Програмний РРО — це опція Торгсофт, яка дозволяє фіскалізувати продажі без апаратного касового апарата: чеки формуються прямо в програмі обліку та передаються до Державної податкової служби через інтернет.
Опція потрібна підприємцям і компаніям, які зобов'язані видавати фіскальні чеки, але не хочуть купувати й обслуговувати дорогий фіскальний реєстратор. Чек видається покупцю на email, у Viber чи SMS, у вигляді QR-коду або друкується на звичайному принтері чеків. Якщо інтернет зникає, коректно налаштований ПРРО автоматично переходить в офлайн-режим і дозволяє продовжити продажі в межах встановлених лімітів, а після відновлення зв'язку сам відправляє накопичені чеки до податкової.
ПРРО вбудовано в Торгсофт, тому фіскалізація працює як частина щоденного обліку: склад, продажі, каса, банківський термінал і податки в одній системі. Реєстрацію господарської одиниці, самого ПРРО та касирів можна подати прямо з програми. Опція працює з ліцензіями Торгсофт-Старт, Ультра та Термінал. Опцію купують на кожне робоче місце (касу), де відбувається фіскалізація.
Програмний РРО для ФОП та юридичних осіб
Легальна фіскалізація продажів без апаратного касового апарата — електронні чеки формуються в Торгсофт і передаються до податкової.
Що таке програмний РРО
Програмний РРО (ПРРО) — це програмне забезпечення, яке виконує роль касового апарата: реєструє розрахункові операції, формує фіскальні чеки та передає їх до фіскального сервера податкової. На відміну від апаратного фіскального реєстратора, ПРРО не вимагає окремого пристрою. У звичайному Торгсофт ПРРО працює на комп'ютері, а для смартфона чи планшета — через мобільний додаток Торгсофт з окремо налаштованим ПРРО для мобільного використання. Один і той самий ПРРО не використовується одночасно в десктопній програмі та мобільному додатку. Для роботи потрібен кваліфікований електронний підпис (КЕП) і реєстрація ПРРО в податковій.
Базові поняття
Програмний РРО
Програмна заміна касового апарата: формує та фіскалізує чеки в Торгсофт.
Електронний підпис
Ключ, яким підписуються чеки. Підходять ключі АЦСК «ПриватБанк» (.jks), ТОВ «Україна» (.zs2), а також інші кваліфіковані ключі АЦСК, зокрема безкоштовні від податкової (Key-6.dat).
Господарська одиниця
Об'єкт оподаткування (торгова точка, офіс), до якого прив'язується ПРРО.
Фіскальний чек
Розрахунковий документ із QR-кодом для перевірки продажу на сайті податкової.
Офлайн-сесія
Режим роботи без інтернету: чеки зберігаються локально й відправляються після відновлення зв'язку.
Z-звіт
Звіт закриття касової зміни з підсумками за день.
Для кого ця опція
Роздрібні магазини
Продаж товару, де за законом потрібен фіскальний чек, без витрат на апаратний реєстратор.
Інтернет-магазини
Фіскалізація замовлень із доставкою та відправлення електронного чека покупцю в повідомленні.
Виїзна торгівля
Робота з ПРРО зі смартфона або планшета там, де немає місця для торгового обладнання.
Кав'ярні та сервіс
Швидке відкриття зміни, робота кількох касирів і чеки з власним підписом кожного.
Кому може не знадобитися. Тим, хто не зобов'язаний застосовувати РРО чи ПРРО за чинними правилами для своєї діяльності. Перед відмовою від фіскалізації перевірте вимоги для вашої групи, виду діяльності та способу приймання оплат із бухгалтером або податковим консультантом.
Коли підключати одразу
- ви зобов'язані видавати фіскальні чеки й не хочете купувати апаратний реєстратор;
- торгівля йде в кількох точках або з кількома касирами під одним обліком;
- під одним обліком ведете кілька ФОП або юридичних осіб;
- є ризик перебоїв інтернету, і важлива безперервна робота каси.
Які задачі вирішує опція
Як це виглядає до і після
До
Окремий касовий апарат, ручне зведення продажів і залишків, паперова стрічка, а під час перебоїв інтернету торгівля зупиняється.
Після
Чек формується в Торгсофт під час продажу, дані одразу йдуть до податкової, покупець отримує електронний чек, а офлайн-режим тримає касу в роботі.
Як працює: 6 кроків
Активуйте опцію. У меню Налаштування активуйте опцію «Підключення програмного РРО». Після цього в меню Налаштування з'явиться пункт «Програмний РРО».
Додайте КЕП. У пункті Налаштування — Підприємство на вкладці КЕП (ЕЦП) вкажіть приватний ключ директора або ФОП, введіть пароль і встановіть підпис.
Зареєструйте ПРРО. На вкладці «Реєстрація програмного РРО» подайте до податкової заяви на господарську одиницю, сам ПРРО та касирів прямо з програми.
