Darčekové Certifikáty

Čo je darčeková poukážka?

Darčeková poukážka je plastová, elektronická alebo stieracia karta s nominálnou hodnotou, ktorá zodpovedá mene; predplatená platba na budúce nákupy tovaru.

Typy darčekových poukážok

Peniaze na poukážke. Klasická možnosť: tento typ poukážky je ideálny pre darčeky. Zákazník si kupuje poukážku za plnú hodnotu ako darček. Zvyčajne sa na tento typ poukážok nevzťahujú zľavy.

Zľavová poukážka. Zákazník si kúpi tovar alebo službu vo vašom obchode a predajca poskytne poukážku na zľavu pre budúce nákupy. Dobré riešenie pre doplnkový predaj a motiváciu zákazníkov, aby sa do vášho obchodu opäť vrátili.

Pozývacia poukážka. Spôsob, ako šíriť informácie o obchode prostredníctvom lojálnych zákazníkov. Pri nákupe tovaru poskytnite zákazníkom reálnu zľavu a k tomu pridajte poukážku na zľavu pre priateľa zákazníka.

Prečo sú darčekové poukážky potrebné pre obchod?

Ak sa zákazník v obchode dlhšie nevie rozhodnúť pre darček, pravdepodobne sa obáva, že sa pomýli v chutiach, preferenciách alebo nesplnených túžbach osoby, ktorej je dar určený.

Zmyslom daru je potešiť a priniesť úžitok. Ponúknite zákazníkovi darčekovú poukážku, ktorá mu poskytne 100% istotu, že príjemca darčeka si bude môcť vybrať presne to, čo potrebuje.

8 problémov, ktoré riešia darčekové poukážky v obchode

Darčekové poukážky:

• Riešia problém s výberom a šetria čas zákazníkov, keď sa nemôžu rozhodnúť.
• Poskytujú držiteľovi poukážky slobodu výberu.
• Udržujú, vracajú a priťahujú nových zákazníkov.
• Sú ľahko dostupné – zákazník platí iba nominálnu hodnotu poukážky.
• Jednoducho riešia úlohu univerzálnych cien pre promočné a marketingové akcie.
• Predstavujú bezúročný úver, ktorý zákazníci poskytujú obchodu – poukážka je predaná, peniaze prijaté, ale tovar je stále v ponuke, čo zvyšuje obratové prostriedky podniku.
• Sú časovo obmedzené a často nie všetky sa využijú – peniaze zaplatené za poukážku zostávajú v obehu spoločnosti.
• Môžu byť použité ako kompenzácia za nesplnené očakávania, nekvalitné služby alebo produkty.

Ako viesť účtovníctvo darčekových poukážok v programe?

Účtovný program Torgsoft sleduje všetky obchodné procesy spojené s predajom a používaním darčekových poukážok.

Po aktivácii doplnkovej funkcie sa práca s poukážkami vykonáva v režime Torgsoft → Marketing → Darčekové poukážky:

• tvorba sérií poukážok s jedinečnými čiarovými kódmi,
• predaj a účtovanie darčekových poukážok,
• výmena poukážok za tovar,
• opätovné vydanie poukážok,
• prehliadanie histórie použitia; kontrola zaplatených, ale nevyužitých poukážok,
• hodnotenie efektivity reklamných kampaní,
• prevencia falšovania.

Tri typy darčekových poukážok v Torgsofte:

Peniaze na poukážke: pri platbe s touto poukážkou sa suma na úhradu automaticky zníži o hodnotu poukážky.

Zľavová poukážka: pri použití tejto poukážky sa poskytne zľava v %, v hodnote poukážky na tovar.

Tovarová poukážka: plné účtovníctvo darčekových poukážok, ich dostupnosti a rozdelenia medzi obchody v obchodnej sieti.

Môžete použiť jeden typ alebo všetky tri podľa vlastného výberu. Každý typ má svoje výhody a nevýhody. Napríklad, tovarová poukážka sa nedá opätovne vydať a nemôže sa použiť v Obchode s faktúrou, zatiaľ čo pri zľavových a peňažných poukážkach program nesleduje zostatky na účtovných centrách.

Na akýkoľvek typ poukážky môžete nastaviť dobu platnosti v dňoch, aby ste motivovali zákazníkov k nákupu.

Hodnota a nominál poukážky môžu byť rôzne. Je tiež možné obmedziť zoznam obchodov, v ktorých je možné nákup uhradiť darčekovou poukážkou.

Ako predávať tovar s darčekovou poukážkou?

Pri platbe za tovar darčekovou poukážkou predajca naskenuje čiarový kód poukážky pomocou skenera.

Program Torgsoft sleduje, ktoré poukážky boli vydané, predané a použité – to poskytuje ďalšiu ochranu pred podvodmi zo strany predajcov alebo zákazníkov, pretože nie je možné zaplatiť s nepredanou alebo už použitou poukážkou.

Použité plastové poukážky sa nemusia nutne vyhodiť – dajú sa v programe opätovne vydať a predať znova.

Podmienky používania darčekovej poukážky

Pre kupujúceho:

• Pri kúpe poukážky neplatí zľava pre zákazníka.
• Nominálnu hodnotu darčekovej poukážky je možné pripísať zákazníkovi do vernostného programu.
• Je výhodné kupovať darčekové poukážky práve vo vašom obchode a privádzať ďalších zákazníkov, pretože tým, že obdarujete ostatných, zákazník sám zarába – každý nákup ho priblíži k ďalšej úrovni zľavy.

