Callback
  • Від місця на ринку до магазину

  • -

  • Від магазину до торговельної мережі

  • -

  • Від торгівлі до виробництва

4 простих способи збільшити прибуток в магазині

07.03.2019

Прикасова зону маркетологи не просто так називають «гарячою точкою» всіх продуктових магазинів і супермаркетів. Ні, справа не в тому, що біля каси завжди киплять неабиякі пристрасті, часто влаштовуються скандали з найрізноманітніших приводів. Це унікальне місце, де великий відсоток покупців, чекаючи своєї черги, розглядає все навколо і часто кладе в кошик товари, які з самого початку не планував купувати.

Однак експерти впевнені, що поки потенціал прикасової зони не розкритий повністю

Як показали дослідження Nielsen, майже 90% покупців потрібно стояти в черзі, поки їх покупки проб'ють. З них близько 47% звертає увагу на ті товари, які пропонуються в прикасовій зоні, і тільки 28-30% купують їх. Експерти Nielsen прийшли до висновку, що ні сам факт присутності в цій зоні, ні тривале перебування не завжди спонукають зробити покупку. Необхідні додаткові маркетингові інструменти. Після масштабного дослідження, яке містило й інтерв'ю безпосередньо з самими покупцями, фахівці виділили кілька основних факторів, які здатні істотно підвищити оборот в цій перспективній зоні.

Як показали дослідження Nielsen, майже 90% покупцям потрібно стояти в черзі, поки їх покупки проб'ють. З них близько 47% звертає увагу на ті товари, які пропонуються в прикасовій зоні, та тільки 28-30% купують їх.

Експерти Nielsen прийшли до висновку, що ні сам факт присутності в цій зоні, ні тривале перебування не завжди спонукають зробити покупку. Необхідні додаткові маркетингові інструменти. 

Оздоровлення
 

Як показали результати опитувань, багатьом покупцям не подобається, що біля кас переважно некорисні продукти. Це шоколадні батончики, снеки, інші солодощі. Все більше людей по всьому світу стежать за тим, що вони їдять, намагаються вести правильний спосіб життя. Не дивно, що маркетологи настійно радять власникам продуктових магазинів не боятися експериментувати і включити в асортимент прикассовой зони корисні продукти.

Правильний асортимент
 

З яких товарів складається асортимент прикассовой зони? Це традиційно шоколадні батончики і плитки, жувальна гумка, снеки, сигарети, батарейки, деякі непродовольчі товари. Як показали результати опитування, багатьом клієнтам хотілося б бачити на касах сезонні товари, які в той чи інший період часу мають попит. Наприклад, влітку біля кас багато хто хотів би бачити бутельовану питну воду, мінералку, безалкогольне пиво і газовану воду. І бажано, щоб все це було охолодженим. Також багато опитаних відвідувачів магазинів проявили інтерес до акційних товарів.

Кожен відвідувач, навіть той, якого товар не дуже терміново потрібен, бачачи знижку, помістить його до себе в кошик. Але не дуже зручно обходити весь зал в пошуках товарів зі знижками. А ось, якби вони всі розташовувалися біля каси, можна було б відразу все оглянути і взяти необхідні позиції. Та й для самих магазинів це вигідно, тому що непередбачені покупки дозволять істотно збільшити оборот.

Нові технології

Всього лише 8% відвідувачів під час очікування своєї черги користуються смартфонами. Вони не сильно відвернені і піддадуться безлічі традиційних способів залучення уваги до товару. Можна використовувати незвичайне оформлення полиць, вітрин, особливу прихильність продукції. Що стосується технології, то поки це в розробці, але фахівці впевнені, що в майбутньому біля кас встановлять спеціальні розумні екрани, які зможуть моментально визначити стать, вік людини і оперативно запропонувати йому спеціальні пропозиції по товарах, які йому цікаві.

Не втрачати можливості серед покупців сигарет

Згідно зі статистичними даними, сигарети набуває кожен 3-й відвідувач. І тільки 6% з-поміж цих людей набуває в прикасовій зоні щось ще. Як збільшити продажі серед даної категорії? Є два основних способи. Перший - це нагадування. Касир може запропонувати якісь додаткові товари. Дуже багато людей планує щось купити, але забуває. А касир таким чином допоможе їм згадати про це. Можливо, він запропонує зовсім не той товар, але покупець уже згадає, що йому потрібно було щось ще. Є ймовірність того, що він затримається, згадає і придбає це. Другий спосіб - це правильна розкладка товару, щоб звернути увагу клієнта і спонукати його на здійснення покупки.

Чому б не спробувати щось змінити і подивитися, як це відіб'ється на обсягах продажів?

Станислав
21-03-2019 в 11:42:24
Прикольно, то что применял в своем бизнесе по интуиции увидел оформленным в этой статье)

Додати коментар

Додати коментар
Ваш відгук відправлено. Його опублікують після перевірки адміністратором
Схожі статті