Nezrovnalosť v zostatkoch: vyrovnávanie zostatkov produktov v Torgsoft prostredníctvom „Výpisu zásob“
Návod na odstránenie rozdielov v množstve tovaru medzi predajňou a programom Torgsoft prostredníctvom vykonania inventúry.
Materiál je určený pre používateľov a systémových administrátorov, ktorí majú základné zručnosti pri práci s operačným systémom, službami Windows a Microsoft SQL Server. Všetky opísané úkony vykonávate na vlastné riziko: nesprávne zmeny nastavení, služieb alebo databázy môžu viesť k strate údajov alebo k nefunkčnosti programu. Pred vykonaním zmien sa odporúča vytvoriť aktuálnu záložnú kópiu databázy, skontrolovať voľné miesto na disku a uistiť sa, že v systéme nie sú aktívni používatelia. Ak si nie ste istí správnosťou postupu alebo nerozumiete dôsledkom — obráťte sa na technickú podporu.
Kedy je potrebné vyrovnanie zostatkov
-
Keď sa skutočné množstvo tovaru v predajni nezhoduje s množstvom tovaru v programe Torgsoft.
Príznaky rozdielu
-
DATA_MISMATCH. Množstvo tovaru v predajni sa líši od údajov v programe Torgsoft.
-
NEGATIVE_STOCK. Chyba «Nedostatok tovaru» pri predaji, hoci tovar fyzicky v predajni je.
Typické príčiny
-
Nesúlad medzi evidenciou v predajni a evidenciou v programe Torgsoft (napríklad: tovar prišiel od dodávateľa do predajne, ale zabudlo sa zaevidovať príjem v programe; predaj tovaru sa reálne uskutočnil, ale v Torgsoft nebol zaevidovaný a pod.).
-
Logické chyby: mazanie dokumentov v Torgsoft «spätne» alebo nesprávne ručné úpravy skladových dokladov.
Čo robiť
Pozor! Postup spracovania inventúrneho súpisu vytvorí v Torgsoft skladové dokumenty: Odpisový protokol a Príjemku. Zisk: manko tovaru zistené po spracovaní inventúrneho súpisu ovplyvňuje zisk predajne.
-
Vykonajte inventúrny súpis (prepočet tovaru) v Torgsoft podľa videonávodu v článku na našej stránke “Inventúra v obchode: ako správne vykonať prepočet?”
-
Použite výsledky prepočtu uzatvorením inventúrneho súpisu.
Ako skontrolovať výsledok
Otvorte report “Výsledky inventúry” pre potrebný súpis vo formulári “Dokument” - “Inventúrny súpis”.
Ako sa vyhnúť problému
-
Evidovať všetky operácie s tovarom v programe Torgsoft tak, aby skutočne zodpovedali pohybu tovaru v predajni.
-
Nemažte skladové doklady v Torgsoft “spätne”.
Zhrnutie
Zostatky v predajni a v programe Torgsoft sa po uzatvorení inventúrneho súpisu musia zhodovať (musia byť identické).
-
16.03.2026
Duplicitné čiarové kódy a názvy: ako ich nájsť, zlúčiť a opraviť, aby sa nenarušilo účtovníctvo
Ako nájsť, zlúčiť a opraviť duplicitné produkty v Torgsoft, aby ste sa vyhli chybám v zostatkoch, reportovaní a inventári
-
27.02.2026
Chyby v adresári: príčiny zlyhaní a finančných strát
Chyby v adresároch Torgsoft: čiarový kód v množstve, nulové náklady, duplikáty, finančné zlyhania a spomalenia databázy
-
03.02.2026
Obnovenie hesla pre „Vlastník“ alebo používateľa sa
Návod na obnovenie prístupu do Torgsoft (používateľ sa). Reset hesla cez SQL Management Studio, príkazový riadok osql alebo technickú podporu.









Vráťte sa na predchádzajúci krok