Chyba [DBNETLIB] SQL Server neexistuje alebo prístup bol odmietnutý

Chyba znamená, že klientska časť programu Torgsoft nemôže nadviazať sieťové spojenie so serverom databázy Microsoft SQL Server.
Najčastejšie vzniká v dôsledku zastavenia služieb, blokovania portov alebo nesprávnych sieťových nastavení.

Kedy je potrebné kontrolovať pripojenie k SQL Server

• Pri spustení Torgsoft na klientskom počítači.

• Po reštarte serverového PC.

• Po aktualizácii Windows, antivírusu alebo po zmene sieťových nastavení.

Príznaky problému

• Hlásenie s textom:
  [DBNETLIB] SQL Server does not exist or access denied

• Program sa neotvorí ďalej ako po štartovacie okno.

• ping na server funguje, ale pripojenie k databáze sa nevytvorí.

Možné príčiny

1. Služby SQL Server sú zastavené na hlavnom PC.

2. Sieťové protokoly TCP/IP alebo Named Pipes sú vypnuté.

3. Porty sú zablokované bránou Windows Firewall alebo antivírusom.

4. Nesprávny server v konfiguračných súboroch klienta.

5. Havarijný stav databázy (Suspect, Recovery Pending).

Čo robiť

Krok 1. Skontrolovať služby SQL Server

Na serverovom počítači:

1. Stlačte Win + R → zadajte services.msc.

2. Uistite sa, že služba SQL Server (názov inštancie) má stav Running.

3. Skontrolujte službu SQL Server Browser:

•   stav: Running

•   typ spustenia: Automatic

Ak je služba zastavená — spustite ju.

Krok 2. Zapnúť sieťové protokoly

1. Otvorte SQL Server Configuration Manager.

2. Prejdite do
   SQL Server Network Configuration → Protocols for <inštancia>.

3. Uistite sa, že:

•    TCP/IP — Enabled

•    Named Pipes — Enabled

4. Po zmenách reštartujte službu SQL Server.

Krok 3. Otvoriť porty vo firewalle

Na serveri vytvorte pravidlá pre prichádzajúce a odchádzajúce spojenia:

• TCP 1433 — SQL Server (štandardný port)

• UDP 1434 — SQL Server Browser

• TCP 6001 — Aplikačný server Torgsoft

• TCP <port inštancie SQL> — statický port pre Named Instance (nastaviť v konfigurácii inštancie a otvoriť vo firewalle)

Ak sa používa dynamický SQL port, určite ho v

TCP/IP → IP Addresses → IPAll, nastavte tento port ako statický a otvorte ho vo Windows Firewall.

Krok 4. Skontrolovať nastavenia klienta

Na klientskom PC:

1. Otvorte súbor ADConnectionDefs.ini.

Skontrolujte parameter:
Server=IP_ADRESA_SERVERA

2. alebo správny sieťový názov PC.

3. Skontrolujte súbor AdminServer.ini — názov servera sa musí zhodovať.

Krok 5. Skontrolovať stav databázy

Ak pripojenie existuje, ale prístup je odmietnutý:

1. Otvorte SQL Server Management Studio.

2. Skontrolujte stav databázy:

•    Suspect

•    Recovery Pending

V takom prípade je potrebné databázu obnoviť alebo vyviesť z havarijného stavu.

Ako skontrolovať výsledok

• Spustite Torgsoft na klientskom PC.

• Program otvorí prihlasovacie okno bez chyby DBNETLIB.

• Používateľ môže pracovať s databázou.

Ako sa problému vyhnúť

• Používajte statickú IP adresu pre serverový PC.

• Vypnite režim spánku a hibernáciu na serveri.

• Pridajte adresár Torgsoft a sqlservr.exe do výnimiek antivírusu.

• Pravidelne kontrolujte stav služieb SQL Server.

Zhrnutie

• Chyba na všetkých klientoch → skontrolovať server (služby, porty, sieťové spojenie medzi počítačmi).

• Chyba na jednom PC → skontrolovať súbory ini a lokálny antivírus.