Ako zaviesť poriadok v second hande: moderný inventár s Torgsoft
Second hand — už dávno nie je «oblečenie z minulosti», ale moderný, ziskový biznis, ktorý denne navštevujú tisíce zákazníkov. Podľa odhadov expertov viac ako 80% Ukrajincov aspoň raz nakúpilo veci v obchodoch second hand, a počet týchto obchodov rastie po celej krajine.
Ale za veľkým dopytom môže byť aj neporiadok — hromady vecí, ručné triedenie, problémy s počítaním a chaos v správach. Preto nie je prekvapujúce, že v takomto biznise je dôležitá systematizácia procesov, rýchlosť a presnosť pri práci s tovarom počas jeho príchodu a predaja.
Práve preto úspešní podnikatelia prechádzajú na programový inventár. Ak ešte pracujete «od oka» — je čas zmeniť prístup. S programom inventára Torgsoft to zvládnete.
Torgsoft — nástroj, ktorý vie, ako pracovať so second hand: s tovarom na váhu, nepravidelným sortimentom, stálymi zľavami a častými dodávkami. A čo je najdôležitejšie — program preberá rutinné úkony, aby ste sa vy mohli venovať biznisu a nie nekonečným počtom.
Špecifiká inventára v obchodoch second hand

Nezamieňajte second hand a stock. Second hand — sú použité výrobky: zvyčajne oblečenie, obuv, hračky, doplnky. Stock — sú nové veci minulých sezón, ktoré stratili aktuálnosť, boli na skladoch výrobcov a boli predané do skladových obchodov. Tieto biznisy sú si podobné v automatizácii, ale second hand má určité špecifické nuansy.
V Torgsoft môžete viesť inventár ako na váhu, tak aj po kusoch.
V obchodoch second hand tovar zvyčajne prichádza v balíkoch po 25-70 kg. Oblečenie sa rozdeľuje na kategórie (napríklad vrchné oblečenie, mikiny, nohavice, šaty, sukne a šaty, džínsy, šortky, športové oblečenie, domáce oblečenie). Potom sa tovar zapíše na sklad po kusoch s následným označením čiarovým kódom alebo ako tovar na váhu.
Inventár tovaru na váhu

Ak je potrebné zapísať oblečenie na váhu a predaj tovaru je po kusoch, technologický proces príjmu a triedenia takéhoto tovaru je vhodné vykonávať v režime Torgsoft «Výroba». To je vhodné, keď máte len informácie o váhe balíka a jeho nákupnej cene, ale množstvo a kvalita vecí nie sú určené.
V programe Torgsoft sa balíky menia na hotové veci na predaj so správnym zohľadnením celého reťazca: od nákupu balíkov od dodávateľa, výpočtu výberu, zohľadnenia nákladov — až po predaj tovaru. Zadáte celkovú hmotnosť a cenu, a po triedení získate hotové veci so správnym nákladom.
Je to kriticky dôležité, ak chcete presne počítať zisk a minimalizovať straty.
Inventár tovaru po kusoch
Príjem tovaru po kusoch je oveľa rýchlejší.
V obchodoch second hand príjem tovaru je pravidelný proces: nový tovar sa zvyčajne prijíma každé 4 týždne. Torgsoft umožňuje rýchlo zadávať veci podľa kategórií bez zápisu každého kusu osobitne. Len názov kategórie + cena — a program automaticky vytvorí kód a čiarový kód.

V programe môžete tovar zapísať podľa oddelení: dámske, pánske, detské, pridať podkategórie: sukne, nohavice, tričká, obuv atď. To umožní prepočítanie podľa kategórií pred každým príchodom nového tovaru.
Výsledok: za niekoľko minút máte pripravené etikety s jedinečným kódom.
Označenie tovaru čiarovým kódom a automatický tisk cenoviek
Čiarový kód na visačkách v second handoch uľahčuje inventúru zostatkov tovaru, inventúru každého typu tovaru, pri zmene alebo príjme novej dávky: stačí naskenovať čiarový kód tovaru v Torgsoft.
Čiarový kód — je váš kontrola nad zostatkami, prepočítavaním a rýchlosťou pri pokladni.
Kód a čiarový kód sú priradené programom automaticky. Aby názov tovaru bol jedinečný — program automaticky generuje kód. Kód môže mať zrozumiteľné alfanumerické označenie. Napríklad: kód pre šortky začína «ŠOR...», pre džínsy — «DŽ...», pre sveter — «Sve...».
Pre toto musíte nastaviť možnosť «automatický kód» v nastaveniach, a kód kódu sa nastaví v režime «Tovaroznáma → Druh tovaru».
Takisto v programe môžete okamžite vytlačiť cenovky pri prijímaní tovaru — s logom, názvom tovaru, veľkosťou, cenou. Je to pohodlné aj pre inventár, aj pre zákazníka.
Ak je potrebné, môžete zadať dátum dodania tovaru, aby ste potom videli zostatky z tejto dodávky, a tiež zobraziť dátum dodania na cenovke.
Krásna cenovka = vyšší účet. To je psychológia spotrebiteľa.
Fotografovanie tovaru

Pomocou Mobilnej aplikácie Torgsoft môžete okamžite fotografovať tovar pri jeho príchode. To pomáha identifikovať veci, kontrolovať zostatky a pracovať s online predajmi.
Flexibilná prehodnotenie
V Torgsoft môžete:
-
Zmeniť ceny manuálne alebo nastaviť % zľavy.
-
Urobiť automatické zníženie ceny podľa dátumu dodania: nastaviť novú cenu alebo zadať % zľavy na konkrétny tovar, celú skupinu tovarov alebo na tovar tejto dodávky.
Vrátenie tovaru
V Torgsoft môžete organizovať vrátenie aj tovaru zo second handu, napríklad ak ide o nové veci, ktoré chcete predávať samostatne. Pre takéto tovary môžete vytlačiť aj fiskálne, aj nefiskálne pokladničné doklady pri predaji.
Na pokladničnom doklade bude uvedený čiarový kód na vrátenie tovaru: ak zákazník chce vrátiť tovar do 14 dní, nebude môcť priniesť cudzí tovar alebo porušiť 14-dňovú lehotu, pretože program inventára Torgsoft podľa čiarového kódu nájde práve tú realizáciu, v ktorej bol tovar predaný.
Marketing a akcie

Zľavy — základ marketingu v second hande.
Marketingové možnosti programu Torgsoft pomáhajú majiteľom second handu udržiavať publikum, prilákať nových zákazníkov a zabrániť tomu, aby obchod zostal prázdny. Napríklad, môžete nastavovať rôzne akcie ako «šťastné hodiny», akcie typu «1+1=3» alebo zľavu na druhý kus v pokladni.
Kalendár zliav a systém vernosti udržiava obchod «v kondícii» a zabezpečuje stabilný tok zákazníkov.
Aké vernostné systémy sa používajú v second handoch a ako vymyslieť kalendár zliav — čítajte v článku «Vernostné systémy pre second hand».
Inventár nákladov a poškodeného tovaru
Poškodené veci, rozdania, darčeky stálym zákazníkom, marketing, nájom, mzdy — všetky tieto náklady ovplyvňujú zisk. V Torgsoft ich vidíte v jednom okne, rozumiete tomu, čo vás stojí peniaze, a môžete konať preventívne.
Čo vám dáva finančná analýza v Torgsoft?
✅ Plná kontrola nad sortimentom
✅ Rýchly príjem a predaj tovaru
✅ Automatizovaný inventár a správa
✅ Možnosť vytvoriť vernostný systém
✅ Jasné pochopenie ziskovosti a najviac nákladných položiek biznisu:
✓ náklady na marketingové aktivity, výrobu reklamných materiálov;
✓ vydávanie tovaru na dlh VIP klientom;
✓ platby za nájom, dane, mzdy, komunikačné náklady a ďalšie náklady biznisu celkovo.
Second hand — nie je chaos, ak pracujete s rozumným systémom.
Program Torgsoft je prispôsobený realitám ukrajinského second handu: od zapísania balíkov po tlač cenoviek a akcií. Máte plnú kontrolu, aj keď máte viacero obchodov a predavačov viac ako desať.
Začnite viesť biznis na úrovni — automatizovane, pohodlne a ziskovo.
Čo je potrebné pre automatizáciu second handu
-
Program inventára pre obchod second hand: Torgsoft Ultra — na nastavenie flexibilného systému zliav, bonusových a akumulačných programov. Torgsoft Terminal — na vedenie predaja, centralizované riadenie siete obchodov cez internet, presun a inventarizáciu tovaru na všetkých predajných miestach, správy o výsledkoch predaja.

- Pripojenie elektronických váh na váženie tovaru pri predaji pre váženie balíkov s oblečením, predaj vecí na váhu.
-
Obchodné vybavenie:


Čiarový skener
Skener umožňuje rýchly predaj tovaru: čítanie čiarového kódu sa vykoná za sekundu.
Rádiový skener na inventarizáciu
Na želanie a pre pohodlie inventarizácie je možné použiť bezdrôtový skener s funkciou ukladania, ktorý sa synchronizuje s programom inventára pre second hand a prenáša čiarové kódy do programu.
Namiesto rádiového skenera na inventarizáciu môžete použiť Mobilnú aplikáciu pre iOS a Android.
Tlačiareň etikiet
Je potrebná pri príjme tovaru na jeho označenie. Je potrebné zohľadniť, že v second handoch sa tovar dodáva veľmi často, všetky výrobky sú jedinečné a počet kusov tovaru prevyšuje tisíce. Preto na označenie tovaru čiarovým kódom venujte pozornosť tlačiarňam, ktoré majú vysoký objem tlače etikiet za zmenu. Napríklad, GPrinter GP-9026T tlačí až 6000 etikiet za zmenu.
Tlačiareň účteniek
Bude užitočná na tlač fiskálnych účteniek, ak používate programový RP.
Alebo na tlač ne-fiskálnych účteniek s informáciami o nákupe, % zľavy.
Elektronické váhy
Elektronické váhy sú potrebné, ak predávate oblečenie na váhu. Obmedzenie váhy nákupu pri stolových elektronických váhach — 15 kilogramov, čo je pre oblečenie viac než dostatočné.
Počítač návštevníkov
Tento malý prístroj sa inštaluje pri vstupe do obchodu a počíta, koľko osôb vošlo do vášho obchodu. Pomocou neho môžete porovnať úspešnosť akcie a snahu tímu pri prilákaní zákazníkov do obchodu.
Pistolety na štítky
Nezameniteľný nástroj na pripevnenie kartónových štítkov k neoznačenému tovaru. Potom — na štítok sa nalepí etiketa s logom obchodu a informáciou o tovare: názov, cena, zľava, čiarový kód. Túto etiketu automaticky vygeneruje program inventára pre second hand Torgsoft.
Ďalšie možnosti Torgsoft, užitočné pre obchody second hand
-
Výroba, ak nakupujete a evidujete tovar v kilogramoch, a predávate po kusoch.
-
Pripojenie fiskálneho registrátora alebo programový RP pre predaj fiskálneho tovaru a správy do daňovej správy.
-
Pripojenie bankového terminálu, aby vaši zákazníci mohli zaplatiť za tovar bankovou kartou.
-
Odstránenie štatistík uzavretých období na odstránenie informácií o výsledkoch predaja za minulé obdobie.
-
Prepojenie predaja každého tovaru s predavačom na motiváciu predavačov za aktívne predaje a pomoc zákazníkom pri výbere tovaru.
-
Hromadné rozosielanie SMS a e-mailov na informovanie zákazníkov o nadchádzajúcich akciách a novom príjme tovaru
-
Výpočet mzdy predavačov + Systém motivácie, pokút a odmien na automatické výpočty mzdy za zmenu, za odpracované hodiny; pre ďalšie odmeny a pokuty pracovníkov podľa výsledkov práce; na výpočet percenta zo predajov pre motiváciu predavačov.
-
Torgsoft-Hybrid pre stabilný inventár na predajných miestach bez internetu.
-
Verifikácia zľavovej karty cez SMS, aby predavači nemohli využívať nahromadené bonusy stálych zákazníkov.
-
Bonusy s dátumom platnosti, aby ste zvýšili frekvenciu návštev vašich zákazníkov, motivovali ich vracať sa a kupovať viac vecí.
-
Bezpečnosť dát: archív v cloude na ochranu informácií pred zlyhaniami a vírusmi; pre automatické uloženie databázy na Google Drive.
-
Evidovanie návštevníkov na analýzu a porovnanie úspešnosti marketingových akcií: porovnanie, koľko osôb navštívilo váš obchod, v ktorý deň, v ktorú hodinu, koľko predajov bolo vykonaných a koľko zákazníkov odišlo bez nákupu.
- Informovanie komitenta je vhodné na evidovanie v komisionálnych obchodoch: predali ste tovar a ihneď program odošle správu osobe, ktorá vám priniesla tovar na predaj, že bol predaný.
Počúvajte podcast o organizácii inventára v obchodoch second hand:

Vráťte sa na predchádzajúci krok