Налаштуйте товари й податки. Задайте ставки ПДВ чи акцизу, за потреби — коротку назву фіскального товару для чека та шаблони друку.
Продавайте та друкуйте чеки. Під час оплати чек реалізації формується й відправляється до податкової автоматично або після підтвердження. Чек можна надрукувати або надіслати покупцю електронно.
Працюйте офлайн і онлайн. Якщо зв'язок із сервером зник, ПРРО переходить в офлайн автоматично. Кожні 10 хвилин програма перевіряє зв'язок і після відновлення сама передає накопичені чеки.
Важливо. Одна офлайн-сесія не може тривати довше 36 годин, а сумарно за місяць — не більше 168 годин. При перевищенні лімітів програма попереджає й вимагає відновити зв'язок із сервером, перш ніж продовжити роботу.
Спробуйте програмний РРО у себе
Завантажте демоверсію Торгсофт і перевірте роботу ПРРО на власних товарах і налаштуваннях. Дані зберігаються на вашому комп'ютері.
Можливості опції
Сценарії за нішами
Магазин одягу
Каса з банківським терміналом, чек із даними оплати картою, повернення в межах поточної зміни та електронний чек для постійних клієнтів.
Інтернет-магазин із доставкою
Фіскалізація замовлень при відправленні, чек покупцю в Viber або на email, робота кількох касирів під одним обліком.
Мережа з нестабільним інтернетом
Автоматичний офлайн-режим тримає торгівлю в межах лімітів, а після появи зв'язку чеки самі йдуть до податкової. Повернення можливе на іншій точці мережі.
Приклад
Приклад ілюстративний. Невеликий магазин працює на ліцензії Торгсофт Старт із підключеним банківським терміналом. До переходу на ПРРО продавець вів продажі окремо від обліку, а під час перебоїв інтернету каса зупинялась.
Після підключення опції чеки формуються прямо в Торгсофт під час продажу, дані оплати картою потрапляють у чек автоматично, а покупцям магазин надсилає електронний чек у месенджер. Коли провайдер падає, каса переходить в офлайн і продовжує роботу, а після відновлення зв'язку чеки відправляються до податкової без участі продавця.
Відеоінструкції: як працює ПРРО
Коротка добірка відео, щоб ознайомитися з реєстрацією, налаштуванням і щоденною роботою програмного РРО в Торгсофт.
Реєстрація ПРРО в програмі обліку Торгсофт
Початок роботи з програмним РРО
Програмний РРО в інтернет-торгівлі
Аналіз продажів фіскального товару
Електронні чеки у SMS, Viber та email
Зв'язок ПРРО з підприємством та продавцями
Сторнування: скасування останнього фіскального чека
З якими опціями та обладнанням працює
- Інтеграція з банківським терміналом — щоб передавати дані банківського термінала в чек ПРРО.
- Масові розсилки клієнтам — для відправлення електронних чеків у SMS, Viber та email.
- Мобільний додаток Торгсофт — ПРРО у смартфоні для виїзної торгівлі та доставки.
- Звичайний нефіскальний принтер чеків — для друку паперових фіскальних чеків, налаштований у Торгсофт.
- Банківський POS-термінал — для безготівкової оплати з передачею даних у чек.
Комплексна автоматизація. ПРРО працює разом зі складом, продажами, банківським терміналом і розсилками Торгсофт. Каса, облік і фіскалізація залишаються в одній системі, без окремих сервісів. Торгсофт не працює зі сторонніми ПРРО — фіскалізація відбувається через вбудовану опцію або апаратний фіскальний реєстратор.
Програмний РРО Торгсофт — це додаткова опція до програми Торгсофт, яка допомагає технічно формувати розрахункові документи та передавати дані до інформаційних систем ДПС. Для коректної роботи ПРРО заздалегідь перевірте налаштування програми, чинність КЕП, стабільність інтернет-з’єднання, правильність реєстраційних і податкових даних, а також параметри господарської одиниці, каси, касирів, ставок податків/акцизів і реквізитів чеків. Торгсофт не є контролюючим органом, не адмініструє фіскальний сервер, шлюзи чи API ДПС та не надає податкових, бухгалтерських або юридичних консультацій.
Перед придбанням і початком використання ПРРО переконайтеся, що обрані налаштування відповідають вимогам законодавства саме для вашої діяльності. Якщо маєте сумніви щодо формату фіскального чека, податкових ставок, акцизу, реєстраційних даних або порядку роботи з ПРРО — отримайте офіційне роз’яснення ДПС чи консультацію свого бухгалтера/податкового консультанта до початку фіскалізації. Оплачуючи або починаючи використовувати ПРРО у випадках, передбачених договором, ви приймаєте умови Ліцензійного договору; опція ПРРО надається за принципом «як є» / «як доступно».
Ціна та умови підключення
- Ліцензії. Працює з Торгсофт Старт, Ультра та Термінал.
