Callback
  • От места на рынке к магазину

  • -

  • От магазина к торговой сети

  • -

  • От торговли к производству

Продуктовый магазин

Для автоматизации продуктового магазина нужна программа, которая учтёт все бизнес-процессы работы супермаркета и торговое оборудование.

15 функций программы учёта для супермаркета

Штрихкодирование товара

Использование штрихкода производителя или создание уникального штрихкода для каждого товара в программе учёта. Печать ценников на принтере этикеток.

Фасовка и комплектация товара

Маркировка весового фасованного товара штрихкодом. Создание комплектов из товара в наличии, например, подарочный комплект из бутылки шампанского, конфет, оливок и хамона для новогодних распродаж.

Продажа фискального и нефискального товара

Работа с НДС и предприятиями на разных системах налогообложения. Признак фискальности товара. Печать фискальных и товарных чеков. Работа с программным РРО.

Движение товара

Приход, реализация, возврат, перемещение товара. Автоматическое распределение по торговым точкам, печать накладных распределения. Сертификаты качества, которые прикреплены в карточке товара для просмотра действующих сертификатов.

Инвентаризация

Создание ведомости, переучёт по видам, отделам, группам товара. Переучёт во время работы магазина. Печать отчётов инвентаризации. Ограничение доступа продавцов к просмотру итоговой ведомости.

Переоценка товара

Планирование изменения цены. Массовая замена цен на группы товаров. Печать новых ценников на товар.

Учёт на складе

Просмотр и контроль наличия товара на складах торговой сети. Расчёт складских запасов – минимального необходимого количества товара на основании информации о поставках и анализе продаж.

Работа с поставщиками

Контроль и учёт поставок и расчётов за товар. Запрет товара для заказа у поставщика, чтобы продавец или товаровед случайно не заказал позицию, которую надо вывести из ассортимента.

Учёт долгов покупателей

Работа с VIP-клиентами: кто, сколько, что и на какую сумму взял в магазине. Отправка смс сообщений с напоминанием о долге.

Учёт налоговых накладных

Просмотр налоговых накладных, корректировка и экспорт в M.E. Doc или Артзвіт.

Контроль продавцов

Фиксация действий пользователей, контроль отмененных товаров из реализаций. Гибкая настройка доступа к каждому действию в программе учёта для супермаркетов.

Маркетинг в продуктовом магазине

Учёт клиентов, массовые рассылки, опросы, акции, скидки и бонусы, подарочные сертификаты, скидка юбилейному клиенту.

Работа без интернета

Продажи товара при нестабильном интернет-соединении в Торгсофт-Гибрид или работа с локальной базой данных в Торгсофт-Ультра. Учёт неоплаченных реализаций – продажи сохраняются, если вдруг пропало питание в магазине или произошел сбой в процессе продажи товара.

Отчёты и анализы для продуктового магазина

50+ анализов и отчётов о торговле, в том числе анализ залежавшегося товара, анализ выручки по поставщикам, отчет по видам товара и производителям, по списаниям, реализации подакцизных товаров, анализ продаж фискального товара.

Быстрое масштабирование

Программа подходит для продуктового киоска, магазина с одним или с множеством отделов, торговой сети, склада и производства.

Результат автоматизации магазина продуктов

Автоматизация — это признак успешного бизнеса и причина роста.

Соблюдение требований законодательства

Это одна из первых причин, по которой предприниматели решают что-то делать. Сейчас ведущий мотив – обязательная фискализация с 2022 года.

Но часто проблема в том, что в попытке сэкономить и побыстрее закрыть этот вопрос, предприниматели попадают в ловушку неэффективности и в заложники половинчатых решений.

Продажа товара через фискальный регистратор без актуального состояния склада и базы товаров – задача сложная и неблагодарная. Как следствие — это неправильное название товаров в чеке, возвраты из-за пересортицы, ошибки в реквизитах фискального чека, сложность, а порой и невозможность продать товар по предоплате или в долг, трудности с анализом продаж фискального товара.
Если нет системы, которая контролирует и сопровождает правильность действий, то это чревато частыми ошибками и объяснительными в налоговую.

Правильный путь – комплексная автоматизация: установка программы → создание правильного дерева вида товаров → приход товара → учёт касс, расчётных счетов, продавцов и РРО → дополнение шаблона фискального чека под свои нужды (если это необходимо) → возможность продавать товар онлайн и офлайн.
Как следствие – порядок и контроль продажи фискального товара и готовность к проверкам.

