Програма для обліку сфери послуг

• Магазинам з ремонтними послугами (наприклад, дитячих товарів, техніки, спортивного інвентарю, електроніки).

• Ательє, невеликим типографіям, копіцентрам, фотосалонам — для контролю матеріалів, використаних у процесі роботи.

• Сервісним центрам — для автоматизації розрахунку вартості ремонту.

• Приватним підприємцям: викладачам, репетиторам, коучам, фрилансерам, перекладачам, всім хто працює з замовниками та хоче автоматизувати роботу й уникнути хаосу.

Послуга — це товар, який у Торгсофт не може бути виражений кількісно, а отже не може бути оприбуткований на склад.

Але ви можете додавати, редагувати та видаляти послуги в базі, так само як товари. Це зручно для тих, хто поєднує продажі товару із наданням послуг: наприклад:

• магазинам техніки, де надається ремонт товару,

• копірувальним центрам, де продаються супутні товари,

• швейним майстерням та ательє, які продають фурнітуру і тканини,

• меблевим магазинам, котрі продають готові меблі й приймають замовлення на збірку, виготовлення чи доставку.

Введення послуг в програму відбувається через режим «Товарознавство» → форму «Повний перелік товарів та послуг». У створеній послузі зазначають назву, артикул, роздрібну або гуртову ціну послуги, знижку, якщо така є. При створенні послуги автоматично вказується «Вид товару» «Мої послуги».

При створенні послуги є можливість вказати її склад: наприклад, для канцелярських магазинів до послуги «Друк на ксероксі» можна додати запчастини для ремонту, папір, щоб разом із друком списувалися «витратні матеріали».

Додати підлеглу послугу також можливо в довіднику видів товару («Мої послуги»).

За необхідності створювану послугу можна віднести до конкретного виду товару і виробника так само як при оприбуткуванні товару, що значно полегшує пошук і контроль. Варто відзначити, послуга не може мати закупівельної ціни, а отже і собівартості.

Якщо послуга тимчасово не надається, ви можете її «вивести з дії» без видалення. Пізніше послугу легко відновити.

Торгсофт дозволяє приймати замовлення від клієнтів на індивідуальний виріб, наприклад, на збірку меблів у меблевому магазині чи пошиття штор у салоні тканин. 

Продавець може ввести в спеціальну форму «Замовлення клієнта на виріб» всі необхідні дані замовника й майбутнього виробу, зазначати матеріали та характеристики товару чи послуги. Це необхідно для коректного списання матеріалів зі складу. 

У ціні такої послуги можливо враховувати оплати виконавцям. На вироблений товар одразу створюється рахунок та видаткова накладна.

У Торгсофт можна вести продажі й повноцінний фінансовий облік:

• відстежувати кількість наданих послуг і загальну суму продажів за певний період.

• Вести автоматичні розрахунки на касі, формувати та друкувати чеки.

• Обліковувати платежі, виставляти рахунки, контролювати заборгованості.

• Фіксувати витрати на оренду приміщення, маркетинг і рекламу, зарплати персоналу.

• Інтегруватися з бухгалтерськими системами M.E.Doc та Арт-звіт для бухгалтерського та податкового обліку: формування первинної бухгалтерії й надсилання податкових звітностей.

• Синхронізувати онлайн-замовлення послуг із роздрібними продажами.

Так, у формі «Реалізація» обліковуватиметься і продаж послуги, наприклад, копіювання чи ламінування, так і продажі товару: паперу, файлів.

Щоб дотримуватися законодавчих вимог і не мати неприємностей з податковою, всі продажі послуг мають бути фіскалізовані.

У Торгсофт продажі товару проводять як через класичний фіскальний реєстратор, так через програмний РРО.

Інтеграція з програмним РРО дає можливість друкувати фіскальні чеки та видавати їх клієнтам касі; генерувати електронні чеки та передавати дані про транзакції до податкової; створювати та друкувати податкові накладні; проводити безготівкові розрахунки завдяки інтеграції з банківськими терміналами. Це підвищує швидкість та якість обслуговування клієнтів.

