• Від місця на ринку до магазину

  • -

  • Від магазину до торговельної мережі

  • -

  • Від торгівлі до виробництва

Подкаст про торгівлю та облік

Google News Google Podcast Apple Podcast Twitter YouTube Facebook Instagram SounCloud

Подкасти - зручний спосіб отримувати інформацію та нові знання. Зручність подкастів в тому, що їх можна слухати в машині, під час прогулянок або виконуючи рутинні справи - де завгодно.
Торгсофт Подкаст - це серія аудіозаписів з новинами про ритейл, бізнес, підприємництво. Це озвучка наших лонгрідів та запис інтерв'ю з членами команди Торгсофт.

Торгсофт Podcast

Тривалість - 1 година 15 хвилин

Програма для автомагазину необхідна для автоматизації обліку продажів, складського обліку, інвентаризації, документообігу та пошуку товарів. 

У контексті автомобільного бізнесу, де продаж автозапчастин — основний вид діяльності, програма обліку повинна враховувати специфіку бізнесу: роботу з аналогами, контроль взаєморозрахунків, облік замовлень тощо.

Одна з особливостей продажів автозапчастин у тому, що кожна запчастина може підходити кільком моделям автомобілів, є прив'язка між запчастиною, моделлю і маркою автомобіля. 

Крім того, автозапчастини — товари з вираженою сезонністю. 

Торгсофт — програма для автомагазину, яка допоможе автоматизувати процеси, пов'язані з продажем автозапчастин і послуг автомагазину, спростити облік і управління запасами, підвищить ефективність роботи та полегшить пошук і замовлення потрібних запчастин для клієнтів.

  • 00:00 — Вступ
  • 02:10 — Нюанси автоматизації автомагазину
  • 08:20 — Як шукати аналоги в Торгсофт
  • 20:00 — Як перерахувати ціни на товар
  • 21:00 — Обмеження ролей для продавців
  • 31:15 — Баланс з постачальником
  • 37:33 — Облік послуг на СТО
  • 43:40 — Програма лояльності в автомагазині
  • 51:30 — Контроль якості та облік бракованої продукції
  • 53:24 — Інтеграції з сервісами для бізнесу
  • 01:00:25 — Як реалізувати комплектацію товару
  • 01:03:50 — Аналіз і прогнозування
  • 01:09:20 — Підсумок

 

Тривалість - 1 година 12 хвилин

Черговий галузевий подкаст від Торгсофт: обговорюємо нюанси автоматизації магазину будівельних матеріалів.

  • 00:00 — Вступ
  • 01:15 — Відмінності автоматизації будівельного магазину
  • 07:20 — Як автоматизувати робочий процес
  • 14:30 — З чого почати
  • 18:00 — Замовлення у мобільному додатку
  • 25:48 — Що робити з не промаркованим товаром
  • 30:35 — Прокат у будівельному магазині
  • 37:20 — Роздрібна та оптова ціна
  • 44:55 — Облік послуг
  • 54:30 — Робота з посередниками
  • 59:00 — Облік рулонного товару
  • 01:01:00 — Гарантійний облік
  • 01:03:00 — Комплектація
  • 01:04:30 — Місце зберігання товару
  • 01:06:20 — Індивідуальний прайс-лист
  • 01:07:50 — Робота з клієнтською базою
  • 01:09:30 — Контроль персоналу
  • 01:10:55 — Облік зарплати
Тривалість - 1 година 5 хвилин

Спілки громадських об’єднань та комісії з позасудового розв’язання спорів, введення державного реєстру «Е-покупець», «строку придатності» знижок, обов’язкових гарантійних зобов'язань та посилення законодавчих вимог до маркетплейсів — це неповний перелік змін, які пропонують внести у законопроєкт №6134 «Про захист прав споживачів».

  • 00:00 — Вступ
  • 01:55 — Нюанси про права споживачів
  • 23:20 — Гарантійний товар
  • 29:15 — Повернення товару
  • 39:15 — Товари, які не підлягають обміну
  • 40:50 — Знижки та розпродажі
  • 47:00 — Інформація про товар
  • 53:10 — Умови придбання продукції, доставка і спосіб оплати
Тривалість - 1 година 45 хвилин
  • 00:00 — Вступ
  • 01:50 — Чим загрожує відсутність обліку
  • 08:10 — Що необхідно для автоматизації продуктового магазину
  • 12:30 — З чого почати облік
  • 25:40 — Як контролювати термін придатності товару
  • 33:40 — Як правильно внести в базу постачальник чи виробник
  • 50:40 — Чи потрібно робити варіацію клієнтів
  • 56:00 — Що рекомендовано придбати для обліку
  • 01:00:15 — Які ваги краще вибрати
  • 01:02:50 — Як часто проводити переоблік
  • 01:03:30 — Як розмістити товар
  • 01:08:15 — Інтернет продаж у продуктовому магазині
  • 01:20:10 — Продаж акцизного товару
  • 01:21:40 — Мотивація співробітників
  • 01:25:40 — Як позбутися махінації продавців
  • 01:34:30 — Система повернення товару
  • 01:38:00 — Кулінарія в продуктовому магазині
Тривалість - 1 година 13 хвилин

