Evidencia záručného tovaru podľa sériových čísel

Čo je evidencia podľa sériových čísel?

Potreba evidencie podľa sériových čísel vzniká, keď každá jednotka tovaru má svoje vlastné jedinečné číslo — sériové číslo tovaru.

Tovar so sériovými číslami vyžaduje špeciálny prístup k účtovaniu: pre každé sériové číslo je potrebné sledovať cestu tovaru — od príchodu na sklad až po predaj zákazníkovi, tlačiť záručný list, a po predaji uchovávať a počítať dobu záručných záväzkov.

Evidencia podľa sériových čísel v Torgsofte

Dodatočná možnosť «Evidencia záručného tovaru podľa sériových čísel» umožňuje viesť účtovanie záručného tovaru a tovaru so sériovými číslami v troch rôznych variantoch:

• záručná evidencia,
• prísna záručná evidencia,
• záručná evidencia bez sériových čísel.

Pre každý tovar je možné zvoliť jeden z troch spôsobov účtovania záruky. Torgsoft bude klásť rôzne požiadavky na tieto tovary.

Po výbere typu záručného účtovania zadajte dobu záruky na tovar.

Ako viesť účtovanie podľa sériových čísel

Existujú tri metódy práce so záručným tovarom:

Záručná evidencia

Torgsoft kontroluje, aby pri príjme tovaru bol pre každú jednotku zadaný sériový číslo.
Program vyžaduje zadanie sériového čísla pri predaji tovaru, ale nebude overovať presnosť zhody. V tomto prípade predajca sám kontroluje správnosť zadania sériového čísla.
Zadanie sériového čísla je povinné pre všetky dokumenty pohybu tovaru.

Prísna záručná evidencia

Torgsoft kontroluje zadávanie sériových čísel pre každý tovar pri príjme a hľadá zhody sériových čísel v databáze. Týmto sa vylučuje možnosť chyby a opätovného zadania rovnakých sériových čísel.

Torgsoft kontroluje sériové číslo pri vrátení dodávateľovi a vrátení chybného tovaru, aby informoval manažéra o prijatí chybného kusu, ktorý bol už vrátený dodávateľovi.

Torgsoft kontroluje, aby tovar so sériovým číslom bol na sklade pri predaji, vrátení dodávateľovi, odpise a vnútornom presune. Pri vrátení od zákazníka program kontroluje, či toto sériové číslo bolo naozaj predané.
Táto metóda zabezpečuje presnú evidenciu podľa sériových čísel.

Záručná evidencia bez sériových čísel

Táto metóda evidencie môže byť použitá pre tovary bez sériových čísel, ale ktoré majú záručné záväzky a je potrebné sledovať ich dobu záruky a vydanie záručného listu zákazníkovi.

V každom prípade, pri predaji tovaru Torgsoft vytlačí záručný list a bude kontrolovať termíny záruky predaného tovaru. Šablónu záručného listu je možné prispôsobiť pre každý typ tovaru.

Skladová evidencia podľa sériových čísel

Kontrola záručnej doby

Program Torgsoft vypočíta zostávajúcu dobu záruky pre každé sériové číslo. To umožňuje rýchlo skontrolovať, či sú na konkrétny tovar záručné záväzky.

Inventarizácia tovaru so sériovými číslami

Pre inventarizáciu tovaru so sériovými číslami v Torgsofte je poskytovaný samostatný typ inventarizačnej správy — «podľa sériových čísel». Takúto správu nemožno uzavrieť, ak sa pri sčítaní nájde sériové číslo, ktoré nie je uvedené na sklade v programe. Je to preto, že sériové číslo nemôže vzniknúť z ničoho a je potrebné hľadať chybu v dokumentoch pohybu.
Často, keď nastane takáto situácia, nájdete v správe ešte jedno sériové číslo, avšak v nedostatku. To znamená, že pri predaji bolo zadané jedno sériové číslo, ale zákazníkovi bolo odovzdané iné. Túto chybu je možné odstrániť v Torgsofte jednou akciou.

Stavy skladu a pohyb tovaru so sériovými číslami

Režim «Záručná evidencia» zobrazuje všetky stavy záručného tovaru v členení podľa sériových čísel.
Pohyb každého sériového čísla je kontrolovaný. Táto funkcia je užitočná v situáciách, keď údaje v programe nezodpovedajú realite a sériové číslo, ktoré vidíme na poličke, v programe chýba.
Manažér môže prezrieť históriu sériového čísla, obnoviť priebeh udalostí a identifikovať príčinu chyby.

Záručná oprava

Ak je tovar vrátený v rámci záruky, funkcia «Evidencia záručného tovaru podľa sériových čísel» prenesie informácie do režimu «Opravy a záručný servis». V tomto režime sa vedie evidencia záručných opráv a predlžuje sa záruka na tovar.

Dôležitý detail pred začatím evidencie podľa sériových čísel v Torgsofte

Aby bolo možné začať evidenciu podľa sériových čísel pre konkrétny tovar, jeho množstvo na sklade musí byť 0 — nie je možné jednoducho priradiť sériové čísla a záruku na partiu tovaru, ktorá už je na sklade.
Ak je potrebné povoliť účtovanie podľa sériových čísel pre tovar na sklade, musíte najprv v programe vrátiť tovar dodávateľovi, povoliť nastavenia a potom tovar prijímať podľa nových pravidiel účtovania.

Požiadavky na používanie dodatočnej možnosti:

• Licencia Torgsoft Ultra alebo Terminal
• Dodatočná možnosť «Evidencia záručného tovaru podľa sériových čísel»

Webinár "Skladová evidencia podľa sériových čísel"

• Ako začať účtovanie podľa sériových čísel
• Príjem tovaru so sériovými číslami
• Predaj, vnútorné presuny pomocou sériových čísel
• Inventarizácia podľa sériových čísel
• Kontrola príjmu tovaru po vrátení dodávateľovi
• Zobrazenie správy o tovare na záruke
• Ako pridať čiarový kód z pokladničného bloku do záručného listu?
• Je možné vykonať presun tovaru bez zadania sériového čísla a ako?
• Je možné vytlačiť vrátenku s komentármi o dôvode vrátenia?
• Je možné okamžite po predaji vymeniť tovar?