Program pre obchod s kozmetikou a chemikáliami pre domácnosť

Automatizácia v obchode s kozmetikou a parfumami je založená na rýchlosti a presnosti zákazníckeho servisu. Je dôležité predísť radám v obchode alebo nesprávnym výpočtom na účtenke, ako aj včasnej aktualizácii cien a dostupnosti produktov na webovej stránke, aby sa predišlo sklamaniu zákazníkov.

Všetko toto je dosiahnuté prostredníctvom softvéru Torgsoft.

Pri prijatí tovaru program umožňuje vytvárať kategórie produktov, špecifikovať podrobné charakteristiky pre každý typ produktu, vrátane názvu produktu, výrobcu, značky, špeciálnych vlastností atď. 

Program umožňuje vytváranie neobmedzeného počtu ďalších charakteristík. 

Program Torgsoft pre obchody s kozmetikou umožňuje:

• Rýchle prijatie, presun a predaj tovaru pomocou čiarových kódov a skenera: ak je produkt už v databáze, prijatie jedného typu produktu trvá približne 5-7 sekúnd.

• Označenie tovaru čiarovým kódom pre presné sledovanie zásob.

• Kompletizáciu produktov, vytváranie súprav priamo v programe a stanovenie cien za súpravy.

• Spravovanie nalievanej parfumérie.

• Vykonávanie inventarizácie bez zatvorenia obchodu.

• Zníženie chýb a nesprávnych evidencií vďaka sledovaniu každého produktu podľa čiarového kódu.

Skladové hospodárenie v Torgsoft zahŕňa niekoľko režimov, ktoré umožňujú kontrolu úrovní zásob, včasné objednávanie tovaru a zabránenie nedostatku alebo nadmerného skladovania. Program na evidenciu kozmetiky a parfumérie dokáže:

• Vypočítať skladové zásoby — minimálne alebo maximálne množstvo produktov potrebné na budúce nákupy, na základe predajných údajov a frekvencie dodávok.

• Generovať podrobné správy o predaji, ktoré pomáhajú identifikovať ziskové a stratové položky, ako aj určiť trendy v dopyte po určitých produktoch. 

• Objednávať tovar od dodávateľov na základe predchádzajúcich objednávok, intenzity predaja a s prihliadnutím na sezónnosť a sviatky.

• Aktualizovať stav skladu, sledovať dostupnosť a pohyb tovaru v ľubovoľnej predajni.

• Sledovať poškodenia a chyby: program zaznamenáva poškodenú alebo chybnú kozmetiku, parfumy či domáce chemikálie a odpisuje ich zo skladu, ako vadné produkty.

Finančné účtovníctvo v Torgsoft pokrýva kľúčové úlohy týkajúce sa výpočtu príjmov, ziskovosti a obchodných nákladov. Pomocou programu môžete:

• zvýšiť rýchlosť a kvalitu služieb zákazníkom: program automatizuje výpočty a vytlačí účtenku za pár sekúnd;

• kontrolovať vyrovnania s klientmi a dodávateľmi;

• sledovať vrátenie tovaru, odpísanie poškodeného tovaru, preceňovanie produktov a bezhotovostné platby;

• vytvárať faktúry a dodacie listy, kontrolovať firemné účty v PrivatBank a Monobank;

• integrovať s registračnými pokladnicami, fiškálnymi systémami, softvérovými RP a platobnými terminálmi;

• pripojiť sa na diaľku, pracovať s programom Torgsoft a databázou produktov cez internet.

Okrem toho môže Torgsoft detegovať manipulácie s informáciami o produktoch a predaji, čím zabraňuje možným podvodom a krádežiam zo strany zamestnancov.

Automatizácia obchodu s kozmetikou a parfumériou pomáha majiteľovi získať objektívny pohľad na finančnú situáciu podniku.