▪️ чому нема довіри до продавців, колег та власника бізнесу?
▪️ що робити, якщо є підозри?
▪️ як зменшити плинність кадрів?
▪️ чи варто працювати з родичами?
▪️ побудова чітких правил та регламентів у бізнесі
▪️ «вперся? повідом»
▪️ субординація у бізнесі: чому не варто підлеглим дозволяти «плескати по плечу»?
▪️ як облік допомагає контролю та побудові довіри в бізнесу?
▪️ побудова добрих відносин у колективі

Тривалість - 1 година 55 хвилин
  • 02:30 - Найпоширеніші причини заперечення клієнтів
  • 08:10 - Що стоїть за фразою “Треба подумати”?
  • 19:45 - Невпевненість клієнта і “тиск” продавців.
  • 26:35 - Поради та лайфхаки для нейтралізації заперечень.
  • 33:00 - З якого діапазону цін краще починати?
  • 36:06 - Категоричні “ні” в роботі з клієнтом.
  • 46:00 - Як допомагає програма Торгсофт в роботі із запереченнями.
  • 1:10:10 - Як вирішити будь-яку суперечку.
  • 1:11:15 - Підсумовуємо розмову: товар не продає сам себе.
Тривалість - 1 година 24 хвилини

▪️ як насправді змінилися продажі?
▪️ як працювати із запереченнями?
▪️ як приділити достатньо уваги покупцю та допомогти розв'язати його проблему?
▪️ як планувати рекламні кампанії та пости у соціальних мережах?
▪️ як власнику бізнесу відмежуватися від прямих комунікацій з покупцями?

Тривалість - 1 година 32 хвилини
  • 00:57 З яких етапів складається робота з розрахунком зарплати?
  • 01:35 Кадрові документи, які мають бути у власника бізнесу
  • 03:30 Чи може ФОП сам подолати врахування зарплати?
  • 06:40 Як часто треба виплачувати зарплату?
  • 08:15 Виплати щодня: чи можливо це робити?
  • 10:10 Що буде, якщо підприємець порушить терміни виплат?
  • 11:54 Оподаткування заробітної плати: як правильно розрахувати податок, хто скільки має платити?
  • 14:56 Чи може підприємець платити менше, ніж мінімальна зарплата?
  • 17:18 Чи є обмеження по часу роботи?
  • 18:23 Як враховувати переробки?
  • 18:41 Нічні зміни - інший тариф?
  • 19:54 Чи бувають випадки, коли законодавство знімає обмеження щодо зарплат?
  • 21:27 Чи має підприємець право скорочувати штат?
  • 23:10 Як бути з працівниками, яких не можна звільняти?
  • 26:26 Якщо ФОП закрився, що робити з працівниками?
  • 29:10 Працівник пішов воювати
  • 31:21 Працівник не виходить на зв'язок
  • 32:55 Наймання робітника на тимчасову роботу
  • 34:06 Куди йдуть податки?
  • 39:22 Штрафи-2023 за непрацевлаштованих працівників
  • 42:55 Як надавати відпустку під час війни?
  • 44:22 Від чого має відштовхуватися роботодавець при виплаті зарплати?
  • 47:37 Інструкція кадрового діловодства: як правильно працювати зі співробітниками, виплачувати зарплати та премії, щоб спати спокійно?
  • 51:45 Чи може покупець вплинути на звільнення працівника?
  • 53:17 Як найчастіше підприємці мотивують продавців?
  • 01:02:42 Мотивація співробітників на прикладі дитячого магазину.
  • 01:05:40 Інтернет-замовлення: чи можна робити індивідуальні відсотки заохочень на обробку окремих замовлень?
  • 01:07:40 Як оплачується праця за готові вироби (на прикладі швачок в ательє)
  • 01:09:58 Чи вираховується відсоток браку?
  • 01:11:43 Колективна мотивація
  • 01:13:24 Премія за індивідуальні продажі
  • 01:13:53 Сезонні премії
  • 01:14:28 Бонуси за досягнення
  • 01:16:03 Підвищений та прогресивний проценти
  • 01:16:31 Прив'язка до ціни товару
  • 01:19:40 Системи мотивації в Торгсофт
  • 01:20:50 Премія за виконання плану середнього чека
  • 01:23:41 Як проаналізувати, чи спрацювала система мотивації?
  • 01:25:46 Страхи підприємців під час роботи з найманими співробітниками
Торгсофт Talks #63: про РРО РРО 2023 | 15.02.2023
Тривалість - 1 година 49 хвилин

У деяких підприємців виникає думка, що РРО наразі використовувати не обов'язково, бо в країні діє воєнний стан та начебто нема перевірок.