- Підключення. Опцію купують на кожне робоче місце (касу), де відбувається фіскалізація продажів. Доступна у версіях Торгсофт від лінійки 2020.0 — для коректної роботи з серверами ДПС рекомендуємо використовувати найсвіжішу версію програми.
- Демоверсія. Безкоштовно на 30 днів для перевірки роботи ПРРО.
Як підключити
- Завантажте демоверсію або відкрийте встановлену програму Торгсофт.
- Оформіть опцію «Програмний РРО» в інтернет-магазині та активуйте її в програмі.
- Додайте КЕП, зареєструйте господарську одиницю й ПРРО та почніть фіскалізувати продажі.
Часті питання
Що таке програмний РРО і чим він відрізняється від апаратного?
Програмний РРО — це опція Торгсофт, яка формує фіскальні чеки програмно й передає їх до податкової. На відміну від апаратного фіскального реєстратора, окремий пристрій не потрібен: ПРРО працює на комп'ютері або смартфоні з Торгсофт.
Чи потрібен касовий апарат для роботи з ПРРО?
Ні. Для фіскалізації достатньо опції ПРРО. Для видачі паперових чеків знадобиться звичайний принтер чеків, який працює з програмою без окремих драйверів.
Чи можна підключити сторонні ПРРО (Checkbox та інші)?
Ні. Торгсофт не працює зі сторонніми програмними РРО. Фіскалізація відбувається через вбудовану опцію ПРРО або через апаратний фіскальний реєстратор.
Як працює ПРРО без інтернету?
Якщо зв'язок із сервером зник, коректно налаштований ПРРО переходить в офлайн автоматично. Кожні 10 хвилин програма перевіряє зв'язок і після відновлення передає накопичені чеки. Одна офлайн-сесія — до 36 годин, сумарно за місяць — до 168 годин.
Чи обов'язково підключати банківський термінал для безготівкових оплат?
Ні, ПРРО працює і без під'єднаного термінала. Але якщо ви приймаєте оплату картою через термінал, для передачі його даних у чек потрібна опція «Інтеграція з банківським терміналом».
Які типи ключів КЕП підтримуються?
Підтримуються ключі АЦСК «ПриватБанк» (.jks) і АЦСК ТОВ «Україна» (.zs2). Якщо у вас уже є ЕЦП від ПриватБанку, він підійде для ПРРО в Торгсофт.
Що буде, коли закінчиться термін дії КЕП?
Основна програма Торгсофт продовжить роботу, зупиниться лише відправлення чеків до податкової. Щоб замінити ключ, у меню Налаштування — Програмний РРО оберіть новий файл ключа, введіть пароль і збережіть.
Як надіслати електронний чек покупцю?
Чек можна надіслати на email, у Viber чи SMS у вигляді посилання після налаштування шаблону повідомлення та сервісу доставки в параметрах ПРРО (потрібна опція «Масові розсилки клієнтам»). Якщо електронна відправка не спрацює, фіскалізація чека не скасовується, а програма друкує паперову копію.
Чи можна повернути товар, проданий на іншому ПРРО?
Так. Якщо мережа складається з кількох ПРРО, покупець може повернути товар на іншій точці — програма коректно проведе фіскальне повернення через інший ПРРО.
Чи можна перевірити роботу до фіскалізації?
Так. У тестовому режимі чеки відправляються на сервер і отримують фіскальні номери, але мають напис «ТЕСТОВИЙ НЕФІСКАЛЬНИЙ ЧЕК» і не несуть податкових зобов'язань.
Чи підписує кожен касир чеки своїм ключем КЕП?
У стандартному сценарії так — кожен касир працює зі своїм ключем (вибір за бейджем або зі списку), і чек підписується індивідуально. Виняток: якщо одночасно активні опції «Підключення програмного РРО» та «Зв'язування продажу кожного товару з продавцем» у режимі «Для кожного товару» (Налаштування — Параметри — Пов'язувати реалізацію з продавцем), індивідуальні ключі співробітників не використовуються, і всі фіскальні чеки підписуються загальним ключем ПРРО з меню Налаштування — Програмний РРО. У внутрішньому обліку товар при цьому коректно прив'язується до свого продавця. Щоб чеки підписувалися особистими ключами, оберіть режим вибору касира перед роботою — наприклад, авторизацію за бейджем.
На скільки пристроїв потрібна ліцензія?
Опцію купують на кожне робоче місце (касу), де відбувається фіскалізація продажів.
Чи можна працювати з ПРРО зі смартфона?
Так, через мобільний додаток Торгсофт з окремо налаштованим ПРРО. Один і той самий ПРРО не використовується одночасно в десктопній програмі та мобільному додатку.
З якої версії Торгсофт доступна опція?
Опцію розроблено й додано в програму починаючи з лінійки версій Торгсофт 2020.0. Для коректної роботи з серверами ДПС рекомендуємо використовувати найсвіжішу версію програми.
Повернутися до попереднього кроку