Program na účtovanie sektora služieb

• Obchodom s opravárenskými službami (napríklad detského tovaru, techniky, športového vybavenia, elektroniky).

• Ateliérom, malým tlačiarňam, kopírovacím centrám, fotoslužbám — na kontrolu materiálov použitých v pracovnom procese.

• Servisným centrám — na automatizáciu výpočtu nákladov na opravu.

• Samostatne zárobkovo činným osobám: učiteľom, lektorom, koučom, freelancerom, prekladateľom, všetkým, ktorí pracujú so zákazníkmi a chcú si automatizovať prácu a vyhnúť sa chaosu.

Služba je produkt v Torgsoft, ktorý nie je možné kvantifikovať, a preto ho nie je možné skladovať v sklade.

Môžete však pridávať, upravovať a odstraňovať služby v databáze rovnako, ako tovar. Toto je výhodné pre tých, ktorí kombinujú predaj tovaru s poskytovaním služieb, napríklad:

• obchody s elektronikou, ktoré ponúkajú opravu produktov,

• kopírovacie centrá, ktoré predávajú súvisiace produkty,

• krajčírske dielne a ateliéry, ktoré predávajú príslušenstvo a látky,

• obchody s nábytkom, ktoré predávajú hotový nábytok a prijímajú objednávky na montáž, výrobu alebo doručenie.

Služby sa zadávajú do programu prostredníctvom režimu „Skladové hospodárstvo“ → formulára „Úplný zoznam tovarov a služieb“. Vytvorená služba obsahuje názov, kód artiklu, maloobchodnú alebo veľkoobchodnú cenu, zľavu (ak je k dispozícii). Pri vytvorení služby sa automaticky nastaví „Druh tovaru“ na „Moje služby“.

Pri vytváraní služby je možné špecifikovať jej zloženie: napríklad pre papiernictvá môže služba „Tlač na kopírke“ zahŕňať náhradné diely na opravu a papier, aby sa spolu s tlačou odpisovali „spotrebné materiály“.

Podriadenú službu je tiež možné pridať v adresári druhov tovarov („Moje služby“).

Ak je to potrebné, vytvorenú službu je možné priradiť k určitému druhu tovaru a výrobcovi, rovnako, ako pri evidencii tovaru na sklade, čo výrazne uľahčuje vyhľadávanie a kontrolu. Stojí za zmienku, že služba nemôže mať nákupnú cenu, a teda ani výrobnú cenu.

Ak je služba dočasne nedostupná, môžete ju „deaktivovať“ bez toho, aby ste ju odstránili. Je ľahké obnoviť službu neskôr.

Torgsoft umožňuje prijímať objednávky od zákazníkov na individuálne výrobky, napríklad montáž nábytku v nábytkárstve alebo šitie závesov v textilnom salóne. 

Predajca môže do špeciálneho formulára «Zákaznícka objednávka na výrobok» zadať všetky potrebné údaje o zákazníkovi a budúcom výrobku, uviesť materiály a charakteristiky tovaru alebo služby. Toto je potrebné na správne odpísanie materiálov zo skladu. 

Cena takejto služby môže zahŕňať platby vykonávateľom. Pre vyrobený tovar sa okamžite vytvorí faktúra a výdavkový doklad.

V Torgsoft môžete spravovať predaje a úplnú finančnú evidenciu:

• Sledovať počet poskytnutých služieb a celkovú sumu predajov za určité obdobie.

• Vykonávať automatické výpočty na pokladni, generovať a tlačiť účtenky.

• Evidovať platby, vystavovať faktúry a kontrolovať dlhy.

• Zaznamenávať výdavky na prenájom priestorov, marketing a reklamu, mzdy zamestnancov.

• Integrovať sa s účtovnými systémami M.E.Doc a Art-Report na vedenie účtovníctva a daňovej evidencie: vytváranie primárnych účtovných dokumentov a podávanie daňových správ.

• Synchronizovať online objednávky služieb s maloobchodnými predajmi.

Takto sa vo formulári «Predaj» bude evidovať predaj služieb, napríklad kopírovania alebo laminovania, ako aj predaj tovaru: papiera, zakladačov.

Aby ste dodržiavali zákonné požiadavky a vyhli sa problémom s daňovými úradmi, všetky predaje služieb musia byť fiskalizované.

V Torgsoft sa predaj tovaru vykonáva prostredníctvom klasickej fiškálnej pokladnice aj prostredníctvom Elektronickej registračnej pokladnice (RP).

Integrácia s elektronickou registračnou pokladnicou umožňuje tlač fiškálnych dokladov a ich vydávanie zákazníkom na pokladni; generovanie elektronických dokladov a odosielanie údajov o transakciách daňovým úradom; vytváranie a tlač daňových faktúr; realizáciu bezhotovostných platieb vďaka integrácii s bankovými terminálmi. To zvyšuje rýchlosť transakcií a kvalitu služieb.

