Як навести порядок в секонд-хенді: сучасний облік із Торгсофт
Секонд-хенд — це вже давно не «одяг з минулого», а сучасний, прибутковий бізнес, який щодня відвідують тисячі покупців. За оцінками експертів, понад 80% українців хоча б раз купували речі в магазинах second hand, а кількість таких точок зростає по всій країні.
Але за великим попитом може ховатися і безлад — завали речей, ручне сортування, складнощі з підрахунками й хаос у звітах. Тож не дивно, що у такому бізнесі важлива систематизація процесів, швидкість і коректність роботи з товаром під час приходу і продажу.
Саме тому успішні підприємці переходять на програмний облік. Якщо ви ще працюєте «на око» — час змінювати підхід. З програмою обліку Торгсофт у вас це вийде.
Торгсофт — це інструмент, який знає, як працювати з секонд-хендом: з товаром на вагу, нерегулярним асортиментом, постійними знижками та частими надходженнями. І головне — програма бере на себе рутину, щоб ви займалися бізнесом, а не нескінченними підрахунками.
Особливості обліку в магазинах секонд-хенд

Не варто плутати second hand та сток. Second hand — це вживані товари: як правило одяг, взуття, іграшки, аксесуари. Сток — це нові речі минулих сезонів, які втратили актуальність, лежали на складах виробників і були перепродані стоковим магазинам. Ці бізнеси схожі в автоматизації, але секонд хенд має певні унікальні нюанси.
У Торгсофт можна вести облік як ваговий, так і поштучний.
У магазинах секонду товар зазвичай приходить у тюках по 25-70 кг. Одяг розділяється на категорії (наприклад, верхній одяг, худі, штани, плаття, сарафани та спідниці, джинси, шорти, спортивний одяг, домашній одяг). Далі товар оприбутковується на склад поштучно з подальшим маркуванням штрихкодом або як ваговий товар.
Облік товару на вагу

Якщо оприбуткування одягу потрібно здійснити на вагу, а продаж товару — поштучно, то технологічний процес приходу та сортування такого товару доцільно вести в режимі Торгсофт «Виробництво». Це доречно, коли у вас є лише інформація про вагу тюка та його закупівельну ціну, а кількість та якість речей не визначено.
У програмі Торгсофт тюки перетворюються у готові речі для продажу з точним урахуванням всього ланцюжка: від закупівлі тюків у постачальника, вирахуванням вибракування, врахуванням собівартості — до продажу товару. Ви вносите загальну вагу та ціну, а після сортування отримуєте готові речі з точною собівартістю.
Це критично важливо, якщо хочете точно рахувати прибуток і мінімізувати втрати.
Облік товару поштучно
Прибуткувати товар поштучно набагато швидше.
У магазинах одягу секонд-хенд прихід товару — регулярний процес: новий завіз відбувається, зазвичай кожні 4 тижні. Торгсофт дозволяє швидко вносити речі по категоріях, без оприбуткування кожної одиниці окремо. Лише назва категорії + ціна — і програма сама створює артикул та штрихкод.

У програмі товар можна оприбутковувати по відділах: жіночий, чоловічий, дитячий, додавши підкатегорії: спідниці, штани, футболки, взуття тощо. Це дозволить проводити переоблік по категоріях перед кожним надходженням нового товару.
Результат: за кілька хвилин ви маєте готові етикетки з унікальним кодом.
Маркування товарів штрихкодом та автоматичний друк цінників
Штрихкод на бирках в секонд-хендах спрощує облік товарних залишків, інвентаризацію по кожній групі товару, при перезміні або завезенні нової партії: досить просканувати штрихкод товару в Торгсофт.
Штрихкод — це ваш контроль над залишками, переобліком і швидкістю на касі.
Артикул та штрихкод присвоюються програмою автоматично. Щоб назва товару була унікальною — програма автоматично генерує артикул. Код може мати зрозуміле буквено-цифрове позначення. Наприклад: артикул для шортів буде починатися з «ШОР...», для джинсів — з «ДЖ...», для джемпера — з «Дже...».
Для цього потрібно встановити галочку «автоматичний артикул» у налаштуваннях, а код артикулу налаштовується в режимі «Товарознавство → Вид товару».
Також у програмі можна друкувати цінники відразу під час оприбуткування — з логотипом, назвою товару, розміром, ціною. Це зручно і для обліку, і для покупця.
Якщо необхідно, можна вказати дату постачання товару, щоб потім побачити залишки з цього завезення, а також показати дату постачання на ціннику.
Красива етикетка = вищий чек. Це психологія споживача.
Фотофіксація товару

