Viber

Навіщо потрібна Вайбер розсилка?

Вайбер розсилка від компанії — це стилізовані повідомлення, які ви можете надіслати великій базі клієнтів. Відкривають такі повідомлення значно частіше, ніж e-mail або смс: Вайбер найпопулярніший месенджер — 96% користувачів в Україні його використовують.
Що важливо: розсилка від бренду не блокується Вайбером, на відміну від одиничних однакових повідомлень зі звичайного номера.

Скільки коштує Вайбер розсилка?

За розсилку щомісяця треба сплачувати в TurboSMS 9 000 грн.
Торгсофт ніяких додаткових оплат не вимагає.

Скільки повідомлень можна надіслати?

На бюджет 9 000 гривень на місяць ви можете відправляти транзакційні та рекламні повідомлення.
 
Транзакційні — це текстові інформаційні повідомлення, наприклад, про відправку рахунку, отримання оплати, відправку ТТН тощо. 
Рекламні повідомлення містять зображення, текст, та кнопку з посиланням. 

ціни на сайті Турбосмс, актуальні на 11.06.2024

Як зробити Вайбер розсилку: 5 кроків

1. Зареєструватися в TurboSMS
2. Подати заявку з переліком документів та підписати договір з TurboSMS
3. Дочекатися активації профілю.
4. Купити та активувати додаткову опцію «Масове розсилання» у Торгсофт
5. Відправляти розсилку по базі клієнтів у програмі Торгсофт.

Нюанси, про які важливо знати

В Україні працювати безпосередньо з Rakuten Viber не можна — тільки через авторизованих партнерів, як TurboSMS.
 
Найскладніший та найдовший етап — реєстрація імені. У Вайбері цей процес строго контролюється та бюрократизується. Ми реєстрували та підписували договір два місяці. Але пишуть, що реєстрація відбувається швидше — від 3 до 30 днів.
 
Назва вашої торгової марки використовується один раз, для одного імені у Вайбер. Використовувати таке ж ім'я для іншого облікового запису або магазину не вийде — Вайбер це жорстко присікає. Якщо у вас мережа магазинів ShoesLife у Харкові, Києві та Одесі, то обліковий запис буде тільки один для всієї торгової мережі — ShoesLife.

Використовуйте тільки квадратні зображення: прямокутні Вайбер обрізає.
 
Довжина повідомлення в Вайбер не повинна перевищувати 1 000 символів. Торгсофт довжину повідомлення не контролює, тому перевіряйте кількість символів заздалегідь, наприклад, в гугл перекладачі.

Як налаштувати Вайбер розсилку в Торгсофт

Налаштування Viber розсилки на стороні сервісу TurboSMS

• 00:22 Що потрібно, щоб відправляти Вайбер розсилку
• 00:28 Налаштування API Viber розсилки в TurboSMS та отримання токена
• 01:03 Створення Viber підпису

Налаштування Viber розсилки у Торгсофт

• 01:22 Створення розсилки в меню Маркетинг — Масове розсилання
• 02:13 Транзакційні або рекламні повідомлення: в чому різниця та яке вибрати?
• 02:40 Як створити рекламне Viber повідомлення з картинками та посиланнями
• 04:08 Що якщо у базі розсилки у деяких клієнтів немає Viber?
• 04:21 До-надсилання повідомлень по смс
• 04:54 Налаштування параметрів Viber: додаємо смс-сервіс
• 05:41 Вибір клієнтів для відправки Viber повідомлень
• 06:20 Відправлено або не відправлено повідомлення: як перевірити?