Pre držiteľa:

• Zľavy z vernostnej karty sa vzťahujú na prevod poukážky na hotovosť, akčné a tovarové zľavy, zľavy k narodeninám.
• Nominálna hodnota poukážky sa nepripočítava k vernostnej karte zákazníka.
• Ak hodnota vybraného tovaru presahuje nominálnu hodnotu poukážky, zákazník môže doplatiť rozdiel v hotovosti.
• Ak je hodnota vybraných tovarov nižšia ako nominálna hodnota poukážky, zostatok na poukážke "prepadne". Ľuďom je zvyčajne ľúto prísť o peniaze, čo vedie k ďalšiemu nákupu tovaru.

Šablóna darčekových poukážok: aké informácie uviesť?

Plastová darčeková poukážka

Darčeková poukážka sa vzhľadom podobá na zľavovú alebo bonusovú kartu.

Poukážky sa najčastejšie vyrábajú z plastu – sú odolnejšie, vyzerajú úhľadne a dlhšie si udržia dobrý vzhľad. Okrem toho je ťažšie falšovať plastové darčekové poukážky v porovnaní s papierovými.

Okrem obvyklého vzhľadu poukážky – plastovej karty, môžete vytlačiť čiarový kód poukážky na štítok a nalepiť ho na pohľadnicu, brožúru, darčekovú vložku, kupón alebo akčný darčekový tovar.

Na darčekových poukážkach sa zvyčajne tlačia nasledujúce informácie: nominálna hodnota, účel poukážky, názov a adresa obchodu, dátum platnosti, čiarový kód.

V Torgsoft → Marketing → Darčekové poukážky môžete okamžite vytlačiť poukážku a prispôsobiť jej vzhľad.

Elektronická darčeková poukážka

Elektronická darčeková poukážka je vhodný typ poukážok pre internetové obchody.

Výhody elektronickej poukážky:

• Vaši zákazníci si môžu kúpiť darček online – pre tých, ktorí sú ďaleko a nemôžu osobne zablahoželať niekomu.
• Elektronická poukážka je pohodlnejšia: promo kód je zaslaný priamo príjemcovi. Kupujúci môže na webovej stránke zadať objednávku, zadať svoje telefónne číslo alebo telefónne číslo osoby, ktorej bude poukážka darovaná. Po úspešnej úhrade objednávky manažér internetového obchodu pošle kód poukážky na zadané telefónne číslo.
• Elektronická poukážka je ekologickejšia ako plastový ekvivalent.
• Predaj online – príležitosť vytvoriť databázu zákazníkov pre hromadné rozosielanie.

Ako predávať a prijímať platby za darčekové poukážky pomocou RP?

Každá hotovostná alebo bezhotovostná transakcia – platobné karty, šeky, žetóny a darčekové poukážky v oblasti obchodu, verejného stravovania a služieb musí byť spracovaná cez registračnú pokladnicu alebo pRP, podľa zákona Ukrajiny „O používaní registračných pokladníc v obchode, verejnom stravovaní a službách“ zo dňa 06.07.1995 č. 265/95-VR.

Predaj darčekových poukážok cez registračnú pokladnicu

Pri prvom vydaní darčekových poukážok „Ako tovar“ sa vytvorí systémový druh tovaru „Darčeková poukážka“.

Ak chcete predávať darčekové poukážky cez registračnú pokladnicu, prejdite na druh tovaru a zaškrtnite políčko „Fiskálna“.

• Ako urobiť darčekovú poukážku fiskálnym tovarom

Zákazník si môže kúpiť darčekovú poukážku v hotovosti alebo bezhotovostnou platbou.

Predajca musí vydať pokladničný doklad, na ktorom budú uvedené názov, množstvo a cena predaných darčekových poukážok.

Platba darčekovou poukážkou za fiskálny tovar

Daňový úrad na zdroji „ZIR“ vysvetlil, že pri platbe za tovar pomocou darčekovej poukážky sa transakcie spracúvajú cez RP s označením formy platby „bezhotovostná“. Pre spotrebné výrobky sa musí uviesť aj kód podkategórie tovaru UKTZEČ.

Podnikateľ môže zároveň špecifikovať formu platby ako „darčeková poukážka“.

V účtovnom programe Torgsoft je na fiskálnom doklade pRP pridaná informácia „Zaplatené darčekovými poukážkami“, v ktorej je uvedená suma darčekových poukážok pri platbe za tovar.

Ak celková suma nákupu presahuje hodnotu darčekovej poukážky, na doklade sa uvedú viaceré formy platby: „hotovostná a/alebo bezhotovostná“ a sumy pre každú formu platby.

Napríklad, ak si zákazník kúpi tovar za 500 UAH, časť zaplatí poukážkou v hodnote 200 UAH a rozdiel v hotovosti 300 UAH, na pokladničnom doklade budú uvedené dve formy platby – „Darčeková poukážka“ a „Hotovosť“ a sumy pre každú formu platby.

Doba platnosti darčekových poukážok

V Torgsofte môžete nastaviť akúkoľvek dobu platnosti. Najbežnejšia doba platnosti poukážky je 6 mesiacov.

Aké obchody používajú darčekové poukážky?

Darčekové poukážky fungujú v akomkoľvek type podnikania – obmedzenia neexistujú.