Predajňa nábytku

Bez ohľadu na veľkosť a formát obchodu s nábytkom, automatizácia pomôže organizovať a správne riadiť predaje.

Účtovný program Torgsoft je univerzálny ERP systém, ktorý spája všetky smery a procesy podnikania do jednej databázy: umožňuje efektívne spravovať sortiment v obchodoch s nábytkom rôznych špecializácií, riadiť sklad, výrobu, optimalizovať predaje, vzťahy so zákazníkmi a zamestnancami. 

Funkcionalita programu je zameraná na uľahčenie riadiacich a obchodných procesov – od nákupu tovaru alebo materiálov od dodávateľa až po ich dodanie zákazníkom.

Automatizácia obchodu s nábytkom sa takmer nelíši od bežného maloobchodného obchodu. Pozrime sa na hlavné možnosti účtovného programu Torgsoft pre správu nábytkového inventára.

Katalogizácia nábytku

Sortiment nábytkových obchodov môže byť dosť široký a rozmanitý. Nábytkové spoločnosti zvyčajne ponúkajú tradičný nábytok pre domácnosti, kancelárie, záhrady, ako aj špecializovaný nábytok pre rôzne priestory, napríklad školy, telocvične, kaviarne a podobne.

Torgsoft berie do úvahy špecifiká nábytkárskeho biznisu a ponúka pohodlné a rýchle účtovanie tovaru:

• Nomenklatúra tovarov: podrobná klasifikácia, vytvorenie stromu druhov tovarov: môžete pridávať rôzne kategórie nábytku (napr. skrine, stoly, stoličky, pohovky, doplnky) a podkategórie, ktoré sa ľahko zoskupujú podľa štýlu, veľkosti, materiálu, dizajnu, farby a pod.

• Karty tovarov: každá jedinečná položka nábytku má svoju kartu, ktorá obsahuje podrobný popis a rozšírené dynamické vlastnosti: SKU, foto, rozmery, hmotnosť, materiály, farebné varianty nábytku a jednotlivých prvkov (fasáda, konštrukcia), výrobca, špecifické vlastnosti tovaru (napr. dvere skrine, ktoré sa otvárajú doľava/doprava) a ďalšie informácie.

• Čiarové kódy: program generuje jedinečné čiarové kódy pre produkty, čo uľahčuje zadávanie údajov o produktoch do systému a ich skenovanie pri predaji.

• Predaj veľkorozmerného tovaru a inventúra. Nábytok je často veľkorozmerný, takže používanie čiarových kódov môže urýchliť proces inventarizácie na zistenie nezrovnalostí v skladoch a obchodoch. Napríklad špeciálny rádiový skener Torgsoft dokáže skenovať tovar na veľkú vzdialenosť od pokladne.

• Evidencia skladu dodávateľa. Program umožňuje nahrávať správne formátované excelové súbory od dodávateľov, čo pomáha sledovať stav skladu a automaticky vytvárať objednávky pre dodávateľov na základe analýzy zásob a predaja. Toto je výhodné, pretože aktuálne informácie o produktoch máte vždy poruke, čo vám umožňuje mať na sklade populárne modely nábytku.

• Sériové čísla a evidencia podľa šarží: Nábytok môže mať sériové čísla, najmä pokiaľ ide o drahý alebo zaručený tovar.

Program umožňuje evidenciu podľa sériových čísel, čo zjednodušuje servis záruk a sledovanie šarží od rôznych dodávateľov.

Program Torgsoft umožňuje efektívne riadiť skladové zásoby a kontrolovať ich nedostatok alebo prebytok. 

• Výpočet minimálneho alebo maximálneho množstva tovaru: systém automaticky vypočítava skladové zásoby, aktualizuje údaje o zostávajúcom nábytku na sklade a pomáha presnejšie plánovať ďalšie nákupy.

• Logistika skladu: program upozorňuje, keď je v sklade málo miesta na umiestnenie veľkého nábytku, pomáha sledovať pohyb tovaru zo skladu do predajných miest a plánovať prepravu a dodávku.

• Evidencia poškodení: účtovná funkcia umožňuje zaznamenávať poškodený alebo chybný nábytok a rýchlo zadávať tieto údaje do systému.

Predaj — je kľúčový obchodný proces, od ktorého závisí zisk obchodu. Automatizácia umožňuje zjednodušiť transakcie na pokladniach, v internetovom obchode, minimalizovať chyby počas predaja a znižovať riziko podvodov zo strany personálu.

Torgsoft poskytuje potrebné režimy a nástroje na úplné a transparentné vedenie účtovníctva nábytku:

• Účtovanie hotovostných a bezhotovostných platieb a vyrovnanie s klientmi a dodávateľmi.

• Sledovanie a analýza predaja na všetkých pokladniach.

• Vytváranie faktúr a dodacích listov, kontrola firemných účtov v PrivatBank a Monobank.

• Integrácia s registračnými pokladnicami, fiškálnym, softvérom RP a platobnými terminálmi umožňuje rýchle spracovanie predaja a vedenie účtovníctva finančných transakcií v súlade s platnou legislatívou.

Program podporuje funkciu predaja tovaru, ktorý nie je na sklade, s následným dodaním hotového výrobku zákazníkovi. To je obzvlášť relevantné pre obchody s nábytkom, kde sa produkty často vyrábajú na objednávku.

V ponuke programu “Zákaznícka objednávka na výrobok” môžete uviesť materiály, rozmery, služby a práce v rámci výrobného procesu, termíny dokončenia, realizátorov objednávky, zaznamenať sumu preddavku a finančné záväzky s dodávateľmi. 

Na účtovanie celého výrobného cyklu je k dispozícii možnosť “Výroba: účtovanie materiálov a hotových výrobkov”. Pomocou tohto nástroja môžete vytvárať technologické karty, generovať objednávky dodávateľovi na potrebné materiály a na výrobu produktov, so špecifikáciou materiálu, čiarového kódu, SKU, modelu, potrebného množstva, čísla a dátumu výrobnej objednávky.

Program Torgsoft podporuje režim predaja kompletného tovaru. To sa týka takzvaného zloženého tovaru, ktorý je možné rozdeliť na jednotlivé komponenty.

V obchodoch s nábytkom sa zvyčajne predávajú hotové nábytkové sety, ktoré je možné rozobrať a predať akúkoľvek ich súčasť. Napríklad zákazníci si niekedy kupujú jednotlivé prvky kuchýň, ako je skriňa alebo nočný stolík. Alebo písací stôl a poličku zo "školského setu". 

Program vie, z akých produktov sa set skladá, a pri predaji zo skladu odpočíta jednotlivú komponentu.

• Flexibilné cenotvorenie: Torgsoft umožňuje jednoducho nastaviť a upravovať ceny nábytku v závislosti od sezónnych akcií, výpredajov alebo výmenného kurzu. Prepočítajte ceny produktov v cudzej mene a maloobchodné ceny podľa aktuálneho kurzu a nákupnej ceny. Nastavte ekvivalent maloobchodnej ceny v cudzej mene. To je obzvlášť dôležité pre nábytok a jeho komponenty nakupované v zahraničí. 

• Akcie a zľavy: program podporuje realizáciu akcií, poskytovanie zliav stálym zákazníkom, používanie promo kódov, predaj produktov za bonusy a zľavové karty, čo stimuluje opakované nákupy. Cena akciového tovaru sa v programe upravuje počas predaja.

• CRM (Riadenie vzťahov so zákazníkmi): Torgsoft umožňuje uchovávať informácie o zákazníkoch, ich preferenciách a histórii nákupov, čo umožňuje vytvárať personalizované marketingové kampane.

• Hromadné a personalizované rozosielanie správ: v programe môžete automatizovať rozosielanie SMS, Viber alebo e-mailov, aby ste informovali zákazníkov o novinkách v oblasti nábytku, akciách a posielali im personalizované ponuky a sviatočné pozdravy.

Účtovný program je nevyhnutný na synchronizáciu objednávok medzi internetovým obchodom a skladom, na aktualizáciu stavov objednávok a ich rýchle spracovanie. Torgsoft poskytuje všetky potrebné nástroje na správu online predaja:

• upozorňuje na potrebu vytvorenia novej objednávky do skladu, kontroluje termíny plnenia a doručenia zákazníkovi.

• odosiela informácie o objednávkach logistickým službám, vytvára dodacie listy na odoslanie tovaru a zasiela zákazníkom upozornenia o stave ich nákupu. 

• aktualizuje akékoľvek informácie o produkte: dostupnosť, ceny v internetovom obchode, fotografie a popisy.

Možnosť «Synchronizácia s internetovým obchodom» prepája údaje o produktoch a predajoch zo všetkých účtovných centier do jedného systému.

Funkcionalita Torgsoft umožňuje sledovať pracovný čas každého zamestnanca, kontrolovať plnenie úloh, analyzovať výkonnosť zamestnancov a aplikovať rôzne motivačné systémy. V Torgsofte je možné:

• Registrovať čas začiatku a konca pracovných zmien predajného personálu.

• Každému zamestnancovi priradiť určitú rolu a práva prístupu k rôznym funkciám programu.

• Kontrolovať činnosti zamestnancov: sledovať, ktoré operácie boli vykonané, kým a kedy, ako sú predaje, vrátenia, pokladničné operácie a ďalšie.

• Odhaľovať možné chyby alebo zneužitia zo strany personálu.

• Sledovať plnenie predajných plánov: stanoviť predajné ciele pre zamestnancov a monitorovať ich plnenie, na základe ktorých možno zaviesť bonusové systémy na zvýšenie motivácie.

• Vypočítať rôzne druhy miezd: percentá z predaja, prémie a podobne. Automaticky zohľadňovať odpracované hodiny, predajné bonusy a pokuty. Vytvárať správy a viesť mzdové výkazy zamestnancov.

• Analyzovať výkonnosť každého zamestnanca na základe analytických správ v programe: koľko a aké produkty predal, celkový predaj, priemerný nákup a aká časť jeho práce bola úspešná.

• «Softvér RP» na predaj fiškálneho tovaru.

• Pripojenie bankového terminálu na presné účtovanie bezhotovostných platieb.

• Automatický výpočet skladových zásob — plánovanie, výpočet a optimalizácia minimálnych a maximálnych zásob na skladoch, aby sa zabránilo prebytku a nedostatku populárneho tovaru.

• Hromadné rozosielanie cez Viber, SMS a e-mail — nástroj na podporu komunikácie s používateľmi.

• Darčekové poukazy — možnosť rýchlej voľby darčeka.

• Torgsoft Online Market — platforma na spustenie internetového obchodu za 1 deň.

• Výpočet mzdy a motivačný systém — pre pohodlný výpočet odmien a kontrolu činnosti predajcov.

Použitie účtovného softvéru Torgsoft v nábytkárskom obchode výrazne optimalizuje prácu, minimalizuje ľudský faktor, zvyšuje presnosť účtovníctva a zlepšuje kvalitu zákazníckeho servisu.