Podpora používateľov
-
Technická podpora Torgsoft
Získajte pomoc od podpory Torgsoft: vzdialené pripojenie cez TeamViewer, inštrukcie a kontakty na rýchle a bezpečné riešenie problémov
-
Začíname
Krok za krokom k spusteniu Torgsoft: systémové požiadavky, prvé prihlásenie a základné nastavenia. Všetko, čo potrebujete vedieť pre začiatok od nuly.
-
Návody pre začiatočníkov
-
Inštalácia a aktualizácia Torgsoft
Inštalácia Torgsoft a SQL, nastavenie zálohovania, prenos na iný PC. Návody na aktualizáciu a riešenie chýb pri inštalácii alebo aktualizácii.
-
Často kladené otázky
-
Sieť a vzdialený prístup
Riešenie problémov s pripojením k serveru. Nastavenie RDP, režim Hybrid bez internetu a rady pri zmene routera alebo poskytovateľa.
-
Používateľská príručka
Používateľská príručka Torgsoft: úplný sprievodca nastavením, účtovníctvom, predajom, výkazmi, integráciami a prácou so zákazníkmi.
-
Evidencia tovaru a predaj
Návody na evidenciu v Torgsoft: príjem, predaj, vrátenie tovaru a inventarizácia. Zistite, ako správne spravovať sklad, ceny a vypočítať vlastné náklady.
-
Fiškalizácia a eKasa
Fiškalizácia v Torgsoft: nastavenie eKasa, vydávanie pokladničných dokladov, Z-reporty a riešenie chýb pri komunikácii s finančnou správou.
-
Finančné účtovníctvo
-
Platobné terminály
Nastavenie platobných terminálov v Torgsoft. Integrácia POS zariadení, riešenie problémov s platbami kartou a chýb pripojenia.
-
Požiadavky na PC
-
Tlač: Ú účtenky a štítky
Nastavenie tlače v Torgsoft: šablóny FastReport, úprava účteniek a štítkov. Čo robiť, ak tlačiareň netlačí alebo tlačí nekorektne.
-
Zariadenie
Sekcia „Vybavenie“ v Torgsoft: videonávody o pripojení a konfigurácii rádiových skenerov, tlačiarní, váh a dotykových monoblokov
-
Prístup a bezpečnosť
Správa používateľských rolí a prístupových práv v Torgsoft. Nastavenie hesiel, ochrana údajov, denníky aktivít a odporúčania pre bezpečnosť.
-
Integrácie a synchronizácia
Integrácie Torgsoft s Prom, Rozetka, marketplace a dopravcami. Synchronizácia zásob, výmena údajov a riešenie chýb pripojenia.
-
Typické problémy a riešenia
Riešenie problémov Torgsoft: Typické problémy s eKasou (VRP), tlačou, terminálmi, sieťou a rýchle overené riešenia pre vaše podnikanie.
-
Video lekcie
Video tutorials for learning how to work with the program for doing business from Torgsoft. Training in warehouse, financial, and management accounting. Marketing and analytics
-
Aktualizácie
-
Prehľad zmien
Latest updates for Torgsoft, Hybrid, Mobile App, Torgsoft Online Market: review of changes, new features, and improvements for efficient work
Podpora používateľov
- Technická podpora Torgsoft
- Začíname
- Začíname s účtovným softvérom
- Ako stiahnuť Torgsoft a získať bezplatnú 30-dňovú demo verziu?
- Ako vstúpiť do programu: heslo od Torgsoft
- Obchodné zariadenia pre Torgsoft: čo potrebujete a ako si vybrať
- Ako poslať žiadosť technickej podpore
- Podrobné pokyny: výber architektúry a konfigurácia Torgsoft
- Typická schéma inštalácie Torgsoft: čo sa nainštaluje a kde sú uložené dáta?
- Hlavné prvky rozhrania Torgsoft: štandardné tlačidlá, filtre, triedenie
- Práca so zoznamami: rýchle vyhľadávanie v tabuľkách (Ctrl+F) a podmienky vyhľadávania
- Spôsoby čistenia databázy Torgsoft
- Aktivácia licencie a doplnkových funkcií
- Zmena písma v Torgsoft: tabuľky, tlač, zákaznícky displej, mobilná aplikácia
- Ako pridať typ produktu v Torgsoft?
