podnik je jedinečný a má svoje špecifické podmienky, doba návratnosti investícií sa môže značne líšiť v závislosti od mnohých faktorov:

  • samotnej výšky investícií,

  • geografickej polohy podnikania,

  • inovatívnych prístupov k predaju a riadiacim stratégiám,

  • využívania online predaja,

  • množstva sortimentu tovaru v obchode,

  • marketingového plánovania,

  • prispôsobenia sa meniacim sa podmienkam trhu a makroekonomickému prostrediu krajiny.

Analýza nákladov na spustenie podnikania alebo jeho zlepšenie poskytuje predstavu, za ako dlho váš podnik “dosiahne nulovú hodnotu” a či sa podarí zvýšiť jeho ziskovosť, pričom sa vynaloží menej prostriedkov. 

Automatizácia procesov — rýchly spôsob, ako znížiť náklady a zvýšiť príjmy podnikania

Špecializovaný softvér, ako napríklad program na účtovníctvo Torgsoft, nielenže zrýchľuje návratnosť investícií, ale aj chráni peniaze majiteľa. Ako?

Predstavme si butikový obchod s oblečením v rušnej oblasti Kyjeva. Na začiatku podnikania majiteľka Anna riadila zásoby, predaje a účtovníctvo pomocou tradičných metód — ručných kníh a elektronických tabuliek. Avšak s rastom podnikania sa tieto metódy stávali ťažkopádnymi a častejšie spôsobovali chyby. To viedlo k nezrovnalostiam v účtovníctve zásob v sklade a obchode, stratám potenciálnych zákazníkov a finančným stratám.

Na vyriešenie týchto otázok investovala Anna peniaze do automatizovaného systému účtovníctva a riadenia podnikania. Tento softvér jej umožnil optimalizovať pracovné procesy, konkrétne:

  • Presnejšie riadenie zásob. Automatizovaný systém zabezpečil viditeľnosť úrovne zásob, čím sa znížila pravdepodobnosť prebytku alebo nedostatku aktuálneho tovaru. S presnými údajmi mohla Anna správne plánovať opakované nákupy a vidieť, ktorý tovar sa predával dobre a ktorý nie. To jej pomohlo optimalizovať zásoby, bez zbytočných investícií do nepredajných tovarov. 

  • Zlepšiť predikciu predaja. S historickými údajmi o predaji mohla Anna identifikovať trendy a vzorce v nákupoch zákazníkov. To jej umožnilo presnejšie predpovedať budúce predaje a prispôsobiť ponuky produktov očakávanému dopytu. Napríklad, ak systém ukázal trend pre určitý štýl, veľkosť alebo farbu, mohla prispôsobiť svoje budúce objednávky tak, aby zahŕňali tieto tovary.

  • Efektívne riadiť financie. Funkcie automatického účtovníctva zaručujú, že všetky predaje boli presne zaznamenané a zladené so zásobami. To nielenže ušetrilo majiteľke hodiny manuálneho účtovníctva, ale tiež jej poskytlo jasný obraz o finančnej situácii jej podnikania kedykoľvek. Bolo jednoduchšie sledovať príjmy, výdavky a zisk. Anna vykonávala finančné plánovanie strategickejšie.

  • Znížiť chyby a zabrániť podvodom. Automatizácia umožnila znížiť počet chýb pri príjme nových zásielok tovaru a pri inventúre zásob. Okrem toho, keďže každá transakcia bola zaznamenaná v systéme, umožnilo to predchádzať krádežiam a podvodom zo strany zamestnancov. To je obzvlášť užitočné na skoré zistenie nezrovnalostí vo finančných výkazoch pokladní a na rýchlu opravu chýb.

  • Prijať strategické rozhodnutia na základe údajov. Vďaka podrobným správam vytvoreným programom mohla Anna analyzovať rôzne aspekty svojho podnikania: od plánovania nákupov po analýzu predaja, príjmov a výdavkov podnikania po hodinách a mesiacoch.

Prístup založený na údajoch jej umožnil prijímať informované rozhodnutia o marketingovom plánovaní, ako napríklad vytváranie reklamných akcií, spustenie vernostného programu na udržanie zákazníkov, rozšírenie predajných kanálov (vytvorenie internetového obchodu a Instagram stránky). 

Analýzou informácií o predaji zo systému účtovníctva mohla podnikateľka upraviť cenovú politiku na zvýšenie ziskovosti, lepšie reagovať na trh, prispôsobiť svoje obchodné ciele a udržiavať konkurenčnú výhodu v módnom oblečení.