Правильный учёт складских запасов и остатков товара

Кто-то считает, что учёт – это дополнительные издержки. На самом деле учёт – это основа порядка в бизнесе.

Предприниматели обращаются с тем, что буквально не знают сколько какого товара на складе. Это ведет к порче товара, избытку брака, неходовых товарных позиций, формирование склада залежавшегося товара, забытым позициям на складе, пересортице, нераспроданному сезонному товару, воровству (что не учтено – незаметно исчезает).

С неучтённым складом нельзя продавать товар в интернет-магазине и на маркетплейсах.

Один раз оприходовали товар или импортировали приходную накладную от поставщика и дальше программа для супермаркета считает всё сама: сколько продано, какие позиции и куда перемещены, что браковано, что вернули поставщику, что списали на нужды магазина, что продавец или владелец забрали по себестоимости. Периодически проводите инвентаризацию для поддержания порядка на складе.

Вести отчёты вручную – рутинная тяжелая работа, которая требует внимательности и отнимает много времени.
Но если в магазине есть программа, то отчёты и результаты будут заполняться автоматически.

Делегирование рутинных задач

Одна из причин автоматизации торговли – получить свободу, прекратить заниматься рутиной и отдать часть дел сотрудникам.

Делегирование зависит от возможности дать доступ сотрудникам только к необходимой им информации.

Если вы, например, хотите отдать приём и обработку заказов на Prom.ua, то придется предоставить доступ к счетам для проверки оплат. Или дать доступ товароведу только вносить приходные накладные и взаиморасчёты с поставщиками, но при этом не пускать его в продажи, чтобы не было махинаций с наценкой.

Программа учёта решает эти вопросы настройкой ролевого доступа: продавцам можно только продавать и возвращать товар, администратор может проводить переучёт, формировать заказы поставщикам, рассчитываться с ними, менеджер — приходовать товар и работать с инернет-заказами. Гибкость настраивается по условиям работы вашего бизнеса.

Контроль бизнес-процессов

Нанимая сотрудников, у предпринимателя появляется дополнительная головная боль – необходимость контролировать персонал, доверять, но проверять. По этой причине многие владельцы магазинов предпочитают работать самостоятельно.

Какие показатели надо контролировать?

  • когда сотрудник пришел на работу и ушел,
  • результаты продаж: сколько продал, итог по кассе за день,
  • какие товары продал,
  • соблюдена ли система лояльности – предоставил ли клиенту скидку,
  • какой процент потерь у данного продавца,
  • итог после инвентаризации,
  • каким клиентам давал товар в долг, когда и на какую сумму.

Система учёта действует как инструмент превентивной защиты от воровства и махинаций. Если программа всё считает, то уже не спихнуть недостачу на тетрадь учёта.
Все действия продавца записываются, вплоть до того, какие документы сотрудник редактировал или удалял.

Интернет-торговля

Ковид привёл к тому, что уже чуть ли не половину покупок украинцы делают в интернете. Покупка продуктов – не исключение.

Интернет-магазин стал достойным аналогом и хорошим дополнением офлайн магазину. Чтобы представить товары в офлайн магазине достаточно достать товар из ящика и поставить на витрину, распечатать ценник. Чтобы ассортимент увидели в интернете — нужна система для хранения, обновления и каталогизации товаров.

Программа учёта записывает товары и передаёт информацию о названии, ценах, характеристиках и наличии на складе в интернет-магазин. Синхронизирует фотографии не только с интернет-магазином, но и маркетплейсами.

Магазин по месту с учётом курьерской доставки может принимать заказы, а товары с продолжительным сроком годности и вовсе можно отправлять службами доставки, а это очень большой сегмент товаров:

Продукты в интернет-магазине


Эти же товары можно продавать на Розетке или через Prom.ua.

Повышение лояльности клиентов

Клиенты приходят и уходят. Но лучше, когда они возвращаются снова. Чтобы удержать клиентов, надо сохранить их лояльность и периодически напоминать о себе. И чем более полезными и выгодными будут напоминания, тем чаще покупатель возвращается в магазин.