- Začiatok účtovníctva v obchode: príprava a spustenie od nuly
- Inštalácia a aktualizácia Torgsoft
- Sieť a vzdialený prístup
- Architektúra klient-server v spoločnosti Torgsoft
- Reťazec obchodov s terminálovou licenciou: ako zabezpečiť fungovanie pokladníc, keď zmizne internet
- Vzdialená práca v Torgsoft cez terminálovú licenciu a RDP - ako ju organizovať
- Nastavenie štruktúry maloobchodnej siete: predajne a sklady
- Riadenie cien v maloobchodnej sieti
- Torgsoft Hybrid: práca bez internetu a synchronizácie dát
- Zmena smerovača alebo IP adresy: obnovenie prevádzky Torgsoft
- Torgsoft Hybrid: kontrola synchronizácie a práce offline
- Ako nakonfigurovať Torgsoft v lokálnej sieti
- Vzdialený server: princíp fungovania
- Evidencia tovaru a predaj
- Objednávanie maloobchodnej predajne do skladu
- Manuálne naskladnenie tovaru: Krok za krokom
- Ako predávať tovar, keď vypadne prúd: kompletný sprievodca prácou so spoločnosťou Torgsoft počas výpadkov prúdu
- Riadenie dodávateľov v Torgsoft: všetky možnosti
- Výdavková faktúra: vytvorenie, spracovanie a oprava chýb
- Vytvorenie karty produktu
- Skupiny produktov: ako automaticky zoskupovať produkty pre akcie a pravidlá bez manuálneho zoznamu
- Výrobca, značka a dodávateľ: ako uchovávať adresáre bez duplikátov
- Ako predať tovar v režime Realizácia
- Protistrany a dodávatelia: ako viesť adresár bez chýb
- Vrátenie tovaru a peňazí
- Bezčiarkový inventár: ako si vytvoriť vlastný inventár a vytlačiť štítok
- Čiastočné dodanie tovaru a tlač dokladu
- Odpis tovaru zo skladu
- Ako predávať sady a stavebnice tak, aby sa komponenty odpisovali zo skladu
- Vlastné SKU: ako povoliť účtovníctvo a zadať produkty podľa SKU
- Kompletná sada v Torgsoft: popis zloženia sady a kontrola odpisovania komponentov
- Vnútorná preprava: Tovar v režime tranzitu
- Ako zobraziť predaje za včera: 5 spôsobov kontroly
- Automatické prirážky: ako nastaviť predvolené ceny pre nové produkty
- Presun tovaru medzi centrami evidencie: na PC a smartfóne
- Ako otvoriť a upraviť existujúcu príjemku
- Nastavenie akcií a zliav
- Ako pripísať výdavok na kartu klienta
- Čiarový kód výrobcu: Ako zviazať po doručení, aby ste predišli duplikátom
- Používateľská príručka
- Fiškalizácia a eKasa
- Finančné účtovníctvo
- Platobné terminály
- Tlač: Ú účtenky a štítky
- Požiadavky na PC
- Zariadenie
- Rádiové skenery
- Recenzia bezdrôtového rádiového skenera čiarových kódov Asianwell AW-E7
- Recenzia skenerov čiarových kódov pre obchod
- Bezdrôtový skener Mobitehnika MT-3368B 1D, 2D
- Bezdrôtový skener Mobitehnika MT-9108 RB
- Rádiový skener Netum W6-X
- Káblový skener Netum NT-W3 na stojane
- Káblový 2D skener SunLux XL-3610 so stojanom
- Recenzia káblového skenera čiarových kódov Zebra LI2208
- Tlačiarne štítkov
- Tlačiarne účteniek
- Tlačiareň účteniek Syncotek MPT II. Časť 1: Pripojenie k počítaču so systémom Windows
- Termálna tlačiareň Xprinter XP-Q801K
- Mobilná tlačiareň Syncotek MPT II – tlač fiškálnych dokladov z aplikácie Torgsoft
- Prenosná tlačiareň účteniek Gprinter PT280
- Recenzia tlačiarne účteniek Xprinter XP-58IIL
- Recenzia a pripojenie tlačiarne Xprinter XP-E200L (USB+LAN)
- Recenzia a nastavenia tlačiarne účteniek Xprinter XP-Q90EC USB+WIFI
- Univerzálne tlačiarne
- Váhy na balenie tovaru
- Váhy na váženie v predajniach
- Váhy VTNE-150N-6 RS do 150 kg
- Ako pripojiť elektronické váhy k účtovnému programu Torgsoft
- Vagar VP-N-15,30 LED váha, vypnutie režimu spánku a nastavenie zobrazenia ceny
