SQL Server: статус бази даних Suspect або Recovery Pending

Статуси Suspect або Recovery Pending означають, що SQL Server не може коректно відкрити базу даних або завершити її відновлення. У такому стані програма Торгсофт не запускається або не працює з даними.

Типові ситуації

• після раптового вимкнення електроенергії,

• після аварійного перезавантаження ПК,

• при нестачі вільного місця на диску,

• при пошкодженні файлів бази даних або диска.

Як проявляється

• база даних у SSMS має статус Suspect або Recovery Pending,

• Торгсофт не запускається або зависає при старті,

• з’являється повідомлення про неможливість підключення до бази,

• SQL Server не переводить базу в стан Online.

Причини

1. Немає вільного місця на диску
   SQL Server не може завершити відновлення журналу транзакцій.

2. Аварійне завершення роботи SQL Server
   Пошкоджена логічна структура бази після вимкнення живлення.

3. Проблеми з доступом до файлів БД
   Перейменована папка, змінені права доступу або антивірус блокує файли.

4. Фізичні проблеми з HDD / SSD
   Пошкоджені сектори або помилки файлової системи.

Що робити

Крок 1. Перевірити базові речі (обовʼязково)

1. Перевірте вільне місце на диску, де зберігається база (зазвичай C:\).

•    має бути мінімум 5–10 ГБ вільного простору.

2. Перевірте, чи запущена служба SQL Server (services.msc).

3. Перезавантажте компʼютер та дочекайтесь повного старту Windows.

4. Переконайтесь, що папка з базою даних не переміщена та доступна.

Крок 2. Спроба вивести базу з аварійного стану (через SSMS)

 Виконується лише якщо встановлений SQL Server Management Studio.

1. Підключіться до сервера в SSMS,

2. Переведіть базу в режим EMERGENCY,

3. Запустіть перевірку цілісності DBCC CHECKDB.

 У SSMS виконайте команди по черзі (замініть TorgsoftDB на назву вашої бази):

4. Спробуйте повернути базу в режим ONLINE.

Результат:

• якщо база переходить у Online — роботу відновлено,

• якщо CHECKDB показує невиправні помилки — база пошкоджена.

Крок 3. Відновлення з резервної копії (найнадійніший варіант)

Якщо база не виходить зі статусу Suspect / Recovery Pending:

1. Знайдіть останній архів бази:

•    локально: C:\DatabaseArchive\

•    або в C:\Журнал Торгсофт\

•    або в папці, куди архів зберігали під час останнього ручного створення

•    або у хмарі (якщо була активна «Безпека даних»).

2. Файл має розширення .mir або .mirz.

3. Виконайте:

•    «База даних → Відновити з архіву» в Торгсофт
  або

•    відновлення через SSMS.

Перевірка після виконання

• база даних має статус Online,

• Торгсофт запускається без помилок,

• відкриваються довідники, продажі, звіти,

• немає повідомлень про помилки SQL.

Як уникнути повторення

• використовувати UPS для ПК з базою даних,

• забезпечити автоматичне архівування (локально або в хмару),

• постійно контролювати обсяг БД (ліміт SQL Express — 10 ГБ),

• не допускати заповнення системного диска,

• періодично перевіряти стан HDD / SSD.

Ключове правило

Якщо база має статус Suspect або Recovery Pending і не переходить у Online —
відновлення з резервної копії є єдиним гарантованим способом повернути роботу системи.

Що підготувати для техпідтримки

1. Скриншот або точний текст статусу бази в SSMS.

2. Файли логів:

•    log_server.data

•    server_app_log.data.

3. Дата та наявність останнього архіву.

4. Версія Торгсофт та SQL Server.