Vďaka analytickým možnostiam a zhromažďovaniu údajov o predaji v programe Torgsoft môže podnikateľ: 

• zobraziť a analyzovať podrobné finančné a manažérske výkazy na posúdenie skutočnej hodnoty podniku. Napríklad produktový report za určité obdobie alebo dennú pokladničnú správu;

• vyhodnotiť hrubý príjem, náklady na prevádzku podniku, nákupy a odpisy zariadení,

• analyzovať efektivitu marketingových aktivít, 

• sledovať výdavky na mzdy, nesplatené dlhy a nedostatky v zásobách,

• získať údaje na export a vytvoriť primárne účtovné výkazy v M.E.Doc a ArtZvit,

• generovať výkazy pre daňové úrady prostredníctvom softvérového RP v Torgsoft a ďalšie.

Údaje z programu Torgsoft pre obchod s kozmetikou a parfumériou je možné automaticky synchronizovať s online obchodom alebo marketplace, aby zostali aktuálne.

Vďaka tejto synchronizácii medzi účtovným programom a online platformou môžete rýchlo importovať celú databázu produktov a zákazníkov na webovú stránku, automatizovať aktualizácie informácií o produktoch v online obchode a predísť duplikácii údajov, chybám a nespokojnosti zákazníkov.

CRM funkcie Torgsoft integrujú správu databáz zákazníkov a komunikáciu do jedného systému. Možnosť “CRM. Interakcia so zákazníkom” pomáha pri:

• registrácii nových používateľov, ukladaní sociálnych a kontaktných údajov, nastavovaní individuálnych zliav a bonusov,

• rýchlom vyhľadávaní zákazníka podľa telefónneho čísla, čiarového kódu alebo iných parametrov,

• sledovaní histórie nákupov a analýze preferencií zákazníkov,

• importe a exporte databáz zákazníkov z iných účtovných systémov do Torgsoft.

Torgsoft ponúka komplexnú sadu funkcií na implementáciu akýchkoľvek marketingových aktivít:

• vytváranie personalizovaných ponúk a nastavovanie flexibilného systému zliav;

• realizáciu hromadných odosielaní zákazníckej databáze cez e-mail, Viber a SMS;

• informovanie o akciách, aktualizáciách a stavoch zásielok;

• odosielanie blahoželaní k narodeninám;

• zavádzanie rôznych vernostných programov:

✅ Zľavový systém na kontrolu frekvencie nákupov a automatické prideľovanie bonusov a zliav. Program umožňuje vytvárať karty s pevnými zľavami pre zákazníkov alebo automaticky previesť klienta na vyšší typ karty pri dosiahnutí maximálneho percenta zľavy.

✅ Akcie, zľavy na určité druhy produktov a kategórie zákazníkov; zľavy na sezónny a neaktuálny tovar.

✅ Darčekové poukážky určené na prilákanie nových zákazníkov do vášho obchodu, pretože si ich môžu kúpiť aj tí, ktorí predtým vaše služby nevyužívali.

Torgsoft umožňuje vytvorenie troch typov darčekových poukážok: «Peniaze», «Zľava» a «Tovar». 

✅ Systém prieskumov zákazníkov počas predaja a popredajného servisu pomáha zhromažďovať a analyzovať spätnú väzbu zákazníkov pre lepšie pochopenie ich potrieb.

Aby ste zabezpečili, že vaše predaje neklesnú a váš predajný personál zostane motivovaný na dosiahnutie lepších výsledkov, Torgsoft vyvinul špeciálny režim na organizáciu práce zamestnancov. «Systém výpočtu mzdy a motivácie predajného personálu» pomáha pri:

• Identifikácii najlepších a najaktívnejších zamestnancov: vypočíta, ktorý predajca predal najviac tovaru počas smeny alebo v určitom období.

• Znížení chýb spôsobených ľudským faktorom v účtovníctve: upozorní na nesprávne zadané údaje a zaznamenáva každú akciu používateľa.

• Kontrole meškania, začiatku a konca pracovných smien zamestnancov: na registráciu v systéme musí zamestnanec naskenovať svoj preukaz a odfotiť sa na pracovisku (ak si to želá vedenie).

• Prilákaní zákazníkov do vášho obchodu vďaka automatizácii a rýchlemu servisu.

Na organizáciu predaja produktov v kamenných predajniach využite nasledujúce tipy:

• Organizujte promo akcie pre rôzne kategórie zákazníkov, aby ste naplnili ich potreby a lepšie pochopili ich preferencie. Zamerajte sa na vizuálne efekty, no nezabúdajte na kvalitu vášho produktu.

• Usporiadajte tovar atraktívne v predajni. To pritiahne pozornosť zákazníkov k vašim produktom a obchodu.

• Diverzifikujte sortiment obchodu s kozmetikou a parfumériou, aby ste zistili, ktoré produkty a značky sú najžiadanejšie a čo je potrebné mať vždy na sklade.

• Predávajte doplnkové príslušenstvo: vlasové doplnky, hrebene, obrúsky, manikúrne súpravy, produkty na depiláciu, ktoré môžete predávať, ako doplnkové produkty, pridať do setov alebo ponúkať, ako darček pri nákupe kozmetiky nad určitú sumu.

Online obchody s kozmetikou a parfumériou potrebujú:

• Perfektné fotografie produktov v online obchode.

• Demonštrácie a recenzie produktov na Facebooku a Instagrame.

• Široký sortiment produktov, ktorý je nevyhnutný pre vyššie umiestnenie v Google vyhľadávaní.

• Zapojenie blogerov a vizážistov na prezentáciu najpredávanejších produktov.

2. Obchodné zariadenie pre kozmetický obchod:

✅ Čítačka čiarových kódov, ktorá efektívne číta malé a poškodené čiarové kódy.

✅ Tlačiareň štítkov na tlač čiarových kódov na cenovky a označovanie produktov bez výrobného čiarového kódu.

✅ Tlačiareň bločkov na tlač nefiskálnych bločkov. Nefiskálny bloček umožňuje zákazníkovi skontrolovať, čo predajca predal, a predajcovi správne vybaviť potrebné vrátenie bez porušenia pravidiel obchodu a 14-dňovej lehoty na vrátenie.

✅ Pokladničná zásuvka.

✅ Smartfón na inventúru a predaj tovaru na mobilnom predajnom mieste alebo trhu.

✅ Spotrebný materiál: pokladničná páska na tlač bločkov a rolky štítkov malých rozmerov na označovanie drobných produktov.

✅ Fiškálny registračný pokladničný systém na dodržiavanie legislatívnych požiadaviek v oblasti platobných transakcií.

• Pripojenie bankového terminálu

• Pripojenie fiškálneho registrátora

• Hromadné zasielanie cez Viber, SMS a e-mail

• Darčekové poukážky

• Bonusový systém s platnosťou

• Integrácia s internetovým obchodom (Rozetka, Prom.ua)

• Prepojenie každej predaja produktu s predajcom

• Minimálny zostatok tovaru pre každý sklad

• Pripojenie zákazníckeho displeja

• Overenie zľavovej karty cez SMS

• Mobilná aplikácia Torgsoft

Torgsoft ponúka 30-dňovú skúšobnú verziu softvéru, ktorá vám umožní plne otestovať všetky funkcie Torgsoft.

Ďalšie výhody od Torgsoft:

• Univerzálnosť — vhodné pre malé obchody aj maloobchodné siete.

• Rôzne možnosti platby za licenciu: jednorazová platba, na splátky alebo prenájom.

• Technická podpora dostupná 7 dní v týždni.

• Bezplatná knižnica znalostí: viac, ako 300 školiacich videí na YouTube, podrobné používateľské príručky, popisy režimov práce softvéru na webovej stránke a podcasty o účtovníctve a riadení obchodu.

• Jednoduchý prechod z iných účtovných programov.

Videokast o špecifikách automatizácie obchodu s kozmetikou: