Softvér klenotníctva

Klenotníctva ponúkajú široký sortiment výrobkov rôznych dizajnov, veľkostí a cenových kategórií. 

Program Torgsoft zohľadňuje špecifiká šperkových výrobkov:

✔️ Hmotnostná a kusová evidencia — v Torgsoft možno pri príjme tovaru presne uviesť hmotnosť zlata, striebra, platiny, drahokamov, rýdzosť kovu, typ kameňa, hmotnosť výplní, ako aj nákladovú cenu a predajnú cenu každej jednotky.

✔️ Evidencia podľa čiarových kódov alebo artiklov — jedinečný čiarový kód sa generuje automaticky alebo je možné použiť výrobné číslo (artikel) od výrobcu na rýchlu identifikáciu v programe.

✔️ Tlač malých etikiet — Torgsoft umožňuje generovať údaje pre tlač etikiet rôznych veľkostí, čo je obzvlášť praktické pri malých šperkoch. Pre evidenciu a označenie tovaru možno generovať štítky od 10×20 do 15×30 mm.

✔️ Kontrola certifikátov a dodávateľov — systém umožňuje sledovať pôvod a kvalitu šperkov, pretože v mnohých krajinách platia pravidlá a požiadavky na certifikáciu pri predaji šperkov. V programe možno uložiť údaje o dodávateľoch a certifikáty kvality, čo je dôležité pre dôveru zákazníkov a pri kontrolách.

Pohodlná evidencia šperkov s Torgsoft pomáha:

• Zobraziť skutočné náklady každej jednotky vrátane drahých materiálov. 

• Znížiť riziko chýb alebo podvodov, keďže každý šperk je presne zaevidovaný.

• Jednoducho inventarizovať drobné výrobky, aj keď ich sú stovky — všetko podľa čiarových kódov.

• Kontrolovať zásoby každého výrobku, aj keď sú vizuálne podobné.

Mnohé klenotníctva ponúkajú opravy, čistenie šperkov a služby ohodnotenia šperkov. Tieto činnosti sú zohľadnené aj v systéme Torgsoft:

• Zadávanie objednávok na opravu — oprava sa eviduje, ako samostatná objednávka so zadaním klienta, popisu poškodenia, ceny, termínu vyhotovenia a zodpovedného majstra.

• Evidencia nákladov na opravu — zaznamenávajú sa všetky náklady: výmena vložky, spájkovanie, leštenie, cena práce. Zároveň sa počíta zisk z každej objednávky a samostatne aj odmena pre majstra.

• Automatické vytváranie potvrdeniek, protokolov o vykonaní prác a záručných listov.

✅ Vďaka tejto funkcionalite presne viete, koľko si majster zarobil a, ktorá služba je najziskovejšia. Ak sa klient vráti napríklad o 6 mesiacov — jednoducho nájdete všetky podrobnosti objednávky a vyhnete sa sporom — všetko je zdokumentované.

V klenotníctve sú individuálne objednávky bežnou praxou. Mnoho zákazníkov chce jedinečné šperky: so špeciálnym dizajnom, gravírovaním, konkrétnou rýdzosťou zlata alebo s vlastným kameňom. 

Účtovný systém Torgsoft vedie evidenciu objednávok zákazníkov, sleduje jednotlivé fázy realizácie objednávky, používané materiály a pracovný čas zlatníkov.

Táto funkcia umožňuje úplne automatizovať celý proces — od prijatia objednávky po vydanie hotového výrobku. Všetku evidenciu individuálnej výroby vediete bez Excelu a papierových poznámok. 

Evidencia individuálnych objednávok v Torgsoft prebieha v niekoľkých krokoch:

1. Prijatie objednávky

Manažér alebo predajca vytvorí novú objednávku v programe:

• vyberie zákazníka z CRM alebo pridá nového;

• zaznamená všetky parametre výrobku: kov, rýdzosť, osadenie, hmotnosť, veľkosť; priloží nákres alebo popis práce;

• uvedie cenu práce, zálohu, termín dodania a zodpovednú osobu;

• pridá fotografiu alebo výkres budúceho výrobku (v prípade potreby).

2. Kontrola výroby

V objednávke možno určiť fázy výroby: modelovanie, odlievanie, osadzovanie, leštenie atď. Podnikateľ vidí, v akom štádiu sa každá objednávka nachádza, a môže rýchlo reagovať na oneskorenia alebo zmeny.

