Error 1072: служба позначена на видалення — не запускається сервер Торгсофт
Що означає Error 1072 і чому сервер Торгсофт не запускається
Помилка Error 1072 (The specified service has been marked for deletion) виникає під час оновлення або перевстановлення служб Торгсофт, коли Windows ще не завершила їх видалення. У результаті сервер додатків не встановлюється або не запускається.
Матеріал призначений для користувачів і системних адміністраторів, які мають базові навички роботи з операційною системою, службами Windows та Microsoft SQL Server. Усі описані дії виконуються на власний ризик: некоректні зміни налаштувань, служб або бази даних можуть призвести до втрати даних або непрацездатності програми. Перед внесенням змін рекомендується створити актуальну резервну копію бази даних, перевірити вільне місце на диску та переконатися, що немає активних користувачів у системі. Якщо відсутня впевненість у правильності дій або розумінні наслідків — слід звернутися до технічної підтримки.
Коли з’являється помилка
-
після оновлення програми Торгсофт,
-
після аварійного завершення роботи ПК або сервера,
-
при повторній установці сервера додатків без перезавантаження Windows,
-
після блокування файлів антивірусом.
Як проявляється
-
з’являється повідомлення Error 1072,
-
служби TorgSoftService або TorgSoftAutoService не запускаються,
-
сервер додатків не встановлюється повторно,
-
у списку служб Windows служба є, але з нею неможливо виконати дії.
Чому так стається
-
служба вже позначена Windows на видалення, але:
-
відкрито консоль Services (services.msc),
-
служба використовується іншим процесом,
-
попереднє оновлення завершилось некоректно,
-
антивірус заблокував або видалив файли служб,
-
нестача вільного місця на системному диску C.
Як виправити
Крок 1. Перезавантажте комп’ютер або сервер
Це обовʼязковий і основний крок.
Після перезавантаження Windows:
-
остаточно видаляє «завислу» службу,
-
очищає блокування в памʼяті та реєстрі.
У більшості випадків помилка зникає саме після перезавантаження.
Крок 2. Оновіть або перевстановіть сервер додатків
Після запуску системи:
-
Запустіть Торгсофт під власником (і користувачем сервера з правами адміністратора якщо використовується термінальна версія програми).
-
Виконайте оновлення або ручну установку сервера додатків.
-
Перевірте, що служби створились і запустились без помилок.
Крок 3. Перевірте антивірус
Якщо помилка повторюється:
-
перевірте карантин антивірусу (Avast, 360 Total Security тощо),
-
додайте папку з програмою Торгсофт у виключення,
-
переконайтесь, що виконувані файли служб не заблоковані.
Крок 4. Перевірте вільне місце на диску C:
-
переконайтесь, що на системному диску є достатньо вільного місця,
-
при критичній нестачі місця інсталяція служб може завершуватись некоректно.
Крок 5. Якщо не допомогло
-
можливий конфлікт записів у реєстрі Windows,
-
потрібна перевірка прав доступу до каталогу PROGRAM,
-
зверніться до технічного спеціаліста для ручного очищення залишків служб.
Як перевірити, що проблему вирішено
-
служби TorgSoftService / TorgSoftAutoService успішно запускаються,
-
сервер додатків працює,
-
помилка Error 1072 більше не зʼявляється,
-
програма Торгсофт запускається без повідомлень про служби.
Як уникнути повторення
-
завжди перезавантажуйте ПК після оновлення сервера,
-
не запускайте повторну інсталяцію служб без перезапуску Windows,
-
тримайте антивірусні виключення для папки Торгсофт,
-
контролюйте вільне місце на диску C.
Підсумок: правило вибору рішення
Якщо бачите Error 1072 → спочатку перезавантажте систему.
Без перезавантаження Windows не може завершити видалення служби, і повторна установка буде неможлива.
-
16.03.2026
Дублікати штрихкодів і назв: як знаходити, об’єднувати і виправляти, щоб не ламати облік
Як знайти, об’єднати та виправити дублікати товарів у Торгсофт, щоб уникнути помилок у залишках, звітності та інвентаризації
-
27.02.2026
Помилки в довідниках: причини збоїв та фінансових втрат
Помилки в довідниках Торгсофт: штрихкод у кількість, нульова собівартість, дублікати, фіскальні збої та гальмування бази
-
03.02.2026
Відновлення пароля «Власника» або користувача sa
Інструкція з відновлення доступу до Торгсофт (користувач sa). Скидання пароля через SQL Management Studio, командний рядок osql або за допомогою техпідтримки.









Повернутися до попереднього кроку