- Váhy VTA-60. Implementácia v Torgsoft
- Pripojenie elektronických váh Vagar VP, VP-N 6/15/30 LED
- Pripojenie váhy NPP ''Promprylad'' VTA-60 / 15-5-A, do 15 kg, so vstavanou batériou
- Dotykové monobloky
- Pokladničky
- Rádiové skenery
- Prístup a bezpečnosť
- Integrácie a synchronizácia
- Typické problémy a riešenia
- Obnovenie hesla pre „Vlastník“ alebo používateľa sa
- Chyba Prihlásenie zlyhalo pre používateľa sa / SQL Server neexistuje alebo prístup bol odmietnutý
- SQL Server Express: Limit 10 GB na databázu a 1410 MB RAM
- SQL Server: Stav databázy: Podozrivé alebo Čaká sa na obnovenie
- Chyby v adresári: príčiny zlyhaní a finančných strát
- Súbor .ldf sa rozrástol na stovky GB: ako bezpečne zmenšiť protokol a stabilizovať databázu
- Vymazanie historických údajov v uzavretých obdobiach: postup a dôsledky
- Chyba 1072: služba označená na odstránenie – server Torgsoft sa nespustí
- Inštalácia SQL Servera v systéme Windows 11: Bežné chyby a riešenia
- Antivírus odstránil súbor torgsoft.exe alebo zablokoval licenčnú službu
- Mobilná aplikácia sa nepripája k databáze - port 6001
- Chyba [DBNETLIB] SQL Server neexistuje alebo prístup bol odmietnutý
- IPBan zablokoval prístup k serveru: ako odblokovať IP adresu pokladníka
- Duplicitné čiarové kódy a názvy: ako ich nájsť, zlúčiť a opraviť, aby sa nenarušilo účtovníctvo
- Produkt zmizol zo „Stav skladu“: dôvody a obnova
- Nezrovnalosť v zostatkoch: vyrovnávanie zostatkov produktov v Torgsoft prostredníctvom „Výpisu zásob“
- Záporné zostatky tovaru: príčiny vzniku a metódy opravy
- Video lekcie
- Ako začať viesť záznamy: príchod, predaj, konverzia | 20+ videí od Torgsoft
- Produktové účtovníctvo zo smartfónu: mobilná aplikácia Torgsoft
- Prezentácia účtovného programu Torgsoft
- Práca so skladom: preceňovanie, pohyb tovaru, účtovanie výdajok skladu
- Obchod s výpisom z faktúr: tvorba faktúr a faktúr
- Ako automatizovať účtovanie tovaru a zliav v predajni
- Torgsoft pre začiatočníkov: video kurz
- Ako nainštalovať účtovný program Torgsoft?
- Založenie predajne a maloobchodnej siete
- Prechod z 1c: dovoz tovaru z Excelu a iných účtovných systémov
- Príchod tovaru: ako správne umiestniť tovar na sklad?
- Realizácia: predaj tovaru v účtovnom programe
- Prístup k informáciám: nastavenie rolí – obmedzenia pre používateľov a zamestnancov
- Finančné účtovníctvo a analýza
- Marketing a práca s klientmi
- Účtovníctvo v internetovom obchode: obchodovanie s výpisom z faktúry
- Zásoby: ako prepočítať v obchode?
- Nastavenie šablón pre tlač cenoviek a dokumentov | FastReport
- Nastavenie zliav a akcií
- Reporty, analýzy a analýzy v obchode
- Torgsoft-Start: prehľad programu pre malé podniky
- Vytvorte používateľskú skratku
- Účtovanie rozmerového tovaru
- Vyrovnania s dodávateľmi
- Účtovanie tovaru v kotúčoch v záclonových salónoch a predajniach látok
- Účtovanie zákazníckych objednávok
- Automatické zálohovanie databázy Torgsoft na Disk Google
- Spustite službu SQL Server
- Nastavenia plánu napájania systému Windows
- Torgsoft Hybrid: účtovníctvo bez internetu
- Vytvorte rad čiarových kódov
- Nastavenie RP v Torgsoft
- Viacradový výber produktov v Torgsoft
- Obchod s výpisom z účtu: obchodná ponuka
- Torgsoft-Ultra: prehľad možností účtovného programu
- Elektronický katalóg tovaru s možnosťou prijímania objednávok
- Torgsoft Online Market: prehľad príležitostí. Časť 1
- Ako nájsť a poslať svoje FOP údaje do Privat 24 a odoslať ich?
