Torgsoft Hybrid: práca bez internetu a synchronizácie dát

Torgsoft-Hybrid je doplnková možnosť pre terminálovú verziu programu, ktorá umožňuje predajni pokračovať v predajoch a tlači pokladničných dokladov aj bez internetového pripojenia k centrálnemu serveru. Inštaluje sa lokálne na počítač pokladníka a synchronizuje údaje so serverom po obnovení pripojenia.

Nižšie je uvedený podrobný opis princípov fungovania, procesu synchronizácie a nastavení.

1. Ako funguje režim „Hybrid“ bez internetu

Hybrid je samostatný program (TorgSoft Hybrid), ktorý sa inštaluje na lokálny disk počítača (odporúča sa nie na systémový disk C).

• Automatické prepnutie. Ak počas práce vypadne internet, program sa automaticky prepne do offline režimu. V spodnej časti okna sa zobrazí ikona s textom „Offline režim: Aktivované“.

• Ukladanie údajov. Všetky operácie (doklady, predaje) sa ukladajú do lokálnej databázy na počítači pokladníka. Po obnovení internetu sa prenesú na server.

• Dostupné režimy:

• Predaj: môžete skenovať tovar, vykonávať platby a tlačiť doklady.

• Stav skladu: môžete si pozrieť zostatky tovaru (údaje sa berú z poslednej synchronizácie).

• Práca s pRRO. Softvérová RP v Hybrid môže pracovať v offline režime. Dĺžka jednej offline relácie nesmie presiahnuť 36 hodín a celkový počet takýchto hodín za mesiac je 168. Ak internet chýba dlhšie, fiškalizácia sa zastaví až do obnovenia pripojenia.

Dôležité obmedzenia v offline režime:

• Nie je možné vytvoriť Vrátenie tovaru (tento režim je dostupný len pri pripojení k serveru).

• Nepracuje vernostný systém pre VIP zákazníkov.

• Nie je možné realizovať predaj tovaru v akcii.

• Množstvo váženého tovaru je potrebné zadávať manuálne (ak váhy nie sú nastavené špeciálne pre offline prácu).

2. Synchronizácia údajov

Synchronizácia je proces výmeny údajov medzi lokálnym programom Hybrid a hlavnou databázou na serveri.

• Automatická synchronizácia. Keď sa obnoví internetové pripojenie, ikona dole sa zmení na symbol pripojenia a program automaticky odošle nahromadené údaje („balíky“) na server.

• Indikácia frontu. Vpravo dole na hlavnom formulári sa zobrazuje nápis „Balíkov vo fronte“ s počtom operácií, ktoré ešte neboli odoslané. Po úspešnom dokončení synchronizácie tento nápis zmizne.

• Technická realizácia. Výmenu údajov zabezpečuje služba „Server aplikácií“ (TorgSoftService), ktorá musí bežať na hlavnom serveri. Ak synchronizácia neprebieha, často pomôže reštart tejto služby na serveri.

• Vymazanie cache. Ak sa na hlavnom serveri zmenili používateľské nastavenia, prístupové práva alebo sa pridali nové položky, no v Hybrid sa nezobrazili, je potrebné údaje aktualizovať manuálne. Kliknite na tlačidlo „Zobrazenie technických informácií o synchronizácii“ -> blok „Vymazanie informácií v cache“ -> tlačidlo „Všetky informácie“.

3. Nastavenie pripojenia

Pre správnu funkčnosť Hybrid je potrebné vykonať nastavenia na serveri aj na lokálnom PC.

Na strane servera:

1. Musí byť aktivovaná licencia „Terminál“ a možnosť „Torgsoft Hybrid“.

2. Musí fungovať Server aplikácií. V konfiguračnom súbore AdminServer.ini (v priečinku s programom) musí byť uvedený správny port (predvolene 6001) a názov servera.

3. Je potrebné otvoriť port (napr. 6001) vo firewalle Windows a nastaviť presmerovanie portov (port forwarding) na routeri, ak je server za NAT.

4. Odporúča sa mať statickú IP adresu pre stabilné pripojenie vzdialených prevádzok.

Na strane klienta (predajne):

1. Nainštalujte program „Torgsoft Hybrid“.

2. V prihlasovacom okne kliknite na „Nastavenia“ a zadajte IP adresu servera a port (ten istý, ktorý je nastavený na serveri, zvyčajne 6001).

3. Zadajte prihlasovacie meno a heslo používateľa (rovnaké ako pre prihlásenie do hlavného programu) a vyberte databázu.

4. Dôležité! Pri prvom spustení musí byť internet, aby sa vykonalo prvé prihlásenie a stiahli sa údaje. Taktiež je potrebné urobiť aspoň jeden predaj v online režime, aby sa aktivovala možnosť ďalšej práce offline.

4. Práca so zariadeniami v Hybrid

Pre prácu obchodných zariadení v Hybrid sú potrebné samostatné licencie (líšia sa od bežných licencií pre lokálnu verziu):

• Pripojenie softvérovej RP pre možnosť Hybrid umožňuje fiškalizovať doklady cez lokálny program.

• Pripojenie bankového terminálu pre možnosť Hybrid umožňuje automaticky prenášať sumu na terminál.

• Pripojenie elektronických váh pre možnosť Hybrid.

• Pripojenie fiškálnej tlačiarne (fiškálneho registrátora) pre možnosť Hybrid.

Nastavenie zariadení sa vykonáva v menu „Nastavenia“ programu Hybrid, rovnako ako v hlavnej verzii Torgsoft.

Používanie „Torgsoft Hybrid“ je spoľahlivý spôsob, ako ochrániť predaj pred výpadkami internetu, vyžaduje však dôkladné nastavenie servera aplikácií a kúpu špecifických licencií pre zariadenia.