Automatizáciou účtovníctva vo svojom obchode Anna nielenže znížila prevádzkové náklady, ale tiež získala cenné informácie o svojom podnikaní, takzvaný pohľad z výšky. To jej pomohlo rýchlo získať späť investície do softvéru a pokračovať v rozvoji podnikania.

Koľko peňazí stratí majiteľ bez automatizácie?

V tabuľke nižšie uvádzame hypotetické čísla, ktoré ukazujú, ako implementácia účtovného systému pomáha šetriť peniaze a čas pri obchodovaní v butikovom obchode s oblečením, optimalizovať prácu zamestnancov, zlepšiť spokojnosť zákazníkov a nakoniec posilniť podnikanie.

Proces

Čas bez účtovného softvéru

Čas s účtovným softvérom

Straty podnikania pre absenciu účtovníctva

Príjem tovaru

od 1 dňa do týždňa

1 deň bez zatvorenia obchodu

od 700* do 20 000 UAH

Inventúra

8 hodín

2-3 hodiny

od 500 do 30 000** UAH

Spracovanie objednávok

15-20 min

5 min

od 700 do 15 000 UAH

Tvorba výkazov

Niekoľko hodín

Niekoľko minút

-

Nastavenie vernostného programu

2-5 hodín

30 min - hodina

od 5000 do 30 000 UAH

Analýza a predikcia sortimentu obchodu

1 deň

Pár hodín

od 700 do 30 000 UAH

Obsluha zákazníkov na pokladni

10 min

2 min

1000-15000 UAH

Predaj fiškálneho tovaru a tlač účtenky

Niekoľko minút 

Pár sekúnd

Možné kontroly daňovým úradom a pokuty za absenciu RP: 25% z čiastky účtenky za prvé porušenie a 50% za opakovanie: od 175 UAH a 7500 UAH za 1 nespracovanú účtenku.

Rutina

Pravidelne

Čas od času

Závisí od podnikania

*Minimálna cena tovaru v obchode. 

**Maximálna cena tovaru.

Rozoberieme niektoré procesy podrobnejšie.

Príjem alebo príjem tovaru

Toto je základná možnosť účtovného softvéru, východiskový bod, od ktorého začína poriadok v podnikaní. Prijatie tovarovej databázy alebo vloženie informácií o tovaroch do jednotného systému pomáha pochopiť, koľko tovaru je k dispozícii v obchode a na sklade. Automatizované účtovníctvo pomáha predchádzať nedostatku tovaru počas aktívnej sezóny alebo prebytku produktov a prispievať k ich rýchlejšiemu predaju.

Analýza a predikcia sortimentu obchodu sú aktuálne pre podniky, ktoré predávajú sezónny tovar alebo obľúbené produkty — oblečenie, doplnky, knihy, tovar pre zvieratá, kreatívne produkty atď.

Keby majiteľka butiku pokračovala v zapisovaní nových zásielok do zošita, mohla by prehliadnuť, že napríklad dámske šaty od poľského výrobcu, ktoré nakúpila minulý rok, zostali na sklade a omylom by ich objednala znova. 

Inventúra

To isté platí pre inventúru — kontrola dostupnosti, zisťovanie nedostatku alebo nadbytku tovaru na sklade a porovnanie skutočného množstva tovaru s údajmi v účtovnom programe. 

Ak sa inventúra nevykonáva v účtovnom programe, môžu sa opäť vyskytnúť chyby: nesprávne zatriedenie, nezaradené zásielky, nezaznamenané straty alebo vyradenia, podvody zákazníkov alebo zamestnancov pri predaji alebo vrátení tovaru, nezhody s dodávateľmi atď. 

Program Torgsoft uľahčuje inventúru tovaru a znižuje chyby vďaka označovaniu tovaru čiarovými kódmi. Tieto identifikujú každú jednotku tovaru a predchádzajú jeho strate.

Vernostný program

Použitie vernostných programov — je účinný marketingový nástroj na prilákanie a udržanie zákazníkov. Dnes si len málokto môže dovoliť ignorovať tento spôsob. Avšak aj predajcovia, ktorí ho aktívne využívajú, ale robia to manuálne, skôr či neskôr narazia na chyby alebo sa vzdajú ďalších nástrojov vernosti, ako napríklad predaj tovarov na zľavové alebo bonusové karty.

Vernostné systémy zvyšujú angažovanosť zákazníkov a dôveru k značke alebo obchodu. Výsledkom je nárast počtu nákupov a ziskovosť podnikania, podľa niektorých odhadov až o 10-50% v závislosti od typu akcie alebo bonusu.

Keby Anna nezaviedla v obchode opakované nákupy za bonusy, jej obchod by za mesiac stratil od 5 000 do 15 000 UAH. 