- Torgsoft — účtovníctvo je jednoduché!
- Meranie parametrov v nastavení importu
- Obchod s výpisom z účtu: režim "Účet" | Časť 2
- Zobrazenie miniatúr fotografií produktu
- Torgsoft Online Market: príprava účtovného programu na synchronizáciu s internetovým obchodom
- Zmena kúpnej ceny
- Pokladničný box ASAP POS M-410E
- Deaktivácia registračnej pokladnice
- Pokladničný box - ASAP POS M-410S
- Ako si vybrať tlačiareň čiarových kódov pre váš obchod
- Ako si vybrať skener čiarových kódov pre obchod?
- Pripojenie fiškálneho zapisovača k počítaču
- Pripojenie elektronických váh k účtovnému programu Torgsoft
- Váhy Dniproves VTD-15 kg
- Zabezpečenie dát: archivácia v cloude
- Xprinter XP-Q801K
- Pripojenie bankového terminálu
- Ako si vybrať pokladničné zariadenie? Tri riešenia pre rôzne obchody
- Systém interakcie zákazníkov: Mapa zákazníka | Časť 1
- Synchronizácia s Prom.ua: video lekcia
- Systém interakcie so zákazníkmi: typy zliav, bonusy overovania a zvyšok na mape Časť 2
- Výpisy z bankového účtu Privat24: Videonávod
- Systém interakcie zákazníkov: Práca so zákazníkmi VIP, zľava zákazníka Jubilee a propagácia „Prineste priateľa“ | Časť 3t
- Zber tovaru do boxu na sezónne uskladnenie: video lekcia
- Systém interakcie zákazníkov: Nastavenia ukladania 1 | Časť 4
- Opravy a záručný servis: video lekcia
- Imprimanta de etichete Xprinter XP-422B USB+Ethernet
- Terminál v smartfóne | Monobanka + Torgsoft
- Práca so sprostredkovateľmi: dropshipping
- Terminál v smartfóne | PrivatBank + Torgsoft
- Spôsoby platby v pRP
- Leabon T630 Sensory Monoblock
- Prispôsobenie vzhľadu Torgsoft: video tutoriál
- Systém interakcie so zákazníkom: nastavenie akcií v obchode | 2 | 5. časť
- Kontrola pokladne: video lekcia
- Ako pripojiť VTNE-PRINT-15N2-2
- Bezdrôtový rádiový snímač čiarových kódov Asianwell AW-E7
- Pripojenie váh k Torgsoftu: videonávod
- Marketing: akcie, zľavy, bonusy v obchode
- Marketing v obchode: práca so zákazníkmi
- Ako organizovať akcie a predaj
- Bonusový systém: ako organizovať a konfigurovať
- Zľavový systém a účtovanie zliav
- Práca s klientmi a VIP klientmi v Torgsoft: video lekcia
- Akumulačný systém zliav: video lekcia
- Dve ceny produktov na cenovke
- Nastavenie akcií: darček k nákupu
- Nastavenie akcií: na 1 produkt – 10 %, na 2 – 20 %, na 3 – 30 %
- Nastavenie propagačných akcií v Torgsoft®. 1 + 1 = 3
- Účtovanie zliav a nastavenie akcií v účtovnom programe
- Darčekové poukážky
- Možnosť „-1“ zo zaokrúhlenej ceny
- Overenie zľavovej karty cez SMS: videonávod
- Programy vernostných partnerov: systém zákazníckych prieskumov
- Implementácia zľavového systému v predajni
- Ako prilákať nových zákazníkov a udržať si existujúcich?
- Guerilla marketing
- Systém interakcie so zákazníkmi: overenie SMS, darčekové poukážky | Časť 6
- Systém interakcie so zákazníkmi: systém prieskumov, záujmy, pripomienky a Binotel | Časť 7
- Váhy Dniproves VTD-VSK-15 kg
- Dynamické charakteristiky
- Prenosná tlačiareň účteniek Syncotek MPT II. Časť 1: Pripojenie k počítaču so systémom Windows
- Nastavenie rolí a obmedzenie prístupu zamestnancov
- Kontroly predplatkov a dlhov na Torgsoft RP
- Pripojovacia váha VTNE-150N-6 RS do 150 kg
- Váhy CAS CL3500: pripojenie k Torgsoft. Nastavenia šablóny štítkov
- Balenie produktu. Účtovanie zásielok zo skladu. Metrické charakteristiky produktu
- Video Recenzia Mini-PC Synco PC Box (Intel Celeron J4125, 8/128)
- Recenzia mobilnej tlačiarne Syncotek MPT II - tlač fiškálnych dokladov z aplikácie Torgsoft
- Zásuvka na hotovosť ASAP POS L-170S
- Účtovníctvo v papiernictve
- Zásuvka na hotovosť ASAP POS L-330E PUSH
- Váhy s dotykovou obrazovkou Dneproves VTD-VS
- Terminál na zber 2D dát LECOM N41U s úchytom pre systém ANDROID
- Kompletná video recenzia TOM: synchronizácia s Torgsoft, práca v CMS, spracovanie objednávok
- Mzdové účtovníctvo a motivácia predajcov
- Mzdové účtovníctvo: aktivácia voľby | Časť 1
- Mzdové účtovníctvo: Nastavenie účtovného centra | Časť 2
- Mzdové účtovníctvo: Nastavenia pozície | Časť 3
- Mzdové účtovníctvo: Zmena a konfigurácia rolí | 4. časť
- Mzdové účtovníctvo: plánovanie | 5. časť
- Mzdové účtovníctvo: nastavenie platby podľa pozície | Časť 6
- Mzdové účtovníctvo: mzdy | 7. časť
- Mzdové účtovníctvo: preddavky, prémie a pokuty 8. časť
- Nastavenie výpočtu miezd predajcov
- Ako a koľko by mali platiť predajcovia?
- Spojenie predaja tovaru s predávajúcim
- Doplnková možnosť „Registrácia návštevníkov“. Pripojenie Wi-Fi počítadla TK-04
- Synchronizácia s Novou Poštou
- Synchronizácia s Ukrposhta. Nastavenia možností
- Prenos účtovníckeho programu Torgsoft z jedného počítača do druhého
- Zabezpečenie údajov: cloudový archív. Videonávod o nastavení tejto možnosti
- Začiatok účtovníctva: rozhodnutie o kúpe programu bolo prijaté. Čo bude ďalej?
- Daňové priznanie k spotrebnej dani. Videonávod o nastavení tejto možnosti
- Predaj tovaru prostredníctvom internetového obchodu
- čo je účtovníctvo?
- Overenie zľavovej karty prostredníctvom SMS. Video o nastavení možnosti
- Ako nastaviť softvér PPO v Torgsoft
- Ako aktivovať ďalšiu možnosť zadarmo na 30 dní. Torgsoft Click
- Ako zaregistrovať RP na stránke daňového úradu?
- Nastavenie dodatočnej možnosti „Veľkoobchodná cenová politika“
- Konfigurácia rolí, používateľov a zamestnancov v Torgsoft
- Začiatok práce so softvérom PRO
- Účtovníctvo v papiernictve
- RPO softvéru v internetovom obchode
- Precenenie tovaru v závislosti od kurzu
- Analýza predaja fiškálneho tovaru
- Komunikácia PRRO s podnikom a práca s pokladníkmi
- Manažérske účtovníctvo pre podnikateľa
- Zrušenie kontroly softvéru PRO v Torgsoft
- Elektronické kontroly softvéru PRO v SMS, Viber a e-maile
- Komplexné nastavenie PRRO: od inštalácie až po Z-report
- Registrácia RP v účtovnom programe Torgsoft
- Program pre internetový obchod: nastavenie synchronizácie krok za krokom
- Obchodný manažment v období zmien: video lekcia
- Ako predávať tovar ako skupina?
- Účtovníctvo v internetovom obchode: ako organizovať prácu obchodného oddelenia
- Čo je potrebné pre účtovníctvo?
Torgsoft je hotové riešenie pre skladové, finančné a komoditné účtovníctvo malých a stredných podnikov
Vráťte sa na predchádzajúci krok