Бонусна система: як організувати та налаштувати

Бонусна система в магазині: як організувати та налаштувати бонусну систему в Торгсофт

Це відео 2018 року. Дизайн програми давно змінився, але принцип роботи багатьох режимів залишився той самий або дуже схожий. Ми оновлюємо базу знань та відеоуроки. З 2022 року відео виключно українською мовою.

• 00:20 Переваги бонусної системи
• 02:08 Створення дисконтної картки
• 03:22 Налаштування переходу між різними типами карток
• 03:47 Створення політики знижок для дисконтної картки
• 05:39 Застосування створеної політики знижок для клієнтів
• 06:27 Демонстрація роботи бонусної системи
• 09:14 Аналізи використання бонусної системи

1. Для яких магазинів та чому може бути корисний перехід зі звичних знижок на нові умови бонусної програми лояльності? У чому переваги та недоліки бонусної системи.
2. Як перевести покупців зі знижкових карт на бонусні - "в житті" та у програмі. Організаційні моменти та налаштування у Торгсофт. Як знизити можливий негатив клієнтів від переходу зі звичних знижок на бонуси? Що можна запропонувати покупцям в якості мотивації переходу.
3. Як заохочувати до покупок майбутніх іменинників місяця за допомогою бонусних балів. Та як реалізувати це в програмі.  
4. Які можливості є у бонусної системи Торгсофт. Налаштування, політика накопичень та списання балів. Як створити кілька категорій бонусних карт для різних груп покупців (Наприклад: "Золотий Бонус", "Срібний", "Початковий").
5. Нарахування та використання бонусів. Як це виглядає в роботі продавця? При поверненнях? Як відображаються операції з бонусами у звітах з продажів? "Згорання" бонусів.
6. "Дворівнева" бонусна система. Як мотивувати чинних покупців приводити до вас нових клієнтів та заробляти бонуси.. 
7. Новий звіт про рух бонусів.
8. Підготовка продавців та організаційні моменти. Запускаючи будь-яку програму лояльності, - особливо змінюючи звичне на нове, важливо підготувати продавців. Оскільки саме вони контактують з покупцями та повинні вміти «продавати» переваги будь-якої системи дисконту, прийнятої в магазині.