Торгсофт Гібрид: робота без інтернету та синхронізація даних

Торгсофт-Гібрид — це додаткова опція для термінальної версії програми, яка дозволяє торговому об'єкту продовжувати продажі та друк чеків навіть за відсутності інтернет-з'єднання з центральним сервером. Вона встановлюється локально на комп'ютер касира і синхронізує дані з сервером, коли зв'язок відновлюється.

Нижче наведено детальний опис принципів роботи, процесу синхронізації та налаштування.

1. Як працює режим «Гібрид» без інтернету

Гібрид — це окрема програма (TorgSoft Hybrid), яка встановлюється на локальний диск комп'ютера (рекомендовано не на системний диск C).

• Автоматичний перехід. Якщо під час роботи зникає інтернет, програма автоматично переходить в офлайн-режим. Внизу вікна з'являється іконка з написом «Офлайн режим: Активовано».

• Збереження даних. Усі операції (чеки, продажі) зберігаються в локальній базі даних на комп'ютері касира. Після відновлення інтернету вони будуть передані на сервер.

• Доступні режими:

• Реалізація: ви можете сканувати товар, проводити оплати та друкувати чеки.

• Стан складу: можна переглядати залишки товарів (дані беруться з останньої синхронізації).

• Робота з ПРРО. Програмний РРО в Гібриді може працювати в офлайн-режимі. Тривалість однієї офлайн-сесії не може перевищувати 36 годин, а загальна кількість таких годин на місяць — 168. Якщо інтернет відсутній довше, фіскалізація зупиниться до відновлення зв'язку.

Важливі обмеження в офлайн-режимі:

• Неможливо створити Повернення товару (цей режим доступний тільки при наявності зв'язку з сервером).

• Не працює система лояльності для VIP-клієнтів.

• Неможливо реалізувати товар по акції.

• Кількість вагового товару необхідно вводити вручну (якщо ваги не налаштовані специфічно для офлайн-роботи).

2. Синхронізація даних

Синхронізація — це процес обміну даними між локальною програмою Гібрид та основною базою даних на сервері.

• Автоматична синхронізація. Коли інтернет-з'єднання відновлюється, іконка внизу змінюється на значок підключення, і програма автоматично відправляє накопичені дані («пакети») на сервер.

• Індикація черги. Справа внизу головної форми відображається напис «Пакетів у черзі» з кількістю операцій, які ще не були відправлені. Коли синхронізація завершується успішно, цей напис зникає.

• Технічна реалізація. За обмін даними відповідає служба «Сервер додатків» (TorgSoftService), яка має бути запущена на головному сервері. Якщо синхронізація не проходить, часто допомагає перезапуск цієї служби на сервері.

• Очищення кешу. Якщо на основному сервері були змінені налаштування користувача, права доступу або додані нові товари, а в Гібриді вони не з'явилися, потрібно вручну оновити дані. Для цього натисніть кнопку «Відображення технічної інформації про синхронізацію» -> блок «Очищення інформації у кеші» -> кнопка «Всю інформацію».

3. Налаштування підключення

Для коректної роботи Гібрида необхідно виконати налаштування як на сервері, так і на локальному ПК.

На стороні Сервера:

1. Має бути активована ліцензія «Термінал» та опція «Торгсофт Гібрид».

2. Повинен працювати Сервер додатків. У файлі налаштувань AdminServer.ini (в папці з програмою) мають бути вказані правильний порт (за замовчуванням 6001) та ім'я сервера.

3. Необхідно відкрити порт (наприклад, 6001) у брандмауері Windows та налаштувати переадресацію портів (port forwarding) на роутері, якщо сервер знаходиться за NAT.

4. Бажано мати статичну IP-адресу для стабільного підключення віддалених точок.

На стороні Клієнта (магазину):

1. Встановіть програму «Торгсофт Гібрид».

2. У вікні входу натисніть «Налаштування» і введіть IP-адресу сервера та Порт (той самий, що налаштований на сервері, зазвичай 6001).

3. Введіть логін і пароль користувача (ті самі, що використовуються для входу в основну програму) та виберіть базу даних.

4. Важливо! При першому запуску обов'язково повинен бути інтернет, щоб здійснити перший вхід і завантажити дані. Також необхідно зробити хоча б один продаж в онлайн-режимі, щоб активувати можливість подальшої роботи офлайн.

4. Робота з обладнанням у Гібриді

Для роботи торгового обладнання в Гібриді необхідні окремі ліцензії (вони відрізняються від звичайних ліцензій для локальної версії):

• Підключення програмного РРО для опції Гібрид дозволяє фіскалізувати чеки через локальну програму.

• Підключення банківського термінала для опції Гібрид дозволяє автоматично передавати суму на термінал.

• Підключення електронних ваг для опції Гібрид.

• Підключення фіскального реєстратора для опції Гібрид.

Налаштування обладнання виконується в меню «Налаштування» самої програми Гібрид, аналогічно до основної версії Торгсофт.

Використання «Торгсофт Гібрид» — це надійний спосіб захистити торгівлю від перебоїв з інтернетом, але він вимагає уважного налаштування сервера додатків та купівлі специфічних ліцензій для обладнання.