Účtovanie objednávok v internetovom obchode

Torgsoft – je moderné riešenie pre komplexné riadenie objednávok, ktoré umožňuje zjednodušiť prácu v internetovom obchode, presne kontrolovať zúčtovania so zákazníkmi a automatizovať proces tvorby objednávok pre dodávateľov.

Torgsoft poskytuje možnosť viesť evidenciu objednávok v reálnom čase, čo umožňuje včasne reagovať na požiadavky zákazníkov — prijímať objednávky, vytvárať faktúru na úhradu, posielať oznámenia, vytlačiť balíkový štítok a okamžite odoslať tovar.
Program spravuje a synchronizuje stavy objednávok. Torgsoft automaticky rezervuje tovar, ktorý si zákazník objednal.

Torgsoft sa integruje s Prom, Rozetka, Nová pošta, Ukrpošta takým spôsobom, že všetky informácie o sklade, tovaroch, objednávkach, ich stavoch a platbách, spôsoboch doručenia a parametroch zásielky môžete zadať v jednom programe — v Torgsoft. To vám umožní neprepínať medzi službami, nemusíte sa obávať o aktuálnosť vášho skladu na marketplace a označovať tovar na odoslanie priamo z programu na evidenciu objednávok Torgsoft.

Torgsoft umožňuje informovať zákazníkov pomocou e-mailov, SMS a Viber správ o vytvorení objednávok, čo výrazne zvyšuje úroveň služieb. Je možná synchronizácia s IP telefóniou Binotel, aby ste nestratili žiadny prichádzajúci hovor a rýchlo našli informácie o zákazníkovi počas hovoru.

V Torgsoft si môžete ľahko nastaviť šablóny dokumentov, pridať prvky firemného štýlu — logo, obrázky, kontakty, pečiatku, faksimile a podobne. Môžete upraviť akúkoľvek šablónu z dostupných dokumentov v "Obchode s vystavením faktúry", medzi, ktoré patria:

   

• obchodná ponuka,
• faktúra,
• tlač obchodnej ponuky a faktúry s rozmerovým radom,
• výdajka,
• daňová faktúra,
• protokol o vykonaných prácach,
• prepravný list,
• dokumenty pre skladníka,
• tovarový blok,
• skladnícky blok,
• blok a výdajka pre vrátenie,
• opravená faktúra k daňovej faktúre,
• fiskálny blok pre preddavok,
• zmluva o prenájme, protokol a výdajka.

Program kontroluje vyrovnanie so zákazníkmi, sprostredkovateľmi a dodávateľmi — zaznamenáva každý fakt platby, formu vyrovnania v hotovosti alebo bezhotovostne; kedy presne, kto a kde platbu vykonal. V Torgsoft je možné vykonať zladenie údajov podľa výdajových dokladov.

Na podrobnejšie vyrovnanie v Torgsoft použite «Kartu vzájomných vyrovnaní», ktorá poskytne podrobnú správu o všetkých operáciách za určené obdobie, vrátane informácií o pohybe peňazí a bonusov, ako aj o zmenách v dlhoch. Môžete vytlačiť správu o finančných vyrovnaniach s podrobnými údajmi a bonusmi, pričom si vyberiete požadovanú menu.

1. Program Torgsoft Ultra alebo Terminál
2. Doplnková možnosť «Programová RP» na predaj fiskálnych tovarov

Užitočné doplnkové možnosti pre komplexnú automatizáciu internetového predaja:

   

• CRM: interakcia so zákazníkmi — na zaznamenávanie kontaktov a pripomienok, rozdelenie zákazníkov podľa záujmov, synchronizáciu s Binotel.
• Hromadné správy na odosielanie správ zákazníkom prostredníctvom SMS a Viber.
• Synchronizácia s Novou poštou alebo Ukrpoštou na odosielanie balíkov a označovanie balíkových štítkov priamo v obchode.
• Bankové výpisy z účtov Privat24 a Monobank na import platieb priamo do programu na evidenciu, bez nutnosti kontrolovať platby v aplikácii banky.
• Synchronizácia s Prom alebo Rozetka na predaj tovarov na marketplace.
• Torgsoft Online Market na vytvorenie internetového obchodu za 1 deň.
• Prenájom tovaru na evidenciu služieb prenájmu.

Vytváranie objednávkových dokumentov:

obchodné ponuky,

faktúry na úhradu,

výdajové doklady,

vrátenie,

daňové faktúry,

protokoly o vykonaných prácach,

záručné listy,

fiskálne a tovarové bloky,

variabilné šablóny dokumentov.

Cenotvorba:

úprava predajných cien,

kontrola cien s cenníkom,

poskytovanie ručných a automatických zliav zákazníkom,

úprava cien dokladu na tlač DPH.

Finančné účtovníctvo:

kontrola platieb v hotovosti a bezhotovostne,

import výpisov z PrivatBank a Monobank,

kontrola záloh,

zadanie platieb po častiach,

výdaj tovaru bez platby,

kontrola dlhov a odložených platieb,

zrušenie platieb a vrátenie záloh,

predaj tovaru s DPH,

platba darčekovým poukazom,

pripisovanie, odpísanie a platba bonusmi,

inkaso,

odovzdanie tržieb,

evidencia nákladov podľa dokladu.

Skladové účtovníctvo:

rezervácia — blokovanie tovaru pre konkrétneho zákazníka,

evidencia prenájmu tovaru,

práca s poštovými službami Nová pošta a Ukrpošta,

tlač štítkov na odoslanie tovaru.

Internetový predaj:

automatická synchronizácia objednávok s internetovým obchodom, Prom a Rozetka

oznamovanie o nových objednávkach v internetovom obchode,

import údajov o zákazníkoch z internetového obchodu,

synchronizácia stavov objednávok,

kontrola platieb za objednávky.

Marketing a práca s databázou zákazníkov:

vedenie databázy zákazníkov so všetkými potrebnými informáciami o nich,

odosielanie SMS, e-mail a Viber správ,

šablóny SMS a Viber správ, vrátane údajov o platbe,

posielanie odkazov na faktúry a obchodné ponuky cez Viber,

pripomienky na potrebu kontaktovať zákazníka,

zaznamenávanie kontaktov a každého kroku objednávky,

monitorovanie odoslaných správ,

stavy obchodných ponúk a faktúr — v akej fáze sa dohoda nachádza.

Analýza práce s objednávkami:

zamestnanec, ktorý vytvoril faktúru,

suma vystavených faktúr,

suma podľa výdajových dokladov,

suma prijatých platieb a záloh,

dlh — suma, ktorú zákazník dlhuje,

náklady podľa výdajových dokladov,

plánovaný a skutočný príjem.

Predaj fiskálneho tovaru:

predaj tovarov a služieb cez programovú RP,

odosielanie fiskálnych blokov cez SMS a Viber,

tlač fiskálnych blokov za zálohy.

Pohodlné vyhľadávanie informácií pomocou filtrov:

obdobie,

kontrahent,

príjemca,

podnik,

účtovné centrá,

mena.

Zoznam funkcií a možností nie je konečný ani vyčerpávajúci, ale poskytuje predstavu o cykle automatizácie práce s objednávkami.