V programe Torgsoft v sekcii “Marketing” môžete nastaviť zľavy pre rôzne tovary, pre konkrétnych zákazníkov; organizovať akcie; prijímať platby za bonusy; vydávať zľavové karty, darčekové certifikáty; posielať SMS, e-mail a Viber správy zákazníkom cez poštové služby a vykonávať ďalšiu prácu so zákazníkmi na zvýšenie ich vernosti a predaja. 

Predaj

Okrem toho môže podnik pravidelne strácať peniaze na nekontrolovaných alebo nesprávne nastavených zľavách, predaji pod nákladovou cenou, zásobách nepredajného tovaru, nesprávnom stanovení cien, predaji mimo pokladne, chybách v účtovaní a podvodoch predajcov.  

Účtovný program Torgsoft eliminuje takéto chyby a nepresnosti pri predaji. Napríklad, môžete nastaviť výšku zľavy alebo akcie na konkrétny tovar alebo skupinu, na určitú sumu alebo množstvo tovaru v účtenke a stanoviť dobu jej platnosti. Tak presne viete, ktoré tovary a s akou zľavou sa predali a vyhnete sa zbytočným stratám. 

Program tiež môže kontrolovať predaj tovarov pod nákladovou cenou alebo s minimálnou maržou.   

Rutina 

Majitelia môžu neustále strácať peniaze na rutinnej práci, ktorá zaberá väčšinu času a energie. Okrem predaja a obsluhy zákazníkov je potrebné viesť dohody a výpočty s dodávateľmi, distribútormi, zamestnancami, zohľadňovať výdavky na prevádzku obchodu atď. Všetko toto udržať v hlave, v zápisníku alebo v tabuľke excel je náročné a neúčelné.

Od čoho závisí cena automatizácie

Vložené peniaze do účtovného softvéru sa vracajú pomerne rýchlo. Hlavné je na začiatku implementácie zmien zohľadniť všetky možné charakteristiky a potreby obchodného podnikania, aby ste si vybrali správny tarif a možnosti.

V tabuľke sme vypočítali obdobie návratnosti peňazí do účtovného softvéru a ukázali priemernú hodnotu zisku, ktorú je možné získať v dôsledku automatizácie v obchode alebo obchodnej sieti. 

Typ podnikania

Cena automatizácie***

Doba návratnosti

Priemerný zisk/mesiac

Predpokladaný nárast zisku/mesiac

Dodatočný zisk

Malý

od $200

2 mes.

5%

$1000

$50

Stredný

od $600

1,5 mes.

7%

$5000

$350

Veľký

od $1200

1,5 mes.

10%

$10 000

$1000

***Do ceny automatizácie sme nezahrnuli počítače alebo notebooky potrebné na inštaláciu programu. 

Cena účtovného systému zvyčajne závisí od:

  • nastavenia alebo absencie obchodných procesov v obchode, 

  • počtu pracovných miest, teda počítačov, na ktoré bude nainštalovaný účtovný softvér, 

  • potrieb, úloh a veľkosti podnikania.

Napríklad, pre malý obchod s viacerými oddeleniami a pokladňami je potrebný základný balík automatizácie: 

licencia na účtovný softvér

► základné obchodné vybavenie: čítačka čiarových kódov, tlačiareň etikiet a účteniek na každú pokladňu,

► doplnkové vybavenie podľa potreby: terminál na zber údajov, bankový terminál, RP (registračná pokladnica potrebná na predaj fiškálneho tovaru a odoslanie výkazov do daňového úradu). 

Môžu sa vám tiež hodiť doplnkové možnosti programu, ktoré podporujú rozpoznateľnosť obchodu, rast predaja a lojalitu zákazníkov: 

► CRM systém na prácu s databázou zákazníkov a predajom, 

► odosielanie hromadných správ zákazníkom cez messengery a email, 

► vzdialené účtovníctvo cez mobilnú aplikáciu, 

► funkcia odstraňovania štatistík uzavretých období, 

► archivácia údajov na google disk,

► výpočet mzdy a motivácia predajcov atď.

Všetky tieto možnosti a mnoho ďalších užitočných nástrojov sú realizované v účtovnom programe Torgsoft. Podrobnejšie informácie o možnostiach programu nájdete na webovej stránke spoločnosti, v sekciách «Základné možnosti», «Podpora používateľov», «Ceny» alebo sa môžete poradiť s odborníkom a objednať automatizáciu obchodu na telefónnom čísle:

+38(067) 558 37 84

info@torgsoft.ua


Програма обліку товару | Торгсофт



Facebook Instagram YouTube Twitter Google News Apple Podcast SounCloud

Pridať komentár

Pridať komentár
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu! Bude zverejnená po kontrole moderátorom.
Podobné články