Мусимо розчарувати та нагадати, що жодних скасувань чи відстрочень РРО на час воєнного стану запроваджено не було та й не буде.
Усі, хто мав поставити РРО до 1 січня 2022 року, зараз повинні працювати з РРО.

Зрозуміло, що на початку війни ніхто достеменно не знав, чи вдасться втриматися «на плаву» та вберегти бізнес.

Якщо ви продовжуєте торгівлю, але ще не встановили РРО або припинили його використовувати — цей подкаст для вас.

Щоб не потрапити в черговий ажіотаж та захистити себе від неприємних наслідків, ще раз підіймаємо це питання з розгорнутими поясненнями по кожному пункту:

  • 01:08 Чому потрібно впроваджувати РРО вже сьогодні?
  • 02:55 Що зараз з законами РРО, що змінилося після війни?
  • 04:45 Останні терміни, коли підприємці мають поставити РРО.
  • 08:07 Кому "прилетить" за невикористання РРО?
  • 11:07 З якими питаннями роботи РРО частіше за все звертаються до підтримки користувачі Торгсофт?
  • 13:08 Найпопулярніші помилки в роботі з РРО.
  • 21:06 Якщо необхідно внести зміни в податкову, чи потрібно робити налаштування у програмному РРО або це відбувається автоматично?
  • 22:14 Часті питання від підприємців-початківців, наскільки важко розібратися з програмним РРО?
  • 25:26 Головні поради для продавців, які працюють з РРО.
  • 27:53 Безповоротні помилки у роботі з програмним РРО.
  • 30:30 Наскільки часто виникають помилки пРРО?
  • 31:32 Які є послаблення на час дії воєнного стану для тих, хто використовує РРО?
  • 35:30 Що може статися, коли прийде податкова?
  • 40:30 Категорії підприємців, які на зараз ще не мають використовувати РРО.
  • 43:46 Використання РРО, коли немає світла.
  • 48:58 Послаблення щодо використання РРО для магазинів у селах.
  • 49:52 Що краще зараз: програмний чи апаратний РРО?
  • 52:39 Які документи потрібні для реєстрації РРО?
  • 54:28 Спрощення щодо реєстрації програмного РРО.
  • 01:01:25 Продаж послуг з РРО.
  • 01:02:10 Про реєстрацію продавців.
  • 01:05:50 Що потрібно, щоб проводити продажі через РРО?
  • 01:08:52 Про ефективну роботу з клієнтом.
  • 01:11:56 Зберігання чеків: електронні або паперові? Зберігання упакування.
  • 01:15:04 Що потрібно робити з гарантійним талоном?
  • 01:17:32 Щоденна робота з фіскальним реєстратором та програмним РРО.
  • 01:20:07 Як проводити повернення фіскального товару?
  • 01:22:43 Фіскальний товар та банківський термінал.
  • 01:26:35 Що грозить підприємцю, якщо інформація про фіскальний товар на чеку буде не повною?
  • 01:28:20 Яку інформацію бачить податкова?
  • 01:29:33 Завершення зміни: Z-звіт.
  • 01:30:37 Поради підприємцям при роботі з РРО.
  • 01:31:27 Чи може касир працювати під печаткою підприємця?
  • 01:33:03 Чи важко зареєструвати продавця?
  • 01:34:07 Програмний РРО від Торгсофт: плани на майбутнє.
Тривалість - 54 хвилини
  • 02:00 Найголовніша проблема сучасних підприємців.
  • 06:14 Коли дійсно починається автоматизація бізнес-процесів?
  • 09:58 Які помилки роблять власники бізнесу, починаючи автоматизацію?
  • 13:14 Важлива умова для початку впровадження облікової системи.
  • 16:17 Якщо товар був закуплений у валюті.
  • 17:00 Вкладений в автоматизацію час повертається!
  • 19:08 Запорука успішної роботи - методичність. Покрокові дії.
  • 21:29 Продажі в інтернеті: що важливо врахувати?
  • 22:41 Торгсофт Онлайн Маркет вже працює!
  • 25:52 Чому підприємці бояться звертатися у техпідтримку?
  • 29:45 Міфи навколо інтернет-торгівлі.
  • 33:35 З якими проблемами стикаються підприємці на початку автоматизації?
  • 38:04 Процес оприбуткування.
  • 40:42 Як швидко навчається персонал під час автоматизації?
  • 42:21 Автоматизація починається з базових речей.
  • 48:46 Важливість посади менеджера у магазині.
  • 50:14 Переваги інтернет-торгівлі перед офлайном.
  • 50:55 Переваги автоматизації перед блокнотом.