Активація ліцензії та додаткових опцій

Інструкція з активації комерційної ліцензії Торгсофт, переходу з демоверсії та підключення додаткових платних опцій через службу технічної підтримки.

Для кого ця інструкція

• Ви придбали ліцензію (Старт, Ультра, Термінал) і запускаєте програму вперше.
• Закінчився 30-денний термін демоверсії.
• Ви перевстановили Windows або замінили комплектуючі ПК (потрібна переактивація).
• Ви придбали додаткову опцію і її потрібно увімкнути.

 Як це виглядає в програмі

• При вході з'являється вікно «Активація ліцензії».
• Повідомлення «Термін дії демоверсії закінчився».
• У меню «Налаштування» опція позначена як неактивна.

Підготовка до активації

• Встановлена програма Торгсофт.
• Наявність інтернету (для передачі кодів через месенджер).
• Оплачений рахунок на ліцензію або опцію.

Рішення 1: Активація основної ліцензії (програми)

Процес відбувається шляхом обміну кодами між користувачем і техпідтримкою.

Крок 1. Отримання коду обміну

1. Запустіть Торгсофт.
2. У вікні входу або в меню натисніть Допомога → Активація.
3. Натисніть кнопку Назад.
4. Знайдіть поле з довгим кодом (код обміну) і натисніть Копіювати в буфер.

Крок 2. Звернення в підтримку

1. Напишіть у чат техпідтримки (Telegram: @torgsoft_help або Viber).
2. Вкажіть: «Потрібна активація ліцензії».
3. Надайте ідентифікатор замовлення: Прізвище власника або Номер рахунку.
4. Вставте скопійований код обміну.

Крок 3. Введення коду активації

1. Отримайте від співробітника підтримки код активації.
2. Поверніться у вікно активації в програмі.
3. Натисніть Далі.
4. Натисніть Вставити з буфера (вставиться отриманий код).
5. Натисніть Далі.
6. Введіть ім'я власника ліцензії (необов'язково).
7. Ознайомтеся з ліцензійною угодою, встановіть галочку «Згоден».
8. Натисніть Ліцензувати (або «Активувати Ліцензію»).
9. Перезавантажте програму.

Рішення 2: Активація додаткової опції

Для опцій процедура спрощена: код генерує техпідтримка, передавати код від клієнта не потрібно.

1. Отримайте код активації опції у техпідтримки (назвавши номер рахунку).
2. Зайдіть у меню Налаштування → Список додаткових опцій.
3. Знайдіть потрібну опцію у списку.
4. Натисніть кнопку Активувати (або вставте код у поле активації опції).
5. Перезавантажте програму.

Примітка: Будь-яку додаткову опцію можна активувати безкоштовно на 30 днів для тестування (кнопка «Активувати демо» у списку опцій).

Як перевірити результат

1. Ліцензія: меню Допомога → Про програму. У полі «Ліцензія» вказано тип (наприклад, «Ультра») та власника, а не «Демоверсія».
2. Опція: у меню Налаштування → Список додаткових опцій навпроти функції стоїть зелена галочка або статус «Активно».
3. При запуску програми відсутнє вікно з пропозицією купити ліцензію.

Важливі особливості ліцензування

• Збереження ліцензії. Ліцензія прив'язується до «заліза» ПК. При заміні жорсткого диска або процесора ліцензія може злетіти. Це штатна ситуація — зверніться в підтримку для безкоштовної переактивації.
• Передача прав. Ліцензія закріплюється за власником. Передача третім особам заборонена ліцензійною угодою.