Також програма дозволяє автоматично формувати первинні та супровідні документи, необхідні ведення обліку і фінансової звітності: акти виконаних робіт, виробничі акти, накладні, розрахункові квитанції й чеки, рахунки-фактури тощо.

Торгсофт генерує понад 50 видів звітів й 30 видів аналізу, які допомагають оцінювати як загальний фінансовий стан бізнесу, так і рентабельність конкретної послуги. Ось головні функції Торгсофт для аналітики сфери послуг:

• Аналіз рентабельності послуг та оцінка попиту на них.

• Аналіз руху коштів за банківськими рахунками.

• Аналіз прибутку за період, за конкретним клієнтом.

• Визначення сезонності продажів, ефективності рекламних кампаній, акцій та знижок.

• Детальні звіти про фінансовий стан підприємства тощо.

Аналіз прибутковості конкретної послуги доступний в режимі: Аналіз — Аналіз реалізацій за видами товару.

Програмне забезпечення для сфери послуг Торгсофт веде повноцінний облік клієнтів. Ви легко зможете формувати клієнтські бази, реєструвати будь-яку важливу інформацію про замовників, групувати, щоб створювати акції й надавати знижки. 

У програмі передбачена додаткова опція crm для обліку клієнтів «Система взаємодії з клієнтами». В поєднанні з маркетинговим функціоналом Торгсофт ви зможете:

✓ налаштовувати акції та системи знижок;

✓ створювати масові та персоналізовані розсилки на основі даних про клієнтів;

✓ встановлювати автоматизовані нагадування про візити, оплати, відправлення рахунків, надсилання важливої інформації клієнтам;

✓ розробляти програми лояльності: бонусні системи з терміном дії, видавати дисконтні картки з фіксованою і накопичувальною знижкою;

✓ збирати зворотний зв'язок через анкети та опитування.

Програма для ведення обліку послуг Торгсофт має безліч додаткових зручних опцій для більш продуктивного й комплексного управління бізнесом.

• Синхронізація з інтернет-магазином. Якщо у вашої майстерні чи школи є сайт, програма об'єднає продажі в єдину систему, так що вам не доведеться перемикатися з програми обліку та адмінпанеллю сайту. Також сайт може стати майданчиком, де продаватимуться супутні товари. 

• Віддалений контроль бізнесу через мобільний додаток Торгсофт. Управляти процесами можна віддалено зі смартфона. Це зручно для керівників, які прагнуть контролювати роботу менеджерів і бачити результати торгівлі в режимі реально часу. За допомогою застосунку Торгсофт працівники зможуть проводити й обліковувати продажі, не виходячи з дому.

• Розрахунок заробітної плати працівникам, відповідно до обсягу виконаних робіт. За допомогою опції «Розрахунок зарплати та система мотивації» власник може відстежувати результати кожного продавця чи майстра, автоматично розраховувати зарплати та премії за виконання планів, роботу з великими замовленнями. Є можливість аналізувати продуктивність, навантаження та якісні показники роботи працівників; вести облік робочого часу

• Гнучкі налаштування доступу. Ви можете як надати, так і закрити доступ співробітників до тих чи інших режимів програми, що забезпечує власнику контроль над внутрішніми процесами й дозволяє уникнути махінацій персоналу.

Програмний РРО — продажі фіскального товару.

Підключення банківського термінала — точний облік безготівкових оплат.

Автоматичний розрахунок складських запасів — планування, розрахунок та оптимізація мінімальних та максимальних залишків на складах і в магазині.

Масова розсилка Viber, SMS і e-mail — інструмент підтримки комунікації з користувачами.

Торгсофт Онлайн Маркет — платформа запуску інтернет-магазина за 1 день.

Синхронізація з інтернет-магазином — автоматизація онлайн-продажів й облік інтернет-замовлень.

Розрахунок зарплати та система мотивації — зручний розрахунок оплат праці та контроль дій продавців.