Okrem toho softvér umožňuje automatické generovanie primárnych a sprievodných dokumentov potrebných na účtovníctvo a finančné výkazníctvo: protokoly o vykonaných prácach, výrobné protokoly, faktúry, platobné doklady, fiškálne doklady a daňové faktúry a ďalšie.

Torgsoft generuje viac, ako 50 druhov správ a 30 druhov analýz, ktoré pomáhajú hodnotiť celkový finančný stav podnikania aj ziskovosť konkrétnej služby. Tu sú hlavné funkcie Torgsoft pre analýzu sektora služieb:

• Analýza ziskovosti služieb a hodnotenie dopytu po nich.

• Analýza pohybu finančných prostriedkov na bankových účtoch.

• Analýza zisku za určité obdobie alebo podľa konkrétneho zákazníka.

• Určenie sezónnosti predaja, efektivity reklamných kampaní, akcií a zliav.

• Podrobné správy o finančnom stave podniku a ďalšie.

Analýza ziskovosti konkrétnej služby je dostupná v režime: Analýza — Analýza realizácií podľa typu tovaru.

Softvér pre sektor služieb Torgsoft poskytuje komplexnú správu zákazníkov. Môžete jednoducho vytvárať zákaznícke databázy, zaznamenávať akékoľvek dôležité informácie o klientoch a zoskupovať ich na vytváranie akcií a poskytovanie zliav. 

Softvér obsahuje dodatočnú možnosť CRM na správu zákazníkov «Systém interakcie so zákazníkmi». V kombinácii s marketingovou funkcionalitou Torgsoft môžete:

✓ nastavovať akcie a systém zliav;

✓ vytvárať hromadné a personalizované rozosielanie správ na základe údajov o zákazníkoch;

✓ nastavovať automatizované pripomienky na návštevy, platby, odosielanie faktúr a dôležité oznámenia pre zákazníkov;

✓ vyvíjať vernostné programy: bonusové systémy s platnosťou, vydávať zľavové karty s pevnou alebo kumulatívnou zľavou;

✓ zbierať spätnú väzbu prostredníctvom dotazníkov a prieskumov.

Softvér na účtovanie služieb Torgsoft obsahuje mnoho ďalších užitočných funkcií na produktívnejšie a komplexnejšie riadenie podnikania.

• Synchronizácia s internetovým obchodom. Ak má vaša dielňa alebo škola webovú stránku, softvér integruje predaje do jednotného systému, takže nemusíte prepínať medzi účtovným programom a administrátorským panelom webu. Okrem toho môže webová stránka slúžiť, ako platforma na predaj súvisiacich produktov. 

• Vzdialená kontrola podnikania cez mobilnú aplikáciu Torgsoft. Obchodné procesy je možné riadiť na diaľku prostredníctvom smartfónu. To je výhodné pre manažérov, ktorí chcú monitorovať prácu zamestnancov a vidieť výsledky predaja v reálnom čase. S aplikáciou Torgsoft môžu zamestnanci uskutočňovať a evidovať predaje bez toho, aby museli opustiť domov.

• Výpočet mzdy zamestnancov na základe objemu vykonanej práce. Pomocou možnosti «Výpočet mzdy a systém motivácie» môže vlastník sledovať výkon každého predajcu alebo technika, automaticky vypočítavať mzdy a prémie za splnenie plánov a prácu na veľkých objednávkach. Umožňuje tiež analyzovať produktivitu zamestnancov, pracovné zaťaženie a výkonnostné ukazovatele, ako aj evidenciu pracovného času.

• Flexibilné nastavenia prístupu. Môžete udeliť alebo obmedziť prístup zamestnancov k jednotlivým funkciám programu, čím zabezpečíte kontrolu vlastníka nad vnútornými procesmi a zabránite možným podvodom zo strany personálu.

Softvérová registračná pokladnica — predaj fiskálnych tovarov.

Pripojenie bankového terminálu — presná evidencia bezhotovostných platieb.

Automatický výpočet skladových zásob — plánovanie, výpočet a optimalizácia minimálnych a maximálnych skladových zásob v skladoch a obchodoch.

Hromadné správy cez Viber, SMS a e-mail — nástroj na udržiavanie komunikácie so zákazníkmi.

Torgsoft Online Market — platforma na spustenie internetového obchodu za 1 deň.

Synchronizácia s internetovým obchodom — automatizácia online predaja a evidencia internetových objednávok.

Výpočet mzdy a motivačný systém — pohodlný výpočet miezd a kontrola činností zamestnancov.