3. Evidencia nákladov a ziskovosti

Torgsoft umožňuje zaznamenávať:

• použité materiály (kov, osadenie, komponenty);

• prácu (zlatník, rytec a pod.);

• vlastné náklady na výrobu;

• konečnú cenu a zisk z každej objednávky.

Presne viete, koľko stojí výroba šperku a aká je vaša marža.

4. Dokumentácia

K objednávke sa automaticky vytvárajú:

• zmluva so zákazníkom alebo potvrdenie o prijatí objednávky;

• faktúra alebo pokladničný doklad pri zálohovej platbe;

• záručný list po výrobe výrobku;

• interné dokumenty pre zlatníka alebo dielňu.

Zákazník dostane jasné potvrdenie a zamestnanci — zrozumiteľné technické zadanie.

5. Pripomienky a komunikácia so zákazníkom

• V Torgsoft možno nastaviť automatické pripomenutie o dokončení objednávky;

• zákazníkovi možno odoslať SMS alebo správu cez Viber;

• manažér vidí zoznam objednávok, ktoré treba vydať, predĺžiť alebo dohodnúť.

Šperky majú vysokú hodnotu a môžu byť objektom krádeže alebo straty. 

Účtovný systém Torgsoft poskytuje možnosť efektívne spravovať zásoby, sledovať pohyb tovaru medzi predajňami a obmedziť prístup zamestnancov k množstvu skladových zásob a ich obstarávacej cene. 

Akékoľvek informácie možno skryť pred používateľmi programu.

Šperky majú vysokú hodnotu a cenotvorba je dôležitým aspektom v klenotníctve.

Torgsoft umožňuje presne nastaviť ceny produktov s ohľadom na náklady na materiály, zložitosť výroby a úroveň konkurencie. Taktiež môžete nastaviť maržu pre každý výrobok na efektívne riadenie ziskovosti predajne.

 Finančný modul Torgsoft zahŕňa:

• Úplnú evidenciu predaja, príjmov a výdavkov obchodu.

• Automatické Z-správy, kontrolu pokladničných operácií: správy o príjmoch, pohybe hotovosti, predaji podľa zmeny, dňa alebo týždňa.

• Integráciu s Registračnou pokladnicou (RP): program automaticky odosiela údaje o operáciách daňovému úradu; fiskálne doklady možno tlačiť alebo odosielať e-mailom, SMS alebo cez Viber.

• Podporu hotovostných aj bezhotovostných platieb vrátane platieb cez platobné terminály, online platby, nákup na splátky a iné formy (darčekové poukazy, kryptomeny, úvery a pod.).

Čo získate?

✔️ Transparentnosť a poriadok v platbách — všetko je automatizované a v súlade so zákonom.
✔️ Kompletný finančný prehľad o podnikaní: čo sa predáva lepšie, čo horšie, výdavky za určité obdobia, zisk z tovaru za deň, týždeň, mesiac, rok.
✔️ Vyhnete sa pokutám — všetky fiškálne požiadavky sú splnené.
✔️ Kontrola pokladničných operácií: koľko peňazí je v pokladni, ktorý predajca čo predal a aké operácie vykonal.

 Torgsoft má zabudovaný CRM systém na personalizovanú prácu so zákazníkmi:

• Vytváranie a správa databázy zákazníkov: zaznamenávanie kontaktov, histórie nákupov, osobných údajov, preferencií a pod.

• Možnosť vytvárať akcie, personalizované ponuky, hromadné správy pre skupiny zákazníkov (napr. VIP, nových), nastaviť zľavy alebo akčné podmienky pre konkrétne druhy tovaru alebo zákazníkov. Napríklad, 

• Nastavenie vernostných programov: bonusov, zliav cez vernostné karty, VIP programov.

• Analýza predajov podľa zákazníkov — kto nakupuje, čo, kedy a, ako často.

Marketingové a analytické funkcie Torgsoft pomáhajú udržať si zákazníkov, zvýšiť predaj pomocou presného cielenia ponúk podľa preferencií zákazníkov a vytvoriť emocionálne spojenie a pod.

Účtovný program Torgsoft podporuje prácu s internetovým obchodom a online trhoviskami:

 Automaticky aktualizuje informácie o dostupnosti tovaru, cenách, zostatkoch a vlastnostiach v internetových obchodoch.

 Synchronizuje karty tovaru a popisy produktov so stránkou — nie je potrebné manuálne vypĺňať údaje v „admin paneli“.

 Sleduje stav objednávok: od „novej“ po „spracovanú“.

 Vytvára doklady na odoslanie tovaru zákazníkovi: výdajky, pokladničné doklady, protokoly o vykonaní prác, faktúry a fiškálne doklady pre online objednávky.

Podnikateľ tak získa:

✔️ Menej ručnej práce — spracovanie online objednávok prebieha v jednom programe.
✔️ Vyhnete sa nedorozumeniam so zákazníkmi, keď je tovar na webe, ale v obchode nie je.
✔️ Rýchle vybavenie objednávky a doručenia.
✔️ Rast online predaja bez chaosu v evidencii.

Torgsoft umožňuje viesť evidenciu zamestnancov a riadiť ich produktivitu:

• Evidencia pracovného času, meškaní a nadčasov, správa rozvrhov zmien.

• Kontrola prístupu do programu — predajcovia vidia len to, čo potrebujú k práci, a dôverné informácie (zisk, nákupy) sú dostupné len pre vedúceho; predajca nevidí finančné výkazy, administrátor nemôže upravovať ceny.

• Hodnotenie výkonnosti predajcov — vidíte, koľko kto predal, aký má priemerný účet a mieru konverzie nákupov.

• Plánovanie predaja a motivácia — v programe je možné priraďovať príplatky a prémie za dosiahnuté výsledky a nadčasy.

Doplnková možnosť Automatický výpočet skladových zásob pomáha:

✔️ vedieť, kto pracuje dobre a kto zaostáva,
✔️ riadiť prístup k dôležitým firemným údajom,
✔️ nastaviť motiváciu — bonusy, percentá z predaja, vypočítať osobný prínos každého predajcu,
✔️ kontrolovať disciplínu zamestnancov.

Torgsoft je teda nástroj, ktorý:

• znižuje riziká a chaos v evidencii,

• pomáha zvyšovať objem a kvalitu predaja,

• poskytuje úplnú kontrolu nad financiami, personálom a zákazníkmi.

A čo je najdôležitejšie — umožňuje venovať sa rozvoju, nie rutinnému vykazovaniu. S Torgsoft funguje klenotnícky biznis, ako hodinky — presne, stabilne a transparentne.

1. Pripojenie fiškálnej tlačiarne alebo softvérovej RP na včasné odosielanie bločkov a podávanie výkazov.

2. Pripojenie bankového terminálu na presnú evidenciu bezhotovostných platieb.

3. Synchronizácia s internetovým obchodom a marketplacmi na zobrazovanie aktuálnych dostupných položiek.

4. Hromadné rozosielanie cez Viber, SMS a e-mail — nástroj na udržiavanie komunikácie so zákazníkmi.

5. Darčekové poukážky — možnosť rýchleho výberu darčeka v obchode.

6. Výpočet miezd a motivačný systém — pre pohodlný výpočet odmien a kontrolu práce predajcov.

7. Torgsoft Online Market — platforma na spustenie e-shopu za 1 deň.

Ako pomáha program Torgsoft pri evidencii šperkov?

Torgsoft umožňuje presnú evidenciu drahých kovov, kameňov, výrobkov, ich hmotnosti, rýdzosti, ako aj generovanie čiarových kódov na rýchlu identifikáciu tovaru. Program pomáha vidieť skutočné náklady na každú jednotku tovaru a znižuje riziko chýb alebo podvodov, pretože každý šperk je riadne zaevidovaný.

Ako automatizovať evidenciu opráv a klenotníckych služieb pomocou Torgsoft?

Program umožňuje vytvárať objednávky na opravy, zaznamenávať náklady na opravu (výmena kameňa, spájkovanie, leštenie, cena práce), automaticky generovať potvrdenky a protokoly o vykonaných prácach.

Ako pomáha Torgsoft pri individuálnej výrobe šperkov?

Torgsoft automatizuje proces individuálnej výroby šperkov, od prijatia objednávky až po kontrolu výrobných etáp, evidenciu použitých materiálov, pracovného času klenotníkov a zisku z každej zákazky.

Ako pomáha softvér Torgsoft pri tvorbe cien a marže pre šperky?

Torgsoft umožňuje presné stanovenie cien na základe nákladov na materiály a výrobných výdavkov, ako aj kontrolu marže na každom výrobku.

Je možné synchronizovať Torgsoft s internetovým obchodom na riadenie online predaja?

Áno, Torgsoft podporuje synchronizáciu s internetovými obchodmi, čo umožňuje automaticky aktualizovať informácie o tovare, cenách a stave objednávok online.