У продавця немає можливості відкрити та закрити зміну
09.01.2022 19:23
Можливо, у продавця не відкритий доступ до потрібних кнопок, аби відкрити та закрити зміну.
1. Зайдіть в Торгсофт → Налаштування → Користувачі та перегляньте, яка роль у продавця.
2. У Торгсофт → Налаштування → Налаштування ролей → Ресурси виберіть потрібну роль продавця.
3. Перейдіть на вкладці «Головна форма» в Документ → Реалізація → Перелік товару → Дії → Фіскальний реєстратор та відкрийте продавцю доступ до потрібних кнопок.
4. Після цього натисніть Файл → Зберегти.
-
16.01.2025
Помилки 502 та 504 при роботі з пРРО
Помилка 502 або 504 у пРРО: причини, рішення для готівкових і безготівкових оплат у програмі Торгсофт. Інструкція дій при збоях серверів податкової
-
05.11.2023
Чек-лист налаштування програмного РРО Торгсофт
Для однієї каси, одного робочого місця: перевірте, чи всі етапи налаштування програмного РРО виконано перед використанням реєстратора розрахункових операцій
-
06.06.2023
Потрібен РРО: з чого почати?
Реєстрація в податковій ➤ оновлення Торгсофт ➤ активація пРРО ➤ установка бібліотек ➤ налаштування пРРО ➤ підприємство та співробітники ➤ фіскальний товар ➤ друк чека
Повернутися до попереднього кроку
Дякую за відповідь. Це перевіряв як працює, знаю. пРРо дійсно один, але поки що все одне (підприємство, фіскальний номер, один принтер). Один сеанс в фоні висить синхронізація з інтернет магазином. Другий сеанс працює продавець у якого повноцінне місце з пРРО. Продавець закінчив роботу (z-звіт), все вимкнув. На наступний день прийшов, ввімкнув дискетка(фіскальна) сіра. Я, як власник, віддалено віддалено в параметрах пРРО погуляв. У продавця дискетка стала активна. Взагалі, навіть у власника дискета(фіскальна) неактивна, тільки через налаштування. В той час в іншому сеансі (синхронізація з інтернет магазином) дискета у ролі продавця активна. Дякую.
Ролі налаштовано. Заходить віддалено на сервер. У продавця доступ до потрібних кнопок є, але ввечері закрили зміну, вимкнули комп'ютер і зранку кнопки неактивні. Може щось порадите окрім моїх танців з бубном. Дякую.
Олексій, якщо кнопки неактивні, то або не вибрано пРРО на конкретному робочому місці, або хтось зайняв це робоче місце Якщо у Вас кілька підключень до сервера, а опція одна, то якщо її налаштувати під двома користувачами, то той, хто перший зайде в реалізацію, той і працює.