За допомогою Мобільного додатку Торгсофт можна миттєво фотографувати товар під час надходження. Це допомагає ідентифікувати речі, перевіряти залишки та працювати з онлайн-продажами.
Гнучка переоцінка
У Торгсофт можна:
-
Змінювати ціни вручну або встановлювати % знижки.
-
Робити автоматичну уцінку по даті завезення: встановити нову ціну або вказати % знижки на конкретний товар, на всю групу товарів або на товари цієї дати постачання.
Повернення товару
У Торгсофт можна організувати повернення навіть товару з секонду, наприклад, якщо це нові речі, які ви маєте намір продавати окремо. Для таких товарів можна друкувати як фіскальні, так і нефіскальні чеки при продажу.
На чеку зазначається штрихкод для повернення товару: якщо покупець захоче повернути товар протягом 14 днів, він не зможе принести чужий товар або порушити 14 денний термін, оскільки програма обліку Торгсофт по штрих-коду чека знайде саме ту реалізацію, в якій було продано товар.
Маркетинг та акції

Знижки — основа маркетингу в секонд-хенді.
Маркетингові опції програми Торгсофт допомагають власникам секонду утримувати аудиторію, залучати нових клієнтів і не допускати, щоб магазин був порожній. Наприклад, ви можете налаштовувати різноманітні акції на кшталт: «щасливі години», акції типу «1+1=3» або знижку на другу одиницю в чеку.
Календар знижок і система лояльності тримають магазин «у тонусі» і забезпечують стабільний потік клієнтів.
Які системи лояльності застосовують в секонд-хендах і як придумати календар знижок — читайте в статті «Системи лояльності для секонд-хенду».
Облік витрат і бракованого товару
Зіпсовані речі, роздачі, подарунки постійним клієнтам, маркетинг, оренда, зарплата — все це витрати, які впливають на прибуток. У Торгсофт ви бачите їх в одному вікні, розумієте, що з’їдає ваші гроші, і можете діяти на випередження.
Що вам дає фінансовий аналіз у Торгсофт?
✅ Повний контроль над асортиментом
✅ Швидкий прийом та продаж товару
✅ Автоматизований облік та звітність
✅ Можливість будувати систему лояльності
✅ Чітке розуміння прибутковості й найбільш витратних статей бізнесу:
✓ витрати на маркетингові заходи, виготовлення рекламних матеріалів;
✓ видачу товару в борг VIP клієнтам;
✓ оплату за оренду, податки, зарплату, засоби зв'язку та інші розходи бізнесу в цілому.
Секонд-хенд — це не хаос, якщо працювати із розумною системою.
Програма Торгсофт адаптована під реалії українського секонд-хенду: від оприбуткування тюків до друку цінників і акцій. У вас буде повний контроль, навіть якщо магазинів кілька, а продавців більше десятка.
Почніть вести бізнес на рівні — автоматизовано, зручно і прибутково.
Що потрібно для автоматизації секонд-хенду
-
Програма обліку для магазину секонду: Торгсофт Ультра — для налаштування гнучкої системи знижок, бонусної та накопичувальної програм. Торгсофт Термінал — для ведення продажів, централізованого управління мережею магазинів через інтернет, переміщення та обліку товару на всіх торгових точках, звітів про результати торгівлі.

