Callback
  • От места на рынке к магазину

  • -

  • От магазина к торговой сети

  • -

  • От торговли к производству

То активная, то неактивная кнопка «Фискальный регистратор» в реализации

09.01.2022

Почему под одной учётной записью Торгсофт кнопка «Фискальный регистратор» в Реализации есть, а под другой – неактивна (хотя была)?

1) Программный РРО привязан к пользователю сервера.

Поэтому если под пользователем сервера, например, «Администратор» запустить пользователя Торгсофт «Хозяин» и выбрать в настройках конкретный пРРО, то действовать он будет для всех пользователей программы, которые работают с Торгсофт под этим пользователем сервера.

Если потом зайти на сервер, например, под пользователем «user» и запустить пользователя программы «Хозяин», то у него функций пРРО уже не будет.

То есть надо под пользователем сервера, у которого неактивная кнопка «Фискальный регистратор», зайти один раз под «Хозяином» и выбрать в настройках нужный программный РРО.

2) При работе в смешанном режиме не выбран пРРО в настройках

Убедитесь, что в Настройки → Параметры → Чек выбран пРРО.

Режим должен быть фискальный или смешанный. Если смешанный, то во вкладке «Фискальный» должен быть выбран программный РРО и сам РРО.

Добавить комментарий

Добавить комментарий
Ваш отзыв отправлен. Его опубликуют после проверки администратором
Похожие статьи