Як залучити нових клієнтів та утримати існуючих?
28.04.2014Вебінар, присвячений залученню потенційних клієнтів та утриманню існуючих за допомогою програми обліку товарів Торгсофт.
На ньому було розглянуто наступні питання:
- Масова розсилка: залучаємо існуючих та нових клієнтів інформуванням поштою та смс.
- Приведи друга: існуючі клієнти - ваші розповсюджувачі.
- Акції: підвищуємо лояльність аудиторії.
- Подарункові сертифікати в Торгсофт: не даємо піти клієнтам, які шукають "щось у подарунок".
- Система опитування клієнтів: з'ясовуємо, на чому сконцентрувати увагу при розвитку бізнесу.
Онлайн семінар пройшов досить активно - тема була актуальна. Відвідувачі задавали велику кількість питань, серед яких були такі:
- Який сервіс підходить для розсилки смс в Казахстані?
- Чи можливо відправити подарункові сертифікати клієнту поштою або смс?
- Чи може у клієнта бути й дисконтна і бонусна карти?
- Яка вартість опцій Приведи друга і Масова розсилка, та чи потрібно доплачувати додатково за відправку смс?
- Чи платна опція Система опитування клієнтів?