- Підключення електронних ваг для зважування товару при продажу, мішків з одягом при оприбуткуванні.
-
Торговельне обладнання:


Сканер штрих кодів
Сканер дозволяє продавати товар швидко: зчитування штрих-коду відбувається за секунду.
Радіосканер для переобліку
За бажанням та для зручності інвентаризації можна використовувати бездротовий сканер з функцією накопичення, який синхронізується з програмою обліку для секонд-хенду та передає штрих коди в програму.
Замість радіосканера для інвентаризації можна використовувати Мобільний додаток для iOS і Android.
Принтер етикеток
Потрібен при приході товару для його маркування. Слід врахувати, що в секонд-хендах завезення товару відбувається дуже часто, усі товари — унікальні, а кількість одиниць товару перевищує тисячі. Тому для маркування товару штрихкодом зверніть увагу на принтери, у яких великий обсяг друку етикеток за зміну. Наприклад, GPrinter GP-9026T друкує до 6000 етикеток за зміну.
Принтер чеків
Стане в пригоді для друку фіскальних чеків, якщо ви використовуєте програмний РРО.
Або для друку нефіскальних чеків з інформацією про склад покупки, % знижки.
Електронні ваги
Електронні ваги потрібні, якщо ви продаєте одяг на вагу. Обмеження по вазі покупки у настільних електронних ваг — 15 кілограмів, чого для одягу більш ніж достатньо.
Лічильник відвідувачів
Цей невеликий пристрій встановлюється біля входу в магазин і рахує, скільки осіб увійшло в ваш магазин. З його допомогою можна порівняти успішність акції та зусиль команди з залучення покупців в магазин.
Голчастий пістолет
Незамінний інструмент для прикріплення картонних бирок до нейменованого товару. Після — на бирку наліплюють етикетку з логотипом магазину та інформацією про товар: найменування, ціна, знижка, штрихкод. Цю етикетку автоматично згенерує програма обліку для секонд-хенду Торгсофт.
Додаткові опції Торгсофт, корисні для магазинів секонду
-
Виробництво, якщо ви купуєте та оприбутковуєте товар у кілограмах, а продаєте поштучно.
-
Підключення фіскального реєстратора або програмний РРО для продажів фіскального товару та звітності в фіскальну службу.
-
Підключення банківського термінала, щоб ваші клієнти могли розрахуватися за товар банківською картою.
-
Видалення статистик закритих періодів для видалення інформації про результати торгівлі за минулий період.
-
Зв'язування продажі кожного товару з продавцем для заохочення продавців за активні продажі та допомогу клієнтам в підборі товару.
-
Масове розсилання SMS та e-mail для повідомлення клієнтам про майбутні акції та новому завезенні товару
-
Розрахунок зарплати продавців + Система мотивації, штрафів та заохочень для автоматичного розрахунку зарплати за зміну, за відпрацьовані години; для додаткового преміювання та депреміювання працівників за результатами роботи; для нарахування відсотка від продажів для мотивації продавців.
-
Торгсофт-Гібрид для стабільного обліку на торговельних точках без інтернету.
-
Верифікація дисконтної карти по смс, щоб продавці не змогли скористатися накопиченими бонусами постійного клієнта.
-
Бонуси з терміном дії, щоб збільшити частоту відвідувань вашого магазину, мотивувати покупців повертатися та купувати більше речей.
-
Безпека даних: архів в хмарі для захисту інформації від збоїв і вірусів; для автоматичного збереження бази даних на Google Drive.
-
Облік відвідувачів для аналізу і зіставлення успішності маркетингових заходів: порівняння скільки осіб відвідали ваш магазин, в який день, в який час доби, скільки продажів було зроблено, а скільки покупців пішло без покупок.
- Інформування комітента підходить для обліку в комісійних магазинах: продали товар, й одразу ж програма надсилає повідомлення людині, яка принесла вам товар під реалізацію, що його продано.
Слухайте подкаст про організацію обліку в магазинах секонд-хенду:

Повернутися до попереднього кроку