С помощью массовой рассылки отправляйте клиентам сообщения об акциях, новинках ассортимента, предложение о допродажах, индивидуальные поздравления с днём рождения.

Формируйте клубную систему скидок – если клиент приходит один раз в неделю и покупает на сумму свыше N гривен, предоставьте таким клиентам дополнительные скидки или бонусы.

Помимо рассылки надо не забыть как давно клиент покупал что-то в вашем магазине, кому отправляли сообщения и стоит ли повторно делать рассылку.
Всю эту информацию в карточке клиента хранит система учёта для продуктового магазина.

Отсутствие очередей на кассах

Есть несколько условий, чтобы клиенты не толпились на кассе:

  • количество работающих касс,
  • распределение нагрузки между отделами,
  • штрихкодирование товара,
  • наличие программы и сканера,
  • актуальность цен на этикетке и в программе,
  • экран покупателя для перепроверки состава покупки покупателем,
  • быстрые допродажи,
  • возможность оплаты картой.

Комплект для автоматизации торговли

Кассовое оборудование для розничной торговли

Сканер штрихкодов

Принтер этикеток для маркировки при оприходовании товара на складе

Принтер чеков для печати нефискальных чеков или чеков пРРО

Фискальный регистратор (аппаратный аналог программного РРО)

Весы с чекопечатью для фасовки весового товара и маркировки его штрихкодом

Весы без чекопечати для взвешивания и продажи товара на кассе

Детектор валют

Денежный ящик

Смартфон с мобильным приложением Торгсофт для продаж за пределами кассы и переучёта на складе

Программа для продуктового магазина

Лицензия Торгсофт-Ультра: подходит для одного магазина с несколькими кассами.
Лицензия Торгсофт-Терминал для работы магазинов торговой сети.

Дополнительные опции Торгсофт для продуктового магазина

Для продаж

  • Программный РРО или подключение фискального регистратора для продажи фискального товара, печати фискальных чеков или отправки э-чеков в сообщениях.
  • Учёт товара Ф1-Ф2 для контроля за разделением партий товара: фискальный и нефискальный товар.
  • Подключение электронных весов для взвешивания товара при продаже на кассе: программа принимает информацию с весов и отображает цену товара, вес и общую стоимость за товар.
  • Подключение дисплея покупателя для дополнительного контроля покупателем состава реализации. На экране покупателя отображается состав покупки и размер скидки.
  • Подключение банковского терминала, чтобы клиенты могли оплачивать покупку банковской картой. Сумма покупки автоматически передаётся на банковский терминал – продавцу не надо вводить сумму вручную, что снижает количество машинальных ошибок.
  • Политика оптовых цен, чтобы задавать для разных групп товара принципы формирования оптовой цены в зависимости от количества товара, которое приобретает покупатель.
  • Торгсофт-Гибрид для работы магазина с нестабильным интернетом в торговой сети. В случае прерывания интернет-соединения – программа записывает информацию о товарах, клиентах и продажах. После – синхронизирует данные с сервером.
  • Декларация акцизного налога. Формирование отчётов об акцизных товарах, который необходимо передавать в контролирующие органы каждый месяц.

Складской учёт в продуктовом магазине

Для управления, контроля и безопасности

  • Расчёт зарплаты и система мотивации. Расчёт индивидуальных доплат за продажу товаров за любой период: ставка за выход, ставка за час, % от личных продаж, % от выторга смены, доплата за продажу конкретного товара, премия за выполнение общего плана продаж, % от выторга торговой точки, премия за выполнение плана по заданной группе товаров, % от продаж заданной группы товара, премия за выполнение плана по среднему чеку, доплата за продажу дорогого товара, % от продаж услуг. График работы сотрудников.
  • Мобильное приложение. Предпринимателю мобильное приложение будет полезным для удалённого контроля торговли и сотрудников. Продавцам – для регистрации рабочего дня, проведения инвентаризации, выездной торговли, продажи товара через пРРО.
  • Безопасность данных: архив в облаке – для автоматического ежедневного создания архива базы данных на Google Диск.

Для привлечения клиентов

  • Подарочные сертификаты – дополнительная линейка товаров, которая позволяет клиентам выбрать сертификат в качестве подарка своим друзьям и близким, а магазину – получить новых клиентов.
  • Массовая рассылка для отправки сообщений с помощью смс, вайбер и е-мейл по клиентской базе.