Програма для магазину косметики та побутової хімії

Автоматизація у магазині косметики та парфумерії базується на швидкості й точності обслуговування клієнтів. Важливо не допускати черг в магазині або некоректного підрахунку в чеку, вчасно оновлювати ціни й наявність товару на сайті, щоб не викликати розчарування у покупців.

Усе це досягається завдяки програмному забезпеченню Торгсофт.

Під час приходу товару у програмі можна створити товарні категорії, прописати детальні характеристики для кожного виду товарів, вказавши назву продукції, виробника, бренд, особливі характеристики тощо. 

У програмі можливо створити необмежену кількість додаткових параметрів товару. 

Програма для магазину косметики Торгсофт дозволяє:

• Швидко оприбуткувати, переміщати та продавати товар завдяки штрихкодуванню та використання сканера: якщо товар уже був в базі, то прихід одного виду товару займає ~5-7 секунд.

• Маркувати товар штрихкодом для точного кількісного обліку.

• Комплектувати товар, формувати набори прямо у програмі та встановлювати ціну на комплект.

• Вести облік наливної парфумерії.

• Проводити інвентаризацію товару без закриття магазину.

• Зменшити помилки та пересортування внаслідок обліку кожного товару по штрихкоду.

Складський облік у Торгсофт включає декілька режимів, які дозволяють контролювати залишки на складі, вчасно замовляти товари, уникаючи дефіциту чи надлишку запасів. Програма обліку косметики та парфумерії вміє:

• Розраховувати складські запаси — мінімальну чи максимальну кількість товарів, необхідну для формування наступних закупівель, на основі даних про продажі та частоту постачань.

• Формувати детальні звіти продажів, які допоможуть виявити рентабельні та нерентабельні позиції, визначити тенденцію в попиті на певні товари. 

• Замовляти товар постачальнику на основі попередніх замовлень, інтенсивності продажу товару, з урахуванням сезонності та свят.

• Оновлювати стан складу, наявність та переміщення товару по будь-якій торговельній точці.

• Вести облік пошкоджень і браку: програма фіксує пошкоджену або браковану косметику, парфумерію чи побутову хімію та списує її зі складу як браковану.

Фінансовий облік у Торгсофт закриває важливі завдання щодо підрахунку виторгу, прибутковості, витрат бізнесу. За допомогою програми ви зможете:

• збільшити швидкість та якість обслуговування покупців: програма автоматизує розрахунки та надрукує чек за лічені секунди;

• контролювати взаєморозрахунки з клієнтами й постачальниками;

• вести облік повернень, списання браку та переоцінки товарів, готівкових і безготівкових оплат;

• формувати рахунки та товарні накладні, перевіряти бізнес-рахунки ПриватБанку та Монобанку;

• інтегруватися з касовими апаратами, фіскальним, програмним РРО та платіжними терміналами;

• віддалено підключатися, працювати з програмою Торгсофт та базою даних товарів через інтернет.

Також Торгсофт вміє фіксувати махінації з інформацією про товар та реалізації, що запобіжить можливому шахрайству та крадіжці товару персоналом.

Автоматизація магазину косметики та парфумерії допомагає власнику побачити об'єктивну картину фінансового стану бізнесу.

За допомогою аналітичних опцій та збору даних про продажі у програмі Торгсофт, підприємець зможе: 

• переглядати й аналізувати детальну фінансову й управлінську звітність для оцінки реальної вартості бізнесу. Наприклад, товарний звіт за період, звіт по касі за день;

• оцінювати валовий дохід, витрати на утримання бізнесу, закупки, амортизацію обладнання,

• оцінити ефективність маркетингових заходів, 

• знати, скільки грошей пішло на виплату зарплат, які є борги, недостачі,

• отримати дані для експорту та формування первинної бухгалтерської звітності в M.E.Doc та АртЗвіт,

• формувати звіти для податкової через програмний РРО у Торгсофт тощо.

Дані з програми Торгсофт для магазину косметики та парфумерії можна автоматично синхронізувати з інтернет-магазином або маркетплейсом та підтримувати їх актуальність.

Завдяки такій синхронізації програми обліку з інтернет-майданчиком ви швидко імпортуєте всю товарну й клієнтську бази на сайт, автоматизуєте оновлення інформації про товари в інтернет-магазині, уникаючи дублювання даних, ймовірність помилок і розчарування клієнтів.

CRM-функції Торгсофт об'єднують роботу з клієнтськими базами й комунікаціями в єдиній системі. Опція «CRM. Взаємодія з клієнтом» допоможе:

• реєструвати нових користувачів, зберігати соціальні й контактні дані, налаштовувати персональні знижки та бонуси,

• швидко знаходити потрібного клієнта за номером телефону, штрих-кодом або іншими параметрами,

• вести історію покупок клієнтів та аналізувати їхні уподобання,

• імпортувати та експортувати бази клієнтів з інших облікових систем у Торгсофт.

У Торгсофт доступний комплекс функцій для реалізації будь-яких маркетингових заходів:

• створення персональних пропозицій, налаштовування гнучкої системи знижок;

• проведення масових розсилок по базі клієнтів через e-mail, viber та sms;

• інформування про акції, оновлення, статуси посилок;

• привітання з днем народження;

• впровадження різних програм лояльності:

✅ Дисконтна система для контролю інтенсивності покупок та автоматичного нарахування бонусів та знижок. У програмі можна створювати картки із фіксованими знижками для їх власників чи автоматично переводити клієнта на вищий тип картки при досягненні максимального відсотка знижки.

✅ Акції, знижки на певні види товару та категорії клієнтів; знижки на сезонний та неактуальний товар.

✅ Подарункові сертифікати, які мають на меті залучити нових людей у ваш магазин, адже їх можуть придбати ті, хто раніше не користувався вашими послугами.

У Торгсофт можна створити три типи подарункових сертифікатів: «Гроші», «Знижка» та «Товар». 

✅ Система опитування клієнтів під час продажу і післяпродажного обслуговування допоможе збирати та аналізувати думки клієнтів для кращого розуміння їх потреб.

Щоб ваші продажі не просідали, а продавці були вмотивовані до кращих результатів роботи, Торгсофт розробив спеціальний режим для організації роботи персоналу. «Система розрахунку зарплати та мотивації продавців» допоможе:

• Визначити кращих та активних працівників: підрахує, який продавець продав більше товару за зміну або за період.

• Скоротить помилки людського фактора при веденні обліку: попередить про некоректно введені дані та запише кожну дію користувача.

• Проконтролює запізнення, час початку та закінчення робочої зміни працівників: для реєстрації у програмі співробітник повинен просканувати свій бейдж та сфотографуватися на робочому місці (при бажанні керівника).

• Привабить людей у ваш магазин завдяки автоматизації та швидкості обслуговування.

Щоб організувати продажі товару у фізичних магазинах, використовуйте такі лайфхаки:

• Влаштовуйте промоакції для різних категорій клієнтів, для задоволення і кращого розуміння їх потреб. Акцентуйте на візуальних ефектах, проте не забувайте про якісне наповнення вашого продукту.

• Красиво викладайте товар в магазині. Це приверне увагу покупців до вашого товару і магазину.

• Намагайтеся урізноманітнити асортимент магазину косметики та парфумерії, так ви зрозумієте, які товари та бренди мають більший попит та що необхідно тримати в запасі.

• Продавайте супутні дрібниці: аксесуари для волосся, гребінці, серветки, манікюрні набори, засоби для депіляції, які можна допродувати, додавати у комплекти або дарувати за покупку косметики на певну суму.

Онлайн-магазини косметики та парфумерії потребують:

• Ідеальні фотографії в інтернет-магазині.

• Демонстрації й огляди продукції на Facebook, Instagram.

• Різноманітного асортименту товару, який дуже важливий для високих позицій магазину у пошуку Google.

• Залучення блогерів та візажистів для демонстрації можливостей ТОП позицій товару.

2. Торговельне обладнання для магазину косметики:

✅ Фотосканер штрихкодів ефективно справляється зі зчитуванням дрібних та пошкоджених штрихкодів.

✅ Принтер етикеток для друку штрих-кодів на цінниках та маркування товару без заводського штрихкоду.

✅ Принтер чеків для друку нефіскальних чеків. Нефіскальний чек дозволить покупцеві проконтролювати, що йому продав продавець; а продавцеві — правильно оформити потрібне повернення, яка не порушує правил магазину та 14-денного терміну.

✅ Грошовий ящик.

✅ Смартфон для інвентаризації та продажу товару на мобільній точці або на ринку.

✅ Витратні матеріали: чек-стрічка для друку чеків та рулони етикеток невеликих розмірів для маркування дрібного товару.

✅ Фіскальний реєстратор для дотримання законодавчих вимог у сфері розрахункових операцій.

• Підключення банківського термінала

• Підключення фіскального реєстратора

• Масова розсилка Viber, SMS і e-mail

• Подарункові сертифікати

• Бонусна система з терміном дії

• Сполучення з інтернет-магазином (Rozetka, Prom.ua)

• Зв'язування продажу кожного товару з продавцем

• Мінімальний залишок товару для кожного зі складів;

• Підключення екрана покупця

• Верифікація дисконтної карти через смс

• Мобільний додаток Торгсофт

Торгсофт пропонує 30-денну тестову версію програми, яка допоможе повноцінно протестувати всі функції програми Торгсофт.

Додаткові бонуси від Торгсофт:

• Універсальність — робота як з маленькими магазинами, так і з торговельною мережею.

• Різні варіанти оплати ліцензії: повна оплата, на виплат, в оренду.

• Оперативна технічна підтримка 7 днів на тиждень.

• Безкоштовна бібліотека знань: понад 300 навчальних відеоуроків на YouTube, вичерпне керівництво користувача, опис режимів роботи програми на сайті, подкасти про облік і управління торгівлею.

• Легкий перехід з інших облікових програм.

Відеокаст про особливості автоматизації магазину косметики: