Типові проблеми та рішення
-
Відновлення пароля «Власника» або користувача sa
Інструкція з відновлення доступу до Торгсофт (користувач sa). Скидання пароля через SQL Management Studio, командний рядок osql або за допомогою техпідтримки.
-
Помилка Login failed for user sa / SQL Server does not exist or access denied
Помилка Login failed for user sa у Торгсофт: причини SQL Server does not exist/access denied та рішення — служба SQL, стан бази, пароль sa, брандмауер, ліміт SQL Express
-
SQL Server Express: ліміт 10 ГБ на базу даних та 1410 Мб оперативної пам’яті
SQL Server Express: ліміт 10 ГБ і 1410 МБ RAM. Як перевірити .mdf, розпізнати переповнення, очистити журнали/статистики та зробити Shrink
-
SQL Server: статус бази даних Suspect або Recovery Pending
Suspect/Recovery Pending у SQL Server: причини, симптоми та відновлення бази Торгсофт через SSMS або з архіву
-
Помилки в довідниках: причини збоїв та фінансових втрат
Помилки в довідниках Торгсофт: штрихкод у кількість, нульова собівартість, дублікати, фіскальні збої та гальмування бази
-
Файл .ldf виріс до сотень ГБ: як безпечно зменшити лог і стабілізувати базу
Як безпечно зменшити .ldf у SQL Server: причини росту, очищення журналів, Shrink Log у SSMS, профілактика та дії при Suspect/Recovery Pending
-
Видалення історичних даних у закритих періодах: процедура та наслідки
Як видалити статистики закритих періодів у Торгсофт: кроки, що видаляється, що зберігається, ризики та перевірка результату
-
Error 1072: служба позначена на видалення — не запускається сервер Торгсофт
Як усунути Error 1072 у Торгсофт: служба «позначена на видалення», сервер не запускається. Рішення: перезавантаження, перевстановлення, антивірус, диск C
-
Встановлення SQL Server на Windows 11: типові помилки та рішення
Встановлення SQL Server на Windows 11: типові помилки, причини збоїв і перевірені рішення для успішної інсталяції та запуску служби
-
Антивірус видалив torgsoft.exe або заблокував службу ліцензії
Антивірус блокує Торгсофт: як відновити torgsoft.exe, службу ліцензії та додати програму у виключення без повторних збоїв
-
Мобільний додаток не підключається до бази — порт 6001
Мобільний додаток Торгсофт не підключається до бази через порт 6001: перевірка служби, брандмауера, роутера, IP та AdminServer.ini
-
Помилка [DBNETLIB] SQL Server does not exist or access denied
Як виправити помилку DBNETLIB у Торгсофт: перевірка SQL Server, служб, портів, ini-файлів і мережевих налаштувань
-
IPBan заблокував доступ до сервера: як розблокувати IP-адресу каси
IPBan заблокував IP каси: як знайти адресу в Blacklist, розблокувати доступ до сервера та додати IP магазину в Whitelist
-
Дублікати штрихкодів і назв: як знаходити, об’єднувати і виправляти, щоб не ламати облік
Як знайти, об’єднати та виправити дублікати товарів у Торгсофт, щоб уникнути помилок у залишках, звітності та інвентаризації
-
Товар зник зі «Стану складу»: причини та відновлення
Товар зник зі Стану складу в Торгсофт: фільтри, товар у дорозі, статичний метод, видалена картка та способи відновлення
-
Розбіжність залишків: вирівнювання залишків товару в Торгсофт через «Відомість інвентаризації»
Як вирівняти залишки товару в Торгсофт через Відомість інвентаризації: усунення розбіжностей, нестачі та помилки Недостатньо товару
-
Від'ємні залишки товару: причини виникнення та методи виправлення
Аналіз причин виникнення від’ємних залишків товару в облікових системах. Покрокові методи виправлення: інвентаризація, коригування дат та технічні рішення.
Торгсофт - це готове рішення для складського, фінансового та товарного обліку малого й середнього бізнесу
